在德国养儿育女，我发现德国家长对孩子说话非常礼貌，“请、谢谢、对不起；如果你能这样做，我将非常高兴；我非常抱歉打扰你了” ……不只是受教育程度比较高的家庭，即便父母是工人、农民，他们和孩子之间说话大多时候也非常有礼貌。
　　在德国家庭看来，孩子学会文明礼貌的说话方式是非常重要的，这关系到孩子将来是否会在群体里成为一个受欢迎的人。
　　德国家庭特别注重父母的“榜样”作用。夫妻之间，晚辈和长辈之间，亲戚之间说话，“请、谢谢、对不起、我非常高兴你这样做……”都是常挂在嘴边的。父母如果让孩子做事或帮忙，也经常会说“请你过来吃饭。请你快点上床睡觉。请你帮我打开门……”如果孩子按照父母的要求做了，那么父母一句由衷的“谢谢”就会飘到孩子的耳朵里。而父母做了对孩子不合适的事情，他们也会非常真诚地向孩子道歉，说声“对不起”。
　　在中国人看来，亲人之间说话总是带“请”和“谢谢”，会显得得过于客套和疏远，父母向孩子道歉说对不起，也多少有失家长的脸面和权威。但在德国父母的眼里，父母和孩子是平等的，既然要用文明的方式说话，那么这一条就适用于任何一个家庭成员。只有这样，孩子才能将礼貌的习惯深深渗透在自己的日常生活里。
　　德国父母并不是当孩子长大之后才对孩子“好好”说话，当孩子还是小婴儿的时候，他们就已经开始对孩子“彬彬有礼”了：请你坐在座位上吃饭。请你上床睡觉……如果小婴儿做了危险的事情，德国父母则习惯用平静而礼貌的语言和小宝宝对话：请你不要做，这样做是危险的。如果父母不小心碰到了小婴儿，一句“对不起”马上脱口而出，所以德国小孩刚学会说话就会说“请、谢谢、对不起”了，这并不夸张。
　　德国父母对孩子说话的语气都比较平静镇定，绝大多数父母不会用“拍桌子瞪眼睛大喊大叫”的方式来吓唬孩子。他们也通常不会用“你怎么这么笨！你怎么这么不听话！你真烦人！”伤孩子自尊。父母对孩子不会恶语伤人，孩子自然也不会用语言去伤害别人。
　　带孩子去商场、饭店等公共场合，德国父母对任何工作人员都礼貌相待，绝不会对服务人员“大呼小叫”。如果自己孩子在公共场合做了不合适的事情，家长大多会平静地及时纠正孩子的行为，不会在众人面前大声训斥孩子。我在商场见到过很多次同样的画面：孩子要买玩具，妈妈不同意买。孩子想耍赖，于是德国妈妈坚定地带着孩子离开商场，任凭孩子哭哭啼啼，妈妈只是平静而礼貌地对孩子重复了几次：“我们家里不需要这个玩具。请你安静下来！”除此之外，不说一句训斥孩子的话，脸上依然带着德国父母特有的那种平静。