学会倾听

来源 :语文周报·高中教研版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:quanruihongjing
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  倾听是一门艺术,有人曾说过,很多人去找心理医生无非就是想找一个静静倾听自己心声的人。如果你想成为一名成功的教育者,那么你就要注意倾听他人的意见、抱怨。因此,无论怎样的挑剔者,都会在一个有耐心和同情心的倾听者面前软化、降服,因为静静地倾听不但表示你对他人的尊敬,同时还肯定了他人说话的重要性。
  有时候,班主任做的更多的工作是高高在上、指指点点、批评指责学生,学生则只是被动的接受,老师有时说得是唾沫星子满天飞,学生则是面不改色,无动于衷。老师给他们的评价常常是:虚心接受,坚决不改。为什么会造成这样的一种徒劳的局面呢?主要原因是老师走不进他们的心灵,不能了解到他们的内心世界,其结果当然是事倍功半了。正确的处理方式是学会倾听,让学生说,而老师弯下腰来虚心倾听学生的心声。记得有一次,学生迟到了,我没有多说,只是让学生按照班规写检查,但在检查中我明显地感到了学生的不满,对我们的班规提出了质疑,他的理由是他是住校生,父母来看一回不容易,一块去吃饭,饭店人太多,菜上得慢了些,所以就来晚了。我一看发现教育的时机来了,我就单独把他叫了出来,问他班规的制定合理不合理(班规是全体同学一致讨论决定的)?他说:“合理。”我问他:“既然合理,怎么你的检查似乎有一些抱怨?”他说:“凡事都有前因后果,我不是刻意违犯班规。”于是他又把他迟到的理由说了一遍,说得很恳切,最后还提到了老师不问青红皂白就一刀切,太武断了。听到这里,我看到他脸涨得通红,极力地辩解,好像受了很大的委屈,又加上他从小学以来一直比较优秀,从没犯过此类错误,一上高中,就让他写检查,思想上一下子接受不了。说到这里,他的喉咙里发出了抽噎的声音,我感觉教育的时机成熟了,于是对他说:“你说的这些作为老师都能理解,你为什么不换位思考一下呢?你未按时到达,老师首先关心的是你的安全问题,不管你的理由千个万个,但结果只有一个,而且班规是大家一致通过的,怎么可能因为你一直优秀而不处罚呢?那让其他同学如何看待老师呢?”说到这里,他已经没有了刚才的激动,沉默不语。我进而说:“你为什么不换一种方法解决问题,提前跟老师打个电话,避免了老师为你担心,又让老师可以给全班同学一个交代,这样不就一举两得了吗?你再想想,你是优秀学生,是其他同学的榜样,是否自律意识更应该强一些呢?”说到这里他已经心悦诚服了,已经没有了刚才的委屈和怒气。从那以后,他一次也没迟到过。
  其实,有时候,成功交流没有什么神秘之处,只要你专心致志、注意倾听就行了。
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