政府招商服务中心的流程再造方案设计

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企业流程再造能使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得根本的改善,那么该种流程再造理论能否应用在政府管理领域中呢?本文以廊坊市G区招商服务中心为例,运用流程再造的相关理论和方法对招商服务中心的招商审批流程进行了重新设计,达到提高审批效率,提高客户满意度和“以民为本”的目的.
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