门诊就诊病人的心理需求及对策

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门诊是病人就诊的场所,在整个医疗过程中,由于程序复杂,环境生疏,加之疾病痛苦,常使病人产生复杂的心理反应。所以,门诊护理人员应掌握不同病人的心理状态,采取不同的心理护理措施,开展以门诊病人为中心的护理。
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