论文部分内容阅读
《办公室业务》杂志是国家级刊物，为全国办公类核心期刊。服务范围为全国党政军机关、企事业单位、人民团体、高等院校、科研机构办公室系统。是目前我国唯一全面反映办公室工作的业务指导和理论研究刊物。为全国知名工作指导类刊物。
基本栏目介绍：
【本刊专访】针对国内重大历史事件、相关背景人物进行介绍和采访。【本刊特稿】对国家法规政策及时政关注问题进行解读和论述。【领导言论】各地领导和办公室负责人工作规划和政策落实情况介绍。【人物风采】反映领导和著名公务人员的回忆及事迹介绍。【经验交流】全国办公系统工作经验、体会和做法交流介绍。办公案例分析。【公文写作】党政军机关和企事业单位各种公文的写作实践和理论研究。【公文处理】党政军机关和企事业单位各种公文处理的实践和理论研究。【行业工作】办公室各项工作的理论与实践（如档案、图书馆、保密、信息、信访、督查、调研、财会、人事、行政后勤、党建工作、应急管理、值班工作等）。【现代办公】办公室工作现代化的技术、设备、理念的实际操作和理论探讨。【国外办公】介绍和研究世界各国办公室工作经验和做法。【办公史话】古今中外办公室工作和人物故事。【办公论坛】对一些人们关注的现象和问题发表看法并进行评述。【办公保健】针对办公室人员的健康问题进行保健指导。
投稿邮箱：bgsyw@sina.com 工作QQ：549769216 杂志网址：www.bgsyw.cn 编辑热线：010-83171085
在深入开展党的群众路线教育实践活动中，充分听取一线职工的意见是对照检查、开展批评、解决问题的基础。为充分发挥好党代表、职工代表的作用，进一步扩大党内民主、推进科学决策、完善监督机制，展示党代表、职工代表主动服务企业改革发展，认真履行职责的精神，西安供电局党委组织部分党代表、职工代表开展了巡视检查工作。
一、巡视检查工作的基本情况
局党委于2013年6月15日召开巡视检查工作启动会并对党代表和职工代表进行培训，从6月17日～7月8日，36名党代表和职工代表分成6个小组深入到34个基层单位进行巡视检查。本次巡视检查工作通过召开座谈会、查看资料、现场巡查、慰问一线职工等方式，就各基层单位贯彻局七届三次职代会暨2013年工作会议精神情况、“三集五大”体系实施后党支部工作中存在的问题、“夯实基础 提升管理”活动开展情况、能否贯彻落实局“八项规定”实施办法、职工代表参与企业日常民主管理情况、职工关心的热点和难点问题，职工队伍稳定情况、防暑降温、劳动保护工作和劳动竞赛的开展情况以及上半年党风廉政建设责任制各项工作落实情况等13个方面的内容，进行了全面的巡视和检查。总计召开座谈会34次，参加人员320人。同时深入19个基层班站慰问并现场巡视检查，访谈职工282人，慰问一线职工百余人。党代表、职工代表巡视检查后认为，全局总体情况平稳，职工队伍稳定，基础得以夯实，管理有所提升，作风得到改进，各项工作稳步推进，广大干部职工团结进取，以良好精神面貌投入到加快推进“两个转变”中，确保完成全年各项经营目标。
二、各单位工作开展的基本情况
（一）贯彻局七届三次职代会暨2013年工作会议精神情况。经过查看会议记录和访谈，各单位均能在局“两会”后及时召开本单位工作会议，对局七届三次职代会暨2013年工作会议精神进行传达学习，并结合实际制定具体贯彻落实措施，对各项任务进行层层分解，使会议精神落到实处。各单位都能按照局安排部署，加强“三集五大”体系磨合提升、扎实开展“夯实基础 提升管理”活动，严格遵守“八项规定”，认真做好迎峰度夏、维护稳定等各项工作，广大干部员工努力拼搏、真抓实干，总体情况平稳，各单位各项工作有序开展，各项指标完成较好。
（二）局重点工作、上半年工作任务完成情况。按照局统一部署，各单位结合实际，制定全年工作计划，基本实现时间过半、任务过半，较好完成上半年各项工作任务。
（1）在安全生产方面，供电服务一分站为确保迎峰度夏期间分站电网设备平稳度夏，对有可能过负荷运行的20个公网台区进行了更换；供电服务第三党支部坚持靠前服务主动服务，对较为严重的等四线及四线过载线路制定出应急预案；亮丽送变电在“专改公”工作中，全面改进工作方法，抓好安全教育、现场监督检查和电网运行管理，实现千天以上的安全长周期。
（2）在“夯实基础、提升管理”方面，各单位对“夯实基础、提升管理”活动高度重视，均成立了领导小组，制定实施方案、落实各级责任、分解年度重点工作任务均较好完成。配电生产值班室滚动修订配网运行数据，预测重负荷线路，编制迎峰度夏事故预案；电缆运检工区坚持定期组织开展经济活动分析，在工作闭环管理及专业管理提升方面初显成效；设计院结合专业管理需要，将各专业工作及绩效管理全部纳入管理系统，管理效能不断提高。
（3）在经营管理方面，临潼供电分局加强集体企业监管，制定了集体企业监管办法，督促天河公司修订完善了内部人、财、物管理制度；众源安装公司强化班组工程管理，实现生产班组整体实力均衡目标；物资供应中心在同业对标第三批国网招标工作中，数据正确率及时率达到100%，到货完成率排名省公司第一。
（4）在营销服务方面，客户服务中心优化服务协同化，为客户开辟绿色通道，实现抢修部门间的无缝连接，实现营销远程工作站集约化管理；电费管理中心实现营业及电费部1-5月电费100%全部回收。收回陈欠电费1013.55万元，陈欠电费回收率24.90%；蓝田分局积极开展 “人民群众满意基层站所”创建活动，加强优质服务监督检查。
（5）在党风廉政建设方面，各单位对党风廉政建设非常重视，均能够严格执行“三书两报告”，深入开展中层干部和重点岗位人员党风廉政建设“八个一”“四个一”“两项谈话”活动，严格执行中纪委“八项规定”。各单位“三重一大”制度落实情况较好，依法治企整体水平有所提升。 （6）在劳动保护和职工队伍稳定方面，在巡视检查中，我们现场查阅了相关资料，各单位均制定了安全生产、队伍稳定工作突发事件应急预案。职工的劳动安全与卫生、劳动保护与福利及女工特殊权益保护等工作执行情况良好。各单位建立职工诉求利益的表达机制健全，得到职工普遍认可，职工队伍保持稳定。
（三）各党支部上半年工作开展情况。各党支部围绕安全生产的重点工作，积极开展党建和精神文明建设工作，在实际工作中切实发挥党支部的战斗堡垒作用。广大党员爱岗敬业，认真履行职责，在安全生产、经营管理、队伍稳定和精神文明建设中充分发挥了先锋模范作用。
（1）党建方面，修试公司党支部开展以“三保一创两提升”为主题的“先锋项目部”活动，将“党员风采在岗位”活动进一步引向深入；调度中心党支部通过创建“电网先锋党支部”使全体职工达到“五新”（政治思想有新变化，业务能力有新提高，工作作风有新改进，大局意识有新提升，工作业绩有新突破）；带电作业中心积极开展“三亮三比三评”活动，将为民服务创先争优活动融入带电服务工作。
（2）企业文化建设方面，各单位高度重视企业文化建设，全面贯彻落实国网公司企业文化建设“五统一”要求，大力实施企业文化传播落地工程。户县分局党支部通过更新制作文化展板、宣传栏等形式，营造浓厚的企业文化氛围；电缆运检党支部设立“企业荣誉展室”，在电缆供电的历史沿革中发掘优秀企业文化传承因子；众源总公司高度重视企业品牌建设，创办了内部简报《众源风采》，成立众源围棋俱乐部和众源蓝球队。
（3）队伍建设方面，修试公司成立了维稳办公室，把好风险评估关和谈话关；供电服务二分站全面推行“师徒合同”，积极组织开展班组实际操作技能培训；亮丽自动化分公司在工作现场开展技术问答，积极组织开展各类劳动竞赛活动，激发员工的学习热情。
三、巡视检查中征集的意见建议情况
在本次巡视检查过程中，一线职工为我局更好更快发展提出了许多有建设性的意见和建议，经过整理汇总共形成32项意见建议。分类汇总巡视检查中职工反映的具体问题，从性质和内容分析情况如下：通过对巡视检查中职工反映问题的性质进行分析，本次巡视检查收集问题总体可划分为6类，其中后勤保障14条，占43.75%；人力资源9条，占28.13%；经营管理3条，占9.38%；安全生产2条，占6.25%；信息化建设2条，占6.25%；营销服务2条，占6.25%。通过对巡视检查中职工反映问题的内容和频次进行分析，发现本次巡视检查中职工普遍关注度较高的热点问题主要有以下五个方面：一是一线职工（含供电所的农电工）严重缺员问题。二是车辆不足、车况较差问题。三是薪酬福利增长、子女就业上学、带薪休假落实和住房等关系职工切身利益的问题。四是外力破坏和房树线矛盾问题。五是作息时间调整问题。建议相关责任部门对这些巡视中发现的问题能解决的迅速加以解决，不能立即解决的做好相应解释疏导工作，同时党群工作部将及时与各部门、单位联系协调，尽快给职工一个满意的答复。
（作者单位：西安供电局；西安电力中心医院）
基本栏目介绍：
【本刊专访】针对国内重大历史事件、相关背景人物进行介绍和采访。【本刊特稿】对国家法规政策及时政关注问题进行解读和论述。【领导言论】各地领导和办公室负责人工作规划和政策落实情况介绍。【人物风采】反映领导和著名公务人员的回忆及事迹介绍。【经验交流】全国办公系统工作经验、体会和做法交流介绍。办公案例分析。【公文写作】党政军机关和企事业单位各种公文的写作实践和理论研究。【公文处理】党政军机关和企事业单位各种公文处理的实践和理论研究。【行业工作】办公室各项工作的理论与实践（如档案、图书馆、保密、信息、信访、督查、调研、财会、人事、行政后勤、党建工作、应急管理、值班工作等）。【现代办公】办公室工作现代化的技术、设备、理念的实际操作和理论探讨。【国外办公】介绍和研究世界各国办公室工作经验和做法。【办公史话】古今中外办公室工作和人物故事。【办公论坛】对一些人们关注的现象和问题发表看法并进行评述。【办公保健】针对办公室人员的健康问题进行保健指导。
投稿邮箱：bgsyw@sina.com 工作QQ：549769216 杂志网址：www.bgsyw.cn 编辑热线：010-83171085
在深入开展党的群众路线教育实践活动中，充分听取一线职工的意见是对照检查、开展批评、解决问题的基础。为充分发挥好党代表、职工代表的作用，进一步扩大党内民主、推进科学决策、完善监督机制，展示党代表、职工代表主动服务企业改革发展，认真履行职责的精神，西安供电局党委组织部分党代表、职工代表开展了巡视检查工作。
一、巡视检查工作的基本情况
局党委于2013年6月15日召开巡视检查工作启动会并对党代表和职工代表进行培训，从6月17日～7月8日，36名党代表和职工代表分成6个小组深入到34个基层单位进行巡视检查。本次巡视检查工作通过召开座谈会、查看资料、现场巡查、慰问一线职工等方式，就各基层单位贯彻局七届三次职代会暨2013年工作会议精神情况、“三集五大”体系实施后党支部工作中存在的问题、“夯实基础 提升管理”活动开展情况、能否贯彻落实局“八项规定”实施办法、职工代表参与企业日常民主管理情况、职工关心的热点和难点问题，职工队伍稳定情况、防暑降温、劳动保护工作和劳动竞赛的开展情况以及上半年党风廉政建设责任制各项工作落实情况等13个方面的内容，进行了全面的巡视和检查。总计召开座谈会34次，参加人员320人。同时深入19个基层班站慰问并现场巡视检查，访谈职工282人，慰问一线职工百余人。党代表、职工代表巡视检查后认为，全局总体情况平稳，职工队伍稳定，基础得以夯实，管理有所提升，作风得到改进，各项工作稳步推进，广大干部职工团结进取，以良好精神面貌投入到加快推进“两个转变”中，确保完成全年各项经营目标。
二、各单位工作开展的基本情况
（一）贯彻局七届三次职代会暨2013年工作会议精神情况。经过查看会议记录和访谈，各单位均能在局“两会”后及时召开本单位工作会议，对局七届三次职代会暨2013年工作会议精神进行传达学习，并结合实际制定具体贯彻落实措施，对各项任务进行层层分解，使会议精神落到实处。各单位都能按照局安排部署，加强“三集五大”体系磨合提升、扎实开展“夯实基础 提升管理”活动，严格遵守“八项规定”，认真做好迎峰度夏、维护稳定等各项工作，广大干部员工努力拼搏、真抓实干，总体情况平稳，各单位各项工作有序开展，各项指标完成较好。
（二）局重点工作、上半年工作任务完成情况。按照局统一部署，各单位结合实际，制定全年工作计划，基本实现时间过半、任务过半，较好完成上半年各项工作任务。
（1）在安全生产方面，供电服务一分站为确保迎峰度夏期间分站电网设备平稳度夏，对有可能过负荷运行的20个公网台区进行了更换；供电服务第三党支部坚持靠前服务主动服务，对较为严重的等四线及四线过载线路制定出应急预案；亮丽送变电在“专改公”工作中，全面改进工作方法，抓好安全教育、现场监督检查和电网运行管理，实现千天以上的安全长周期。
（2）在“夯实基础、提升管理”方面，各单位对“夯实基础、提升管理”活动高度重视，均成立了领导小组，制定实施方案、落实各级责任、分解年度重点工作任务均较好完成。配电生产值班室滚动修订配网运行数据，预测重负荷线路，编制迎峰度夏事故预案；电缆运检工区坚持定期组织开展经济活动分析，在工作闭环管理及专业管理提升方面初显成效；设计院结合专业管理需要，将各专业工作及绩效管理全部纳入管理系统，管理效能不断提高。
（3）在经营管理方面，临潼供电分局加强集体企业监管，制定了集体企业监管办法，督促天河公司修订完善了内部人、财、物管理制度；众源安装公司强化班组工程管理，实现生产班组整体实力均衡目标；物资供应中心在同业对标第三批国网招标工作中，数据正确率及时率达到100%，到货完成率排名省公司第一。
（4）在营销服务方面，客户服务中心优化服务协同化，为客户开辟绿色通道，实现抢修部门间的无缝连接，实现营销远程工作站集约化管理；电费管理中心实现营业及电费部1-5月电费100%全部回收。收回陈欠电费1013.55万元，陈欠电费回收率24.90%；蓝田分局积极开展 “人民群众满意基层站所”创建活动，加强优质服务监督检查。
（5）在党风廉政建设方面，各单位对党风廉政建设非常重视，均能够严格执行“三书两报告”，深入开展中层干部和重点岗位人员党风廉政建设“八个一”“四个一”“两项谈话”活动，严格执行中纪委“八项规定”。各单位“三重一大”制度落实情况较好，依法治企整体水平有所提升。 （6）在劳动保护和职工队伍稳定方面，在巡视检查中，我们现场查阅了相关资料，各单位均制定了安全生产、队伍稳定工作突发事件应急预案。职工的劳动安全与卫生、劳动保护与福利及女工特殊权益保护等工作执行情况良好。各单位建立职工诉求利益的表达机制健全，得到职工普遍认可，职工队伍保持稳定。
（三）各党支部上半年工作开展情况。各党支部围绕安全生产的重点工作，积极开展党建和精神文明建设工作，在实际工作中切实发挥党支部的战斗堡垒作用。广大党员爱岗敬业，认真履行职责，在安全生产、经营管理、队伍稳定和精神文明建设中充分发挥了先锋模范作用。
（1）党建方面，修试公司党支部开展以“三保一创两提升”为主题的“先锋项目部”活动，将“党员风采在岗位”活动进一步引向深入；调度中心党支部通过创建“电网先锋党支部”使全体职工达到“五新”（政治思想有新变化，业务能力有新提高，工作作风有新改进，大局意识有新提升，工作业绩有新突破）；带电作业中心积极开展“三亮三比三评”活动，将为民服务创先争优活动融入带电服务工作。
（2）企业文化建设方面，各单位高度重视企业文化建设，全面贯彻落实国网公司企业文化建设“五统一”要求，大力实施企业文化传播落地工程。户县分局党支部通过更新制作文化展板、宣传栏等形式，营造浓厚的企业文化氛围；电缆运检党支部设立“企业荣誉展室”，在电缆供电的历史沿革中发掘优秀企业文化传承因子；众源总公司高度重视企业品牌建设，创办了内部简报《众源风采》，成立众源围棋俱乐部和众源蓝球队。
（3）队伍建设方面，修试公司成立了维稳办公室，把好风险评估关和谈话关；供电服务二分站全面推行“师徒合同”，积极组织开展班组实际操作技能培训；亮丽自动化分公司在工作现场开展技术问答，积极组织开展各类劳动竞赛活动，激发员工的学习热情。
三、巡视检查中征集的意见建议情况
在本次巡视检查过程中，一线职工为我局更好更快发展提出了许多有建设性的意见和建议，经过整理汇总共形成32项意见建议。分类汇总巡视检查中职工反映的具体问题，从性质和内容分析情况如下：通过对巡视检查中职工反映问题的性质进行分析，本次巡视检查收集问题总体可划分为6类，其中后勤保障14条，占43.75%；人力资源9条，占28.13%；经营管理3条，占9.38%；安全生产2条，占6.25%；信息化建设2条，占6.25%；营销服务2条，占6.25%。通过对巡视检查中职工反映问题的内容和频次进行分析，发现本次巡视检查中职工普遍关注度较高的热点问题主要有以下五个方面：一是一线职工（含供电所的农电工）严重缺员问题。二是车辆不足、车况较差问题。三是薪酬福利增长、子女就业上学、带薪休假落实和住房等关系职工切身利益的问题。四是外力破坏和房树线矛盾问题。五是作息时间调整问题。建议相关责任部门对这些巡视中发现的问题能解决的迅速加以解决，不能立即解决的做好相应解释疏导工作，同时党群工作部将及时与各部门、单位联系协调，尽快给职工一个满意的答复。
（作者单位：西安供电局；西安电力中心医院）