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随着信息技术和网络技术的发展,以知识管理为核心的远程支援系统在很多领域得到了很大的发展,并取得了很好的经济效益,显现出了其作为信息技术保障手段的意义和作用。通信装备是信息传输和处理的最重要的元素,因此随着通信装备的快速发展,随之而来的对于快速、精确、便捷的通信装备维护、维修和保障的需求也越来越高。建立通信装备远程维修技术支援体系,对于实现通信装备的快速、精确维修和保障有着重要的意义。