“差距模型”在高等教育教学质量管理中的应用——分析路径与评价方法

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高等教育教学的产品是一种高等教育服务.将服务管理领域的“差距模型”(GAP Model)应用到高等教育教学质量管理中来,为分析和评价高等教育教学质量问题提供了一个新的框架.
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