【摘 要】
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目的:探讨如何提高门诊药房药学服务质量,使患者用药既经济、有效,又安全.方法:以药学服务基础理论为前提,总结近年来药学服务的实践经验,认识到药学服务的重要意义.进而研究
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目的:探讨如何提高门诊药房药学服务质量,使患者用药既经济、有效,又安全.方法:以药学服务基础理论为前提,总结近年来药学服务的实践经验,认识到药学服务的重要意义.进而研究进一步提升服务的对策.结果:门诊药房通过临床药学服务的内容分析,增加了患者对医生的信任.服务质量大大提高,药患关系拉近,纠纷事件减少.结论:门诊药房药学服务体现了"以患者为中心"的服务理念,不断提高医生的素质,把医药护全面结合在一起,是医院提升形象和保持持续竞争力的重要选择.
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