马斯洛需要层次理论对提升幼儿园保育员职业幸福感的启示

来源 :中外教育研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hachu
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  2010年9月,首届联合国教科文组织世界幼儿保育和教育大会在莫斯科召开。这次大会的主题是:筑建国家财富。学前教育可以筑建国家财富这一理念受到了国际社会的认同。重视学前教育公共投入,关注学前教师教育队伍构建与稳定成为各国普遍关注的问题。我国《国家教育中长期改革和发展规划纲要(2010-2020年)》指出:“学前教育对幼儿身心健康、习惯养成、智力发展具有重要意义。遵循幼儿身心发展规律坚持科学保教方法,保障幼儿快乐健康成长。”
  时下正是我国高度重视学前教育,大力倡导发展学前幼儿教育的大好时机,在这一特殊背景时期,保育员是幼儿园保育工作的主要实施者,她们和教师一样,既是幼儿的教育者,也是幼儿学习的引导者和帮助者。她们的职业幸福感与职业素养、工作态度、教育行为紧密关联,直接影响着幼儿园保教工作的质量。保育员职业能给保育员带来幸福感吗?保育员在工作中体验到幸福感,不仅是小朋友快乐成长的保证,也是保育员自身发展的愿望,更是幼儿教育事业发展的需要。
  美国心理学家马斯洛需要层次论把人的需要分为生理需要、安全需要、归属和爱需要、尊重需要和自我实现需要五个由较低到较高的层次。幼儿园保育员是人类群体中的一员,工作普通、平凡,她们同样有各种层次的需要,她们的职业幸福感要通过满足需要的方式来提升。
  一、生理需要是保育员职业幸福感的前提——提高薪酬待遇,提升社会地位。
  根据马斯洛需要层次理论,一个人若是为生理需要而忙碌,他所真正关心的问题就与他们所做的工作无关。
  俗话说:“民以食为天”。保育员和其他的普通百姓一样,要面对衣食住行的生活压力,承担赡养老人和抚养子女的家庭责任,有追求和享受美好生活的权利。保育员工作身兼保育管理和协助教学双重重担,工作流程琐碎且规范,工作时间长,有的还每天超过八小时。但是保育员的月工资收入与普通家庭平均月消费支出相差太多,仅比当地的最低工资标准略高一些,有些保育员为了贴补家用,休息日还要做兼职。
  《国家教育中长期改革和发展规划纲要(2010-2020年)》指出:“提高幼儿教师队伍整体素质,依法落实幼儿教师地位和待遇。”的确,在过去的十年里,中国的学前教育公办师资的规模并未随着学前教育的发展而同步发展,政府对于学前教育投入几乎“零增长”。在日益攀高的CPI数据面前,越发的凸显保育员对于福利待遇的不满。幼儿园要招聘到真正具有爱心、耐心、细心,责任心强,好潜质的保育员人员,增加工作薪酬、提升地位、改善待遇是明智的选择。
  二、安全需要是保育员职业幸福感的保障——享有社会保障,获得稳定工作。
  安全需要的含义是避免危险和生活有保障。对保育员职业而言,安全需要表现为享有单位办理医疗保险、失业保险和退休福利等待遇且工作稳定。幼儿园保育员队伍基本为编制外聘用人员,学历层次、技术等级低,年龄偏大、准入门槛低。针对这一现状,幼儿园应做好以下几项工作:
  1.幼儿园必须严格执行《劳动法》
  聘用时与保育员签订劳动合同,并根据劳动法的相关规定,建立保育员工作的社会保障体系,按规定缴交各项社保费用,解除保育员老有所养、老有所依的后顾之忧,减少保育员工作流动性大的现象,能够以园为家,安心工作。这些举措对稳定保育员队伍、构建和谐社会起到积极的促进作用。
  2.幼儿园应提供可持续全方位、多角度的学习培训的机会,提升保育员的专业素养和技能。
  第一,转变思想观念,增强危机意识。通过终生学习理念的渗透,纠正她们安于现状、不思进取的错误认识,增强自我提高、紧跟时代步伐、不被社会淘汰的愿望。第二,更新教育观念,做到保教并重。深刻学习领会解读《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要》精神,渗透“以幼儿发展为本”的理念,指导日常保育工作。第三,丰富实践工作经验,提升能力专业技能。通过开展岗位技能练兵比赛或观摩,学习科学的工作流程操作经验;分析研讨案例,学习保育员与小朋友、家长、老师沟通的方式技巧和应对能力;开展命题或随笔的保育员手记交流,搭建互相学习的平台,汲取她人之长,解除工作中的困惑,重在促进保育员组织能力的提高。使她们更加自信地胜任保育工作,通过自身的努力,获取一份稳定的工作。
  三、归属和爱的需要是激发保育员职业幸福感的精神动力——注重人文关怀,建立良好的人际关系。
  处于这一需要的人,把友爱看得非常重要,希望获得美满幸福的家庭,渴望得到一定的社会认同、接纳,并与同事建立良好的人际关系。幼儿园保育员在园工作时交流的范围较窄,大多限于与本班老师、小朋友、部分家长之间的交流,交流和接触大部分也只是简单的工作上的,交流几率偏小导致保育员较之其他教师的集体归属感要弱,因此,归属和爱的需要是保育员所迫切需要满足的需要之一。她们非常希望和同事保持友谊、得到关心和信任、融入和谐的集体氛围,从而感受集体的温暖。
  对此,幼儿园应发挥工会组织的作用,将聘用的保育员都加入单位工会组织,共同参与单位工会的职工之家活动。通过工会开展的教职工代表大会、学习活动、慈善捐助公益活动、体育活动、娱乐活动等提升她们的园所主人翁意识,搭建交往沟通的平台,增进同事间的交流。工会组织关心了解工会会员的家庭、工作生活情况,及时嘘寒问暖,想她们所想,急她们所急,及时帮助她们解决生活中的矛盾和困难,维护保育员的各项合法权益。从而促使保育员和幼儿园其他教职员工在团结互助、温暖友爱的环境中激发工作潜力。改变有些保育员表述的“干活有份,吃饭没份”不妥现象。而是营造保育员与其他教职工同舟共济、同甘共苦,大家劲往一处使、心往一处想的集体氛围,增强保育员与园所教师的工作合力。
  四、尊重的需要是调动保育员职业幸福感的关键——感受个人尊严,享受公平待遇。
  尊重需要,包括自尊、自重和来自他人的敬重。社会上有些人对保育员职业的理解、尊重度不够,许多家长甚至有的教师在潜意识中将保育员定位为保洁员、卫生员角色。常常看见有些家长用命令式的口吻交待保育员对孩子多照顾,甚至有些家庭的保姆也言语不礼貌地对保育员提出要求。保育员常会有自己低人一等的心态,缺乏自信心、有自卑感,但是内心深处,自尊心强,荣誉感重。她们希望自己能胜任所担负的工作并有所成就,渴望自己的工作能够得到小朋友家长、老师、园长的认可及褒奖。在幼儿园年终先进工作者的考评表彰、保育员业务技能练兵展示竞赛、教师节先进表彰的各项活动中,对于工作突出的保育员,颁发荣誉奖状;在幼儿园园务公开、召开职工大会时,保育员参与到学校决策和管理中,拥有更多的知情权、审议权、决定权和监督权,切身体验到主人翁意识及园所对自身的信任和尊重,从而激发保育员对工作的热情和潜能。
  美国心理学家亚当斯在进行大量调查的基础上,发现一个人对他所得的报酬的满意不是看其绝对价值,而要进行社会比较或历史比较,看相对值,通过比较,判断自己是否受到了公平对待,获得尊严,从而影响自己的情绪和工作态度。在谈到从事保育员这一职业的薪酬标准时,她们表达了无奈与期望。
  问:“你内心最期望的是什么?”
  答:“工作的报酬更高一些。”
  问:“你希望和班上的老师享受一样的工资待遇吗?”
  答:“可能吗?那是理想吧!”
  这些回答道出了保育员对现在不同管理体制下的幼儿园人员聘用形式、享受待遇不同的的感慨。目前,即便在同一所幼儿园中,专任教师与保育员之间,或因不同管理体制而不同身份的教师与保育员之间,“同工不同酬”的问题已成了影响保育员公平、尊严和工作积极性的重要因素。尤其是公办幼儿园里编制内外人员的待遇差异更加凸现。难道保育员享受和老师一样的薪酬待遇真的仅是一种理想吗?
  令人欣喜地看到,在2010年《国务院关于当前发展教育的若干意见》“多种途径加强幼儿园教师队伍建设”中提出:“合理确定生师比,核定公办幼儿园教职工编制,逐步配齐幼儿园教职工。”期待国家财政对学前教育经费的投入能尽早实施,将保育员享受和教师同样的薪酬待遇的期望真正从理想变为现实,使保育员感受到自己劳动付出与工资报酬待遇平衡的成功喜悦。
  五、自我实现的需要是保育员职业幸福感的最高理想——实现自我价值,收获工作成就感。
  马斯洛需要层次理论中的最高层次就是自我实现的需要。保育员在事业上有所作为,实现自己的理想和人生目标,体验到职业幸福感。具体现在以下几方面:
  1.保育员的幸福感源于孩子真诚的爱
  工作中向孩子倾注爱心时,孩子也以一份真诚的爱来给予回报。当保育员身体偶有不适时,孩子们一声“老师,您怎么啦?”关切的问候、小手递上的一杯开水、轻轻的小手握大手的触碰,这些简单的、纯洁的爱是对她们辛勤付出的最大安慰。
  2.保育员的幸福感源于孩子们的成长进步
  幼儿健康教育是生活教育,内容涉及幼儿生活的全部范畴,保育员在盥洗、进餐、清洁、睡眠、锻炼、游戏等日常生活的每一个环节渗透健康教育理念,能培养幼儿良好的卫生习惯、生活自理能力,凸现保育工作的教育价值。看到入园时“饭来张口、衣来伸手”的小朋友们在大班与小班大带小的友爱帮助活动中,耐心细心地给弟弟妹妹喂饭,不厌其烦地帮他们穿脱衣物;大班班级每日的值日生能协助老师做好自然角花草动物的管理、用餐环节餐具的按序摆放、饭前洗手、饭后漱口的监督小老师,保育员感受到了自己“以保促教”的成效。
  3.保育员的幸福感源于家长和社会的认可
  令保育员们感动的场景有很多。每年大班毕业典礼结束即将离园之际,许多家长带着孩子真诚地向保育员鞠躬致谢,感谢保育员多年来对孩子的细心关爱和生活能力的培养;教师节,总有许多已经毕业进入小学、中学的孩子会以回幼儿园来看望保育员、寄一张节日贺卡、打一个问候电话等方式来表达节日问候,这些都表达了家长们对保育员工作的敬重和认可。随着保育员工资报酬和社会地位的提高,保育员职业越来越受到全社会的尊敬,保育员将在这一平凡的工作中感受到更多的幸福。
  
  参考文献
  1 陈松彬.马斯洛需要层次理论对教师积极性培养的启示[J].金陵瞭望,2008(17)
  2 周 兢.筑建国家财富:从国际学前教育发展趋势解读我国中长期教育发展规划的学前教育政策走向.华师大国培计划2010幼儿园骨干教师培训项目学习材料
  3 《国家教育中长期改革和发展规划纲要》(2010-2020年)
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