【摘 要】
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随着市场经济的不断发展,公交企业与市场、公交企业与乘客的位置和关系都发生了实质性的变化,公交企业同样要依靠市场、注重和满足市场需求的变化才有可能获得生存和更好发展
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随着市场经济的不断发展,公交企业与市场、公交企业与乘客的位置和关系都发生了实质性的变化,公交企业同样要依靠市场、注重和满足市场需求的变化才有可能获得生存和更好发展;要主动积极、自觉地为广大乘客提供优质的服务,才有可能在日趋激烈的竞争中获胜.因此,创立公交品牌、实施品牌经营战略、通过树立良好的企业形象,来提高行业竞争力和市场占有率,已成为公交企业转变观念、塑造形象工程的重要课题.
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