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摘要：近几年，我国的科研工作正在不断的进步，很多地方的项目发展都取得了非常不错的成绩，整体上创造的经济效益、社会效益是非常显著的。从客观的角度来分析，IT软件项目是比较重要的组成部分，通过对该项目开展深入的研究，能够最大限度的改善固有的缺失和不足，对于整体上的工作进步而言，能够产生很大的积极作用，各方面的工作趋向于更大的发展空间。文章针对IT软件项目中的沟通管理方式展开讨论，并提出合理化建议。
关键词：IT软件；项目；沟通；管理
从主观的角度来分析，IT软件项目的研究过程中，为了在将来的工作成绩上取得良好的效果，应坚持对沟通管理保持高度的关注。该方面的工作开展，能够产生很大的影响。有些项目的沟通、管理，未按照合理化的模式来完成，以至于在具体工作的践行上，出现了较多的矛盾冲突，针对IT软件项目的预期目标实现和自身的整体发展，都造成了非常不好的影响。所以，沟通管理方式对于IT软件项目而言，是重点努力的对象。
1 建立适合组织的项目沟通管理体系
1.1基于组织结构的沟通计划编制
从客观的角度来分析，IT软件项目的沟通管理，不仅在难度上较高，同时受到的影响因素较多。为了在今后的工作中努力取得更好的成绩，建议在IT软件项目的研发过程中，基于组织结构的特点，加强沟通计划的编制，该方面的工作开展，是比较基础的内容，对于全局进步而言，肯定会造成非常大的影响。首先，在沟通计划的编制过程中，应充分考虑到层级的限制性作用。例如，IT软件项目的内部，肯定是通过大量研发人员的共同努力来完成的，因此在沟通的过程中，每一层级的方式、方法，都要按照科学模式来完成。同时，针对特殊情况下的越层沟通，一定要具备足够的依据，否则很容易对IT软件项目的长久发展和深入建设造成影响。其次，在沟通计划的编制过程中，要观察与组织结构是否表现为相互符合的状态。例如，IT软件项目的不同研发阶段，组织结构存在很大的差异性，沟通计划不可能永久停留在固定的模式，一定要做出合理化的转变，这样才能推动IT软件项目的综合进步。
1.2加强信息发布
对于IT软件项目而言，其在现阶段的研究工作中，很多方面的内容都取得了突出成就，对于人们的生产、生活提供了很多的帮助。为了在今后的工作成绩上获得更好的巩固效果，还需要在信息发布上投入较多的努力。首先，IT软件项目的信息发布，要保持定期发布。IT软件项目的研究工作开展，必须做出灵活的调整，针对不同的难题操作，要按照针对性的技术来应对。因此，定期发布信息以后，能够在沟通、管理层面上，获得较多的依据，大家能够结合自身的情况来做出沟通方式的转变，在管理水平的提升过程中，也能够产生较多的推动作用。其次，在信息发布的过程中，还要保持某些特殊信息的不定期发布。例如，IT软件项目的研发过程中，如果某一个数据、信息出现错误，或者是某些环节存在漏洞，肯定需要全部推到重来，这就必须在信息发布的及时性方面做出良好的提升，为将来的工作进步，提供较多的保障。
2 IT软件项目中的沟通管理方式
2.1运用正确的表达方式
对于IT软件项目而言，其在社会上引起的讨论是比较多的，同时要坚持从长远的角度来出发，针对多方面的工作进行良好的应对，这样才能在后续问题的处理上，不断的获得更好的成绩。结合以往的工作经验和当下的工作标准，认为运用正确的表达方式，是IT软件项目的重要手段。第一，表达方式的应用过程中，可通过书面、口头两种形式来完成。例如，在书面形式的应用过程中，利用社交软件来完成，或者是邮件发送来实施，亦或者是在临时对话框的建设上做出应用等，都能够形成较强的文字与信息记录，对于每个人的表达思维和表达内容，都可以做出正确的理解，减少了传统表达带来的不足。第二，在表达方式的确立过程中，不要频繁的更改。IT软件项目的研发工作，正在紧锣密鼓的执行，同时很多的测试分析工作，都必须快速、高效的表达，这就要求我们在今后的工作中，能够按照合理化的模式来完成，对于将来的工作体系进步，能够产生良好的推动作用，整体上不会造成严重的不足。
2.2提高倾听技能
沟通管理在IT软件项目工作中，是具有决定性的组成部分，为了在今后的工作成绩上获得良好的提升，一定要对多方面的内容做出良好的把控，即便是出现很小的问题，都容易对将来的发展造成很不好的影响。所以，建议在今后的工作过程中，要坚持在倾听技能上做出良好的提升。第一，IT软件项目的內部沟通、管理，要求上下级之前互相倾听。项目研发工作本身的压力和难度是比较高的，如果互相之间没有办法做出倾听，肯定会造成沟通的严重阻碍现象，对于管理工作的进步，也会产生很大的挑战。在此种情况下，倾听技能的提升，已经成为了必要性的工作手段。第二，在倾听技能的实施过程中，必须坚持开展案例分析，同时定期开会讨论，促使IT软件项目的沟通、管理，能够在全局倾听方面做出良好的巩固，而不是仅仅停留在小范围的技术人员素质提升上，只有大家共同努力，才能在沟通管理上取得更好的成绩。
2.3加强高效沟通
IT软件项目的研发过程中，沟通管理的开展过程中，高效沟通也是非常重要的内容，只有在该方面取得突出的成绩，才能在未来的综合发展上，不断的获得更好的成就。在IT软件项目组织内，通常会使用相关的成熟的项目管理软件、电子邮件系统、办公自动化系统等工具来支持项目各种信息的生成、传递及存储的要求。这些工具的使用，大大提高了沟通的效率，拉进了沟通双方的距离，减少了不必要的面谈和会议。沟通固然重要，但如果没有畅通的沟通渠道，组织就必然呈现自发的无组织状态，就无法获得需要的真实的信息，整个组织的运转效能就会下降。随着组织规模扩大、人员增加、机构复杂、信息流量上升，就会出现信息阻塞、信息失真等沟通障碍，为使信息能有序的流动，管理者一定要建立稳定合理的信息传播体系，以便控制组织内部、外部的信息流动。
3 总结：
IT软件项目的快速研究，推动了国家和社会的综合进步，现阶段的沟通管理在很多方面都取得了较好的成绩，各方面未展现出严重的不足。日后，应继续在IT软件项目方面，落实合理化的沟通管理方式，健全工作体系。
参考文献：
[1]傅贤栋. 弱矩阵组织中软件研发项目的沟通管理研究[D].复旦大学，2014.
[2]陈宁. 跨地区IT项目中的沟通管理研究[D].华东理工大学，2014.
[3]王亮. 电信行业IT服务支撑系统软件开发项目沟通管理研究[D].北京邮电大学，2012.
作者简介：赵政瑜（1996-），男，山西省忻州市人，民 族：汉 学历：南京邮电大学本科生。研究方向：软件.
关键词：IT软件；项目；沟通；管理
从主观的角度来分析，IT软件项目的研究过程中，为了在将来的工作成绩上取得良好的效果，应坚持对沟通管理保持高度的关注。该方面的工作开展，能够产生很大的影响。有些项目的沟通、管理，未按照合理化的模式来完成，以至于在具体工作的践行上，出现了较多的矛盾冲突，针对IT软件项目的预期目标实现和自身的整体发展，都造成了非常不好的影响。所以，沟通管理方式对于IT软件项目而言，是重点努力的对象。
1 建立适合组织的项目沟通管理体系
1.1基于组织结构的沟通计划编制
从客观的角度来分析，IT软件项目的沟通管理，不仅在难度上较高，同时受到的影响因素较多。为了在今后的工作中努力取得更好的成绩，建议在IT软件项目的研发过程中，基于组织结构的特点，加强沟通计划的编制，该方面的工作开展，是比较基础的内容，对于全局进步而言，肯定会造成非常大的影响。首先，在沟通计划的编制过程中，应充分考虑到层级的限制性作用。例如，IT软件项目的内部，肯定是通过大量研发人员的共同努力来完成的，因此在沟通的过程中，每一层级的方式、方法，都要按照科学模式来完成。同时，针对特殊情况下的越层沟通，一定要具备足够的依据，否则很容易对IT软件项目的长久发展和深入建设造成影响。其次，在沟通计划的编制过程中，要观察与组织结构是否表现为相互符合的状态。例如，IT软件项目的不同研发阶段，组织结构存在很大的差异性，沟通计划不可能永久停留在固定的模式，一定要做出合理化的转变，这样才能推动IT软件项目的综合进步。
1.2加强信息发布
对于IT软件项目而言，其在现阶段的研究工作中，很多方面的内容都取得了突出成就，对于人们的生产、生活提供了很多的帮助。为了在今后的工作成绩上获得更好的巩固效果，还需要在信息发布上投入较多的努力。首先，IT软件项目的信息发布，要保持定期发布。IT软件项目的研究工作开展，必须做出灵活的调整，针对不同的难题操作，要按照针对性的技术来应对。因此，定期发布信息以后，能够在沟通、管理层面上，获得较多的依据，大家能够结合自身的情况来做出沟通方式的转变，在管理水平的提升过程中，也能够产生较多的推动作用。其次，在信息发布的过程中，还要保持某些特殊信息的不定期发布。例如，IT软件项目的研发过程中，如果某一个数据、信息出现错误，或者是某些环节存在漏洞，肯定需要全部推到重来，这就必须在信息发布的及时性方面做出良好的提升，为将来的工作进步，提供较多的保障。
2 IT软件项目中的沟通管理方式
2.1运用正确的表达方式
对于IT软件项目而言，其在社会上引起的讨论是比较多的，同时要坚持从长远的角度来出发，针对多方面的工作进行良好的应对，这样才能在后续问题的处理上，不断的获得更好的成绩。结合以往的工作经验和当下的工作标准，认为运用正确的表达方式，是IT软件项目的重要手段。第一，表达方式的应用过程中，可通过书面、口头两种形式来完成。例如，在书面形式的应用过程中，利用社交软件来完成，或者是邮件发送来实施，亦或者是在临时对话框的建设上做出应用等，都能够形成较强的文字与信息记录，对于每个人的表达思维和表达内容，都可以做出正确的理解，减少了传统表达带来的不足。第二，在表达方式的确立过程中，不要频繁的更改。IT软件项目的研发工作，正在紧锣密鼓的执行，同时很多的测试分析工作，都必须快速、高效的表达，这就要求我们在今后的工作中，能够按照合理化的模式来完成，对于将来的工作体系进步，能够产生良好的推动作用，整体上不会造成严重的不足。
2.2提高倾听技能
沟通管理在IT软件项目工作中，是具有决定性的组成部分，为了在今后的工作成绩上获得良好的提升，一定要对多方面的内容做出良好的把控，即便是出现很小的问题，都容易对将来的发展造成很不好的影响。所以，建议在今后的工作过程中，要坚持在倾听技能上做出良好的提升。第一，IT软件项目的內部沟通、管理，要求上下级之前互相倾听。项目研发工作本身的压力和难度是比较高的，如果互相之间没有办法做出倾听，肯定会造成沟通的严重阻碍现象，对于管理工作的进步，也会产生很大的挑战。在此种情况下，倾听技能的提升，已经成为了必要性的工作手段。第二，在倾听技能的实施过程中，必须坚持开展案例分析，同时定期开会讨论，促使IT软件项目的沟通、管理，能够在全局倾听方面做出良好的巩固，而不是仅仅停留在小范围的技术人员素质提升上，只有大家共同努力，才能在沟通管理上取得更好的成绩。
2.3加强高效沟通
IT软件项目的研发过程中，沟通管理的开展过程中，高效沟通也是非常重要的内容，只有在该方面取得突出的成绩，才能在未来的综合发展上，不断的获得更好的成就。在IT软件项目组织内，通常会使用相关的成熟的项目管理软件、电子邮件系统、办公自动化系统等工具来支持项目各种信息的生成、传递及存储的要求。这些工具的使用，大大提高了沟通的效率，拉进了沟通双方的距离，减少了不必要的面谈和会议。沟通固然重要，但如果没有畅通的沟通渠道，组织就必然呈现自发的无组织状态，就无法获得需要的真实的信息，整个组织的运转效能就会下降。随着组织规模扩大、人员增加、机构复杂、信息流量上升，就会出现信息阻塞、信息失真等沟通障碍，为使信息能有序的流动，管理者一定要建立稳定合理的信息传播体系，以便控制组织内部、外部的信息流动。
3 总结：
IT软件项目的快速研究，推动了国家和社会的综合进步，现阶段的沟通管理在很多方面都取得了较好的成绩，各方面未展现出严重的不足。日后，应继续在IT软件项目方面，落实合理化的沟通管理方式，健全工作体系。
参考文献：
[1]傅贤栋. 弱矩阵组织中软件研发项目的沟通管理研究[D].复旦大学，2014.
[2]陈宁. 跨地区IT项目中的沟通管理研究[D].华东理工大学，2014.
[3]王亮. 电信行业IT服务支撑系统软件开发项目沟通管理研究[D].北京邮电大学，2012.
作者简介：赵政瑜（1996-），男，山西省忻州市人，民 族：汉 学历：南京邮电大学本科生。研究方向：软件.