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经济全球化环境下的中国正逐渐成为全球的一大热点，有越来越多的国际性会议和世界性赛事在中国举办，对具备良好跨文化沟通能力的涉外工作人员的需求也日益增多。在成功举办2008年北京奥运会之后，2010年即将在上海召开世博会，在这个大背景下，本文采用问卷调查和网络调查相结合的方式，对近年来参与过各种国际性活动的在校大学生志愿者进行调查，分析其跨文化交际能力的形成特点和发展状况，探寻2010年上海世博会志愿者跨文化交际能力培训的有效途径。