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以南京市鼓楼医院2006-2011年医疗纠纷处置数据为基础数据样本．进行回顾性统计学调查，分析医患沟通长效机制建立前后医疗纠纷差异性的成因。结果发现，在社会背景和自身医疗技术水平短时间内不可能发生较大改变的情况下，解决医患纠纷这一矛盾的根本在于加强医患沟通，构建和谐医患关系，建立医患沟通长效机制。