挖掘广播内容的潜力保持电台的竞争

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  【摘要】不仅是广播,对于任何媒体来讲,内容都是至关重要的。内容是广播媒体的核心竞争力。澳大利亚商业电台通过与国际机构合作,了解受众喜爱的内容趋势,并重视内容的本土化创作,积极采用新技术拓宽广播内容的发布渠道等方式,打造了强有力的广播品牌。
  【关键词】广播数据调研 新媒体 本土化
  【中图分类号】G229 【文献标识码】D
  世界数字音频广播论坛是以会员为基础的非盈利组织,工作遍及很多国家和地区,主要使命就是推动DAB(数字音频广播)和DAB+的各个项目的发展。最近一个令人振奋的消息是我们刚刚推出了LG智能手机,这里面有DAB+芯片,当然这不止是针对欧洲,而是针对整个世界推出的。为了取得好的效果,我们进行了大量的公关活动和市场宣传,我们相信市场上有对这种产品的需求。平均来说,2015年已经有10%左右的听众是在网上完成收听的。那么在澳大利亚,大概有25%的听众是通过DAB平台聆听广播节目的。通过研究,我们了解到听众比较关心的一点就是数据流量的使用,非常担心使用客户端(App)来听广播可能电池很快就会没电了。可以说,DAB完美解决了受众一直担心的成本、流量和电池续航问题,这是一个世界性的解决方案,对整个广播行业来说是具有进步意义的。
  当然,这还带来了全新的营收方式。世界数字音频帮我们找到了新的收入方式,因为它给我们提供应用软件(App)的一种体验,但是它是一个广播,并不是一个应用软件,这样从听众来说,不仅可以听音频,同时也可以有非常丰富的视频内容的展示。而且听众还有一个选择,可以随时下载自己的折扣券,可以咨询更多的信息,甚至也可以在上面抢一定的折扣。澳大利亚商业电台自己也开发出了一个工具,也是通过我们这个技术进行加载的。因为DAB+芯片是内置的,所以很多内容都可以进行广播传播。
  在亚太地区,一些国家对这个数字平台非常感兴趣,如去年在澳大利亚推出这个项目之后,与中国、泰国也在进行接洽。可以说,DAB+已经成为当今世界重要的音频广播平台,像在印尼雅加达(RNI)最近也推出了永久性数字广播的平台,主管部门通力合作来保证印尼的音频和广播能够逐渐稳步过渡到数字音频的广播平台上。在澳大利亚,澳大利亚商业电台很多调频都通过政府许可,可以播放非常丰富的内容。我们的听众大概达到了330万而且主要在5大城市,通过DAB+平台,它覆盖了整个澳大利亚64%的人口。我们也与阿拉伯国家进行了一些合作,把一些节目传播到巴林等国家,他们充分利用技术的优势。此外,在2014年11月,也与南非的公共和私人广播电台进行了合作,推动使用DAB+平台。在欧洲,我们与英国、瑞典、德国、意大利等国进行合作,这一项技术已经得到了他们的认可,而且进一步纳入到他们的平台当中。到2017年,挪威也将引入第一个DAB+的交换器和接受器。我们知道每一个国家都有自己的特点,在把广播向数字媒体过渡时,一定要考虑怎样去使用一些低成本的接受器,现在DAB+平台就是在整个欧洲成本最低、兼容性最强的技术,入门门槛的价格只有12欧元,而且我们可以使用智能手机芯片的技术来实现这一点。
  值得注意的是,汽车行业也越来越认识到在车上有数字广播的重要性。目前,欧洲在一些新上市的汽车上也开始接入DAB+平台,但是只接入汽车是远远不够的,还要考虑在一些突发状况下使用调频电台。
  内容不仅对于电台来说非常重要,对于其他的媒体来说也是如此。如今的媒体市场风云变幻,广播电台要想在其中保持良好的竞争性,就必须清楚自己的竞争力在哪里。以澳大利亚商业广播电台为例,在缩减成本的前提下,我们积极利用新技术、打造强有力的品牌,并与广告商建立起了创新型的数据合作。传统媒体面临重大的挑战,我们需要去获得更多的听众,为听众提供更多的平台,让他们可以在更多的渠道、更方便地获得并且收听节目。
  澳大利亚商业广播电台建于1932年,具有悠久的历史。2015年,澳大利亚商业广播电台创造了广播收入的60%,我认为这是一个非常激动人心的数据,因为很多媒体都是入不敷出的。澳大利亚商业广播电台一直不断努力地使用不同的媒介去推动广播的发展。一方面,我们不断拓展广播的业务平台,其中包括政府和广告商等;另一方面,我们不断加强电台与听众之间的关系。比如:我们有一个活动叫做“最爱的广播生活”,邀请听众分享他们对广播的热爱之情,包括他们所喜爱的主持人、节目等,通过这种方式来提升用户的忠诚度。此外,我们还希望用广播的方式去影响人们的购买习惯。
  为了解广播的发展方向和受众需求,澳大利亚商业广播与国际的媒介机构合作进行数据调研,从而更好地了解我们应该怎样在市场上进行营销活动。目前,最新的统计数据表明,在销售、产品服务上我们的收入增长达到17%,网络传播上的回报率也高达13%。调研除了盈利数据外,还包括各利益方对广播的认识和对广播的看法,比如说政府和广告商对广播的看法。在此基础之上,我们根据调查结果与利益方进行交流,澳大利亚商业广播电台通过协调其他的电台,形成了统一的发声渠道,并作为机构的代表与政府进行交涉,推动有利政策的制定。同时,澳大利亚商业广播电台也是一个非常广泛的平台和渠道,上面有各种数字媒体的互动性内容,广告主和政府也可以利用我们的平台来发布信息。利用这个平台,我们采用各种创新的方式来让听众参与进来。比如我们有一个非常受欢迎的主持人,她在咖啡厅做现场直播节目,将自己制作的冰咖啡利用网络平台、社交软件等进行传播,利用粉丝和互联网效应来获得广泛传播与盈利。
  内容的本土化也是一个很重要的因素。我们需要优秀人才制作出符合本土需要的内容。比如音乐节目中会提供一些当地的事件、人物等信息,本土化的内容可以拉近听众与节目的距离,可以让听众随时随地聆听广播节目。
  我相信,采用新技术是帮助我们拓宽广播渠道的重要方式。澳大利亚商业广播电台也开发了一些新的产品供不同人群在不同平台上使用。比如2015年6月份我们推出了一个专门为0~6岁的小孩量身定做的节目,这个节目可以促进孩子跟家长之间的互动。
  总之,现在广播界面临着激烈的挑战和机遇。我们需要投资人才,投入到内容的生产当中,利用新技术创造一个强有力的平台,提高用户的忠诚度。我们应该对广播未来的发展有强烈的信心,通过不断的创新,向全球证明每一个时代都需要广播!
  在数字广播推广的过程中,无论是商业还是公立,我们整个广播行业必须要携手共进、通力合作,只有这样我们才能得到社会各界的支持,合作才能更富成效。
  (本文编辑:肖婧为)
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