相信很多朋友都知道，为了延长打印机的寿命，使用原装耗材绝对是十分必要的。不过，现在耗材市场可以说是鱼目混珠，普通用户很难区分出耗材的原装、兼容、造假等产品，如果不幸选购了假的耗材，那就很容易造成不必要的损失。这里，笔者以国内市场上使用广泛的惠普原装耗材为例，介绍几种选购时快速识别真假的方法。
　　
　　从“耗材放心店”选购
　　
　　凡是通过惠普认证的“耗材放心店”，都通过了惠普公司的严格认证，消费者可以放心大胆的去选购自己所需要的耗材，但这种“耗材放心店”可能只在部分大中城市才可以找到。
　　访问http://h50055.www5hp.com/ipg/supplies/cn/wheretobuy.asp，单击“点击此处”链接进入查询页面，首先需要选定你所处的省份，拖曳右侧的滚动条即可查看该省范围内惠普公司指定的耗材放心店。
　　如果你不太方便通过网络查看耗材放心店的情况，那么你还可以拨打800-820-2255这个免费的售前服务热线，选择“3”便可以查询到就近的惠普“耗材放心店”的位置和电话。
　　
　　手工查验耗材真伪
　　
　　如果找不到“耗材放心店”，那么到一般的电脑卖场选购也无不可，但这种情况下遭遇假货的可能性会更大一些。因此，具备真伪识别知识还是很有必要的，建议在选购时采取“一摸二看三转”的识别方法：
　　一摸：惠普耗材包装盒的背面右下角的文字有明显的凹凸感，一摸就可以有感觉。
　　二看：惠普耗材的包装印刷图像清晰，带有蓝色的防伪标签。从外向内，仔细观看惠普耗材盒，它的特色是印刷精美、层次分明，与普通的兼容耗材、假耗材有明显的差异，当然这也需要具备一定的经验。
　　三转：惠普耗材采用了蓝色的防伪标签，这个标签贴在硒鼓外包装的穿孔撕条侧面，需要确定标签的真伪时，可以转换包装盒，注意防伪标签上的两种蓝色是否是以中线为界来回切换位置，并呈现出深蓝、浅蓝色交替变换的效果。
　　
　　网上查验原装耗材
　　
　　如果你具备上网条件，那么可以访问http://welcome.hp.com/country/cn/zh/Drodserv/laser-toner-ink-cartridges.html页面，若你知道打印机的类型和型号，那么直接在下拉列表框中选择即可，或者也可以在左侧的文本框中手工输入打印机型号和相关的耗材部件号，然后按下回车键进行在线查验，很快就可以获得结果。例如检查HP LaserJet 6L系列激光打印机兼容的硒鼓产品，点击相应的链接还可以查看更详细的信息。
　　
　　申请更换
　　
　　如果你认为自己选购的原装耗材有问题，除了与经销商联系之外，也可以直接联系惠普授权耗材更换中心申请更换，注意必须在耗材的保持期之内，硒鼓自生产之日起3年，也就是墨盒外包装上的到期日之前，必须没有人为或非正常使用造成的损坏，更换时需要提供购买耗材的发票，必须是财务章清晰的原件或复印件，如果是申请更换家用打印机使用的盒，可能还需要同时携带机器，以便于检测。
　　耗材更换中心地址可查询网页http://alwayson.hp.com.cn/support/mat_change.aspx，首先还是选择省份、城市，然后就可以获得本地区更换耗材的指定店，或者拨打惠普产品热线800-810-3888。
　　除了上面的方法之外，如果你选购了惠普的原装硒鼓，凡外包装上带有“惠普积分换奖计划”粉红色电子礼券的产品均可进行查询和换奖，用户可以根据标签上的提示，编辑短信进行查验和换奖，移动发送到80023888，联通发送到95353888，或者也可以访问http://h50259.www5.hp.com/on/predefault.asp进行网上换奖，有这方面需要的朋友不妨一试。