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策划：唐莉 部分文字整理：倪晓晴 美编：徐琼琼
摄影：陈延泽 造型：李振宇、罗伟
快乐，是加班时的一杯热咖啡，是与朋友分享的一包苗条；
快乐，是无数便利贴中的一张问候卡，是晚上回家时爱人给自己留的一盏灯……
要快乐或许不容易，有时却也非常简单，一切只在你腾给它多少空间!
本期，让麦当劳的精英女性们告诉你“快乐工作”的秘诀。
Eva Lin
麦当劳(中国)
营运及品牌拓展副总裁
在麦当劳22年，从普通的餐厅员工到副总裁。这个始终乐观、谦虚、勇敢的女子走出了漂亮又快乐的职场进阶之路。
Sophia Luan
麦当劳(中国)
公司事务及公共关系副总裁
她有华丽的职业历程，也有美满的家庭生活。问她为什么能把这一切平衡得这，上完美，她却说：人生没有所谓的完美平衡，想要得到什么，就要先付出什么。这样的自己才快乐!
Carol Chen
麦当劳(中国)
副总裁兼
首席商业调研及战略规划官
工作让她成了不折不扣的“空中飞人”，也许上午还在吉隆坡，下午就到了上海。好在温暖的家永远是她的港湾与快乐源泉。
Lynn Tan
麦当劳(中国)
副总裁兼席人力及营运官
从1980年到2010年，她与麦当劳一起成长。她说，麦当劳给予自己最好的福利就是“机会”。她在麦当劳的职业之路让我们更加坚信：只要肯努力，就会有前途!
Phyllis Cheung
麦当劳(中国)
副总裁
兼首席市场推广官
在她温婉的语气与开朗的笑容中，传递出的是专业与权威。拍摄时，这个女子的睿智和领悟力让所有人折服。清楚自己要什么，别人要什么，这样的她笃定而快乐!
精英但快乐，有事业也有生活；精英但女性化，用女性的优势解决职场问题精英但不孤立，有权威却没有“高处不胜寒”的紧迫感——这或许是作为职业女性的“终极梦想”。听听来自麦当劳的精英女性们是如何实现这个终极梦想的吧!把职业变成事业，并且让它永远快乐，其实你也可以一
简单的快乐才是生活的本质
采访的当天，Phyllis的桌上放着机票，拍摄结束后，她又要为工作飞向下一个目的地。忙碌，似乎已经成为Phyllis工作的常态，但让我们惊奇的是，这个娇小的美丽女子“四两拨千斤”的能量。她总是笑着，偶尔的俏皮表情让人想亲近；她讲话直率干脆，总能用最简短的话给出对方最需要的答案；她似乎“很好说话”，但对于某些细节的坚持却让人难以拒绝。那是一种仿佛能在谈笑间解决一切问题的快乐能量。
翻开Phyllis的简历，华丽的职业之路再次印证了我们对于她的印象：李奥贝纳、盛世长城、智威汤逊、达美高和博赛尔……这个资深广告人几乎在所有的顶尖广告公司工作过。而她却说，是麦当劳的工作让她真正找到了职业的最高潮，“在广告公司，始终只是帮助客户塑造品牌，而在麦当劳，感觉自己更像一个品牌的引航员，可以亲手创造品牌内容，这让我觉得更有成就感，也更快乐。”
话题回到Phyllis在麦当劳的“代表作”——风靡全球的快乐口号“我就喜欢”，作为这一创意的幕后推手，Phyllis最初的灵感又来自哪里?她的答案有些出乎我们的意料——“我就喜欢”正是来自顾客。“我吃麦当劳，因为我就喜欢!这是顾客的态度，而麦当劳也试图用这种直接而鲜明的方式，告诉大家：将内心真正所爱的勇敢表达出来。”
Q：是什么让我们不快乐?想要快乐，又该怎么做?
A：我们的社会日益文明发达，本质的东西却似乎与我们渐行渐远。羞于表达情感，所以彼此冷漠；生活节奏太快，所以错过“路上的美好”；要求尽善尽美，所以丧失最简单的快乐。在压力重重的生活中，永远别忘记给自己一点释放的空间，哪怕只是10分钟的
企业档案：麦当劳的快乐文化
从“常常欢笑，尝尝麦当劳”，到“我就喜欢”，再到“为快乐腾点空间”，生于1955年的“麦当劳叔叔”一直在传播快乐的文化。而麦当劳的企业文化也是一种家庭式的快乐文化——同事间不论级别彼此称呼对方的名字：在工作上犯错不要紧，只要不是严重违反公司规定，就不会被开除，提倡“人在于用”，每个人都有长处，对人应表扬于众：分享经验而不是高压；用培训来解决员工的发展问题，拥有可以媲美商学院的“汉堡大学”……于是，从这样的快乐文化中，我们不难得出一个等式：企业的诚意+个人价值的实现+快乐的氛围=员工的忠诚。
左图：Lynn说，麦当劳教会地用“为人”的心态去做事。服务别人，让身边的人快乐，快乐也会来敲自己的门。
右图：拍摄时，Carol的包容让我们印象深刻，一遍遍地摆Pose、微笑、换服装……她始终配合着。或许，正是有了这样—份气度，才让她如此游刃有余，安之若素。
早餐，哪怕只是一杯下午茶，又或者一个好玩的笑话。尽管忙忙碌碌，也请记得腾点时间，来寻找一种简单的快乐，或许那就是生活的本质。
最好的公司福利是“机会”
作为麦当劳中国的首席人力及营运官，Lynn的手头掌握着超过60000人的团队，她笑言，几乎每天都处在一种“备战”的忙碌状态。满满的时间表、紧凑的工作节奏、大大小小的会议 工作状态中的Lynn就像上足了发条，忙碌，却忙而不乱。究竟是什么让这样一个管理着庞大企业的女子在快节奏下依然有条不紊? Lynn的回答有些轻描淡写：“因为‘有条理’是每个进入麦当劳的人要上的第一课。”
我们打趣说：麦当劳可是许多人在世界500强的第一份工作。Lynn深有同感似地点点头：“不错，有很多人在学生时代去麦当劳打过工。而在‘炸薯条’、‘做汉堡’、‘服务顾客’的严格流程中，他们学会了更有条理、更随和。或许在那之前，他们在家里连扫地都不会。”麦当劳对这些年轻人的影响，用Lynn的话说，就是“血液中流的都是番茄酱”，而这样的经验让他们受用终生。Lynn就是这群被影响的年轻人中的一员；30年的职业生涯中，从普通餐厅员工到副总裁，麦当劳是Lynn唯一工作过的公司。对于我们而言，这样的经历更像一个传奇。
Q：对你而言。最特别的公司福利是什么?免费的汉堡?
A：不，是好喝的Mc咖啡(笑)。对我来说，麦当劳最特别，也是最好的福利是机会。教会我更有条理更随和，是机会，让我可以在不同的部门、区域、国家工作，是机会；不拘一格降人才，也是机会。在麦当劳，不管是男人还是女人，新人还是旧人，都会受到同样的重视，也有同样的发展机会，只要你认真工作且执行力强。所以，在麦当劳，对员工的评价前常常被冠以“机会点”三个字。因为，没有所谓“最好”，只有更好，在工作中存在问题，即是存在提升空间。
被正面能量围绕的人更容易成功
应了双子座的性格，Carol在生活中有着大而化之的个性，在工作中又表现出女性中不多见的沉着。而正是这样一个女子铺陈着麦当劳前进的道路——
从2003年到2009年，她的商业调研报告直接影响了公司在亚太、中东及非洲地区的市场策略。采访中，我们试图在商业调研的理性与女性特质的感性上做足文章，Carol却轻松地将“文化差异是否会造成困扰”、“跨部门合作是否是种挑战”等等问题——化解。她说，文化差异其实只是沟通技巧的问题，跨部门合作则在于是否有成熟的心态。而这，无关性别，只关乎气度。而麦当劳给予Carol的正是一个大企业特有的气度。正因为有了这样的气度，她也才有了足够的自由度与成长空间走到今天。
Q：工作中难道就没有想抱怨或者批评的时候吗?
A：麦当劳教给我的工作哲学是用人用在长处，看人看在好处，说话说在明处。抱怨或批评只会内损而毫无建设性。相比，被正面能量围绕的人则很容易成功。
把每天当“第一天”，也当“最后一天”
Eva第一眼给人感觉很Nice，开朗健谈，目光中闪烁着孩子般的率真，让人如沐春风。
Eva在麦当劳的第一份工作是负责点餐的店员，而且还是兼职，如今回忆起来仍是历历在目，“20多年前，一个念理工科的小姑娘，每天下课后，都会骑着脚踏车，从课堂一路骑到麦当劳餐厅，再换上制服笑脸迎接顾客。”后来，这个小姑娘从店员做到餐厅经理，再从餐厅经理到营运顾问，从台湾到上海，最终有了今天的成就。
问Eva，她在麦当劳能够成功的秘诀是什么?她说，其实很简单，就像刚毕业时在麦当劳做兼职的她一样，只是单纯地想把事情做到能力范围内的最好。简单的答案，我们却读出了背后的潜台词：对于自己的绝对苛求，“可以犯错，却绝对不能同样的错误犯两次。”
Q：有很多人不快乐是因为不喜欢现在做的事，又不敢改变。你有过这样的困扰吗?
A：在麦当劳的20多年对我最大的改变，便是把一个敏感害羞的女孩变成一个有冒险精神并且愿意为冒险承担风险的职业女性。如果不喜欢现在做的，要么想办法让自己喜欢，要么改变现状。把每天当第一天过，告诉自己输得起，不怕从头再来；也把每天当最后一天过，放开手脚去做那些曾经不敢做的事。
想得到什么，就要先付出什么
加入麦当劳之前，Sophia工作过的企业都是行业内的领跑者。我们想当然地以为她对于好企业的定义无疑有一套“大理论”。对于这个问题，Sophia却给出了最简单的两个字作为答案——快乐。
尽管在麦当劳工作的时间不长，但这个企业已经给了Sophia足够的惊喜。第～次参加业务会议，CEO带头跳的“暖场舞”就让她大开眼界，更让她深深着迷，“我原本严阵以待，做好了演讲PR计划的准备，没想到所有的领导层都站在会议室两头，参加会议的人——亮相，大家都要跳舞。而演讲者也得先表演小节目，才能开始他的演讲。我第一次切身感受到了‘快乐工作’的含义。”
快乐至上的Sophia实际上是一个对自己要求极其严格的人，她似乎符合对于“女强人”的一切定义：坚强、果敢、自信且魅力十足。职业之路一路走来，她始终记着以前的上司曾对自己说过的话“到了Office，你不再只是一个女人，你更是个专业的职业人，这并不是要放弃女性的特质，而是很多时候必须要勇于放弃职场上不需要的东西，‘撒娇’、‘面子观念’、‘人情债’……“正应了那句”想得到什么，就要先付出什么”，Sophia的每一次收获都是在她放弃了一些东西后才得到的。
Q：作为女强人，又是好妻子、好母亲，工作与生活真的可以如此完美地平衡?
A：天下没有免费的午餐，也没有完美的平衡。事业、家庭，在不同的时间要向不同的支点倾斜，必定有取舍。儿子最需要妈妈的时候，我曾果断地辞去工作，专心顾家；同事们都说我高效率，做事快、吃饭快，就连做美容也很快，其实高效率只是为了不错过孩子临睡前珍贵的亲子时光，也能挤出更多时间给工作。
摄影：陈延泽 造型：李振宇、罗伟
快乐，是加班时的一杯热咖啡，是与朋友分享的一包苗条；
快乐，是无数便利贴中的一张问候卡，是晚上回家时爱人给自己留的一盏灯……
要快乐或许不容易，有时却也非常简单，一切只在你腾给它多少空间!
本期，让麦当劳的精英女性们告诉你“快乐工作”的秘诀。
Eva Lin
麦当劳(中国)
营运及品牌拓展副总裁
在麦当劳22年，从普通的餐厅员工到副总裁。这个始终乐观、谦虚、勇敢的女子走出了漂亮又快乐的职场进阶之路。
Sophia Luan
麦当劳(中国)
公司事务及公共关系副总裁
她有华丽的职业历程，也有美满的家庭生活。问她为什么能把这一切平衡得这，上完美，她却说：人生没有所谓的完美平衡，想要得到什么，就要先付出什么。这样的自己才快乐!
Carol Chen
麦当劳(中国)
副总裁兼
首席商业调研及战略规划官
工作让她成了不折不扣的“空中飞人”，也许上午还在吉隆坡，下午就到了上海。好在温暖的家永远是她的港湾与快乐源泉。
Lynn Tan
麦当劳(中国)
副总裁兼席人力及营运官
从1980年到2010年，她与麦当劳一起成长。她说，麦当劳给予自己最好的福利就是“机会”。她在麦当劳的职业之路让我们更加坚信：只要肯努力，就会有前途!
Phyllis Cheung
麦当劳(中国)
副总裁
兼首席市场推广官
在她温婉的语气与开朗的笑容中，传递出的是专业与权威。拍摄时，这个女子的睿智和领悟力让所有人折服。清楚自己要什么，别人要什么，这样的她笃定而快乐!
精英但快乐，有事业也有生活；精英但女性化，用女性的优势解决职场问题精英但不孤立，有权威却没有“高处不胜寒”的紧迫感——这或许是作为职业女性的“终极梦想”。听听来自麦当劳的精英女性们是如何实现这个终极梦想的吧!把职业变成事业，并且让它永远快乐，其实你也可以一
简单的快乐才是生活的本质
采访的当天，Phyllis的桌上放着机票，拍摄结束后，她又要为工作飞向下一个目的地。忙碌，似乎已经成为Phyllis工作的常态，但让我们惊奇的是，这个娇小的美丽女子“四两拨千斤”的能量。她总是笑着，偶尔的俏皮表情让人想亲近；她讲话直率干脆，总能用最简短的话给出对方最需要的答案；她似乎“很好说话”，但对于某些细节的坚持却让人难以拒绝。那是一种仿佛能在谈笑间解决一切问题的快乐能量。
翻开Phyllis的简历，华丽的职业之路再次印证了我们对于她的印象：李奥贝纳、盛世长城、智威汤逊、达美高和博赛尔……这个资深广告人几乎在所有的顶尖广告公司工作过。而她却说，是麦当劳的工作让她真正找到了职业的最高潮，“在广告公司，始终只是帮助客户塑造品牌，而在麦当劳，感觉自己更像一个品牌的引航员，可以亲手创造品牌内容，这让我觉得更有成就感，也更快乐。”
话题回到Phyllis在麦当劳的“代表作”——风靡全球的快乐口号“我就喜欢”，作为这一创意的幕后推手，Phyllis最初的灵感又来自哪里?她的答案有些出乎我们的意料——“我就喜欢”正是来自顾客。“我吃麦当劳，因为我就喜欢!这是顾客的态度，而麦当劳也试图用这种直接而鲜明的方式，告诉大家：将内心真正所爱的勇敢表达出来。”
Q：是什么让我们不快乐?想要快乐，又该怎么做?
A：我们的社会日益文明发达，本质的东西却似乎与我们渐行渐远。羞于表达情感，所以彼此冷漠；生活节奏太快，所以错过“路上的美好”；要求尽善尽美，所以丧失最简单的快乐。在压力重重的生活中，永远别忘记给自己一点释放的空间，哪怕只是10分钟的
企业档案：麦当劳的快乐文化
从“常常欢笑，尝尝麦当劳”，到“我就喜欢”，再到“为快乐腾点空间”，生于1955年的“麦当劳叔叔”一直在传播快乐的文化。而麦当劳的企业文化也是一种家庭式的快乐文化——同事间不论级别彼此称呼对方的名字：在工作上犯错不要紧，只要不是严重违反公司规定，就不会被开除，提倡“人在于用”，每个人都有长处，对人应表扬于众：分享经验而不是高压；用培训来解决员工的发展问题，拥有可以媲美商学院的“汉堡大学”……于是，从这样的快乐文化中，我们不难得出一个等式：企业的诚意+个人价值的实现+快乐的氛围=员工的忠诚。
左图：Lynn说，麦当劳教会地用“为人”的心态去做事。服务别人，让身边的人快乐，快乐也会来敲自己的门。
右图：拍摄时，Carol的包容让我们印象深刻，一遍遍地摆Pose、微笑、换服装……她始终配合着。或许，正是有了这样—份气度，才让她如此游刃有余，安之若素。
早餐，哪怕只是一杯下午茶，又或者一个好玩的笑话。尽管忙忙碌碌，也请记得腾点时间，来寻找一种简单的快乐，或许那就是生活的本质。
最好的公司福利是“机会”
作为麦当劳中国的首席人力及营运官，Lynn的手头掌握着超过60000人的团队，她笑言，几乎每天都处在一种“备战”的忙碌状态。满满的时间表、紧凑的工作节奏、大大小小的会议 工作状态中的Lynn就像上足了发条，忙碌，却忙而不乱。究竟是什么让这样一个管理着庞大企业的女子在快节奏下依然有条不紊? Lynn的回答有些轻描淡写：“因为‘有条理’是每个进入麦当劳的人要上的第一课。”
我们打趣说：麦当劳可是许多人在世界500强的第一份工作。Lynn深有同感似地点点头：“不错，有很多人在学生时代去麦当劳打过工。而在‘炸薯条’、‘做汉堡’、‘服务顾客’的严格流程中，他们学会了更有条理、更随和。或许在那之前，他们在家里连扫地都不会。”麦当劳对这些年轻人的影响，用Lynn的话说，就是“血液中流的都是番茄酱”，而这样的经验让他们受用终生。Lynn就是这群被影响的年轻人中的一员；30年的职业生涯中，从普通餐厅员工到副总裁，麦当劳是Lynn唯一工作过的公司。对于我们而言，这样的经历更像一个传奇。
Q：对你而言。最特别的公司福利是什么?免费的汉堡?
A：不，是好喝的Mc咖啡(笑)。对我来说，麦当劳最特别，也是最好的福利是机会。教会我更有条理更随和，是机会，让我可以在不同的部门、区域、国家工作，是机会；不拘一格降人才，也是机会。在麦当劳，不管是男人还是女人，新人还是旧人，都会受到同样的重视，也有同样的发展机会，只要你认真工作且执行力强。所以，在麦当劳，对员工的评价前常常被冠以“机会点”三个字。因为，没有所谓“最好”，只有更好，在工作中存在问题，即是存在提升空间。
被正面能量围绕的人更容易成功
应了双子座的性格，Carol在生活中有着大而化之的个性，在工作中又表现出女性中不多见的沉着。而正是这样一个女子铺陈着麦当劳前进的道路——
从2003年到2009年，她的商业调研报告直接影响了公司在亚太、中东及非洲地区的市场策略。采访中，我们试图在商业调研的理性与女性特质的感性上做足文章，Carol却轻松地将“文化差异是否会造成困扰”、“跨部门合作是否是种挑战”等等问题——化解。她说，文化差异其实只是沟通技巧的问题，跨部门合作则在于是否有成熟的心态。而这，无关性别，只关乎气度。而麦当劳给予Carol的正是一个大企业特有的气度。正因为有了这样的气度，她也才有了足够的自由度与成长空间走到今天。
Q：工作中难道就没有想抱怨或者批评的时候吗?
A：麦当劳教给我的工作哲学是用人用在长处，看人看在好处，说话说在明处。抱怨或批评只会内损而毫无建设性。相比，被正面能量围绕的人则很容易成功。
把每天当“第一天”，也当“最后一天”
Eva第一眼给人感觉很Nice，开朗健谈，目光中闪烁着孩子般的率真，让人如沐春风。
Eva在麦当劳的第一份工作是负责点餐的店员，而且还是兼职，如今回忆起来仍是历历在目，“20多年前，一个念理工科的小姑娘，每天下课后，都会骑着脚踏车，从课堂一路骑到麦当劳餐厅，再换上制服笑脸迎接顾客。”后来，这个小姑娘从店员做到餐厅经理，再从餐厅经理到营运顾问，从台湾到上海，最终有了今天的成就。
问Eva，她在麦当劳能够成功的秘诀是什么?她说，其实很简单，就像刚毕业时在麦当劳做兼职的她一样，只是单纯地想把事情做到能力范围内的最好。简单的答案，我们却读出了背后的潜台词：对于自己的绝对苛求，“可以犯错，却绝对不能同样的错误犯两次。”
Q：有很多人不快乐是因为不喜欢现在做的事，又不敢改变。你有过这样的困扰吗?
A：在麦当劳的20多年对我最大的改变，便是把一个敏感害羞的女孩变成一个有冒险精神并且愿意为冒险承担风险的职业女性。如果不喜欢现在做的，要么想办法让自己喜欢，要么改变现状。把每天当第一天过，告诉自己输得起，不怕从头再来；也把每天当最后一天过，放开手脚去做那些曾经不敢做的事。
想得到什么，就要先付出什么
加入麦当劳之前，Sophia工作过的企业都是行业内的领跑者。我们想当然地以为她对于好企业的定义无疑有一套“大理论”。对于这个问题，Sophia却给出了最简单的两个字作为答案——快乐。
尽管在麦当劳工作的时间不长，但这个企业已经给了Sophia足够的惊喜。第～次参加业务会议，CEO带头跳的“暖场舞”就让她大开眼界，更让她深深着迷，“我原本严阵以待，做好了演讲PR计划的准备，没想到所有的领导层都站在会议室两头，参加会议的人——亮相，大家都要跳舞。而演讲者也得先表演小节目，才能开始他的演讲。我第一次切身感受到了‘快乐工作’的含义。”
快乐至上的Sophia实际上是一个对自己要求极其严格的人，她似乎符合对于“女强人”的一切定义：坚强、果敢、自信且魅力十足。职业之路一路走来，她始终记着以前的上司曾对自己说过的话“到了Office，你不再只是一个女人，你更是个专业的职业人，这并不是要放弃女性的特质，而是很多时候必须要勇于放弃职场上不需要的东西，‘撒娇’、‘面子观念’、‘人情债’……“正应了那句”想得到什么，就要先付出什么”，Sophia的每一次收获都是在她放弃了一些东西后才得到的。
Q：作为女强人，又是好妻子、好母亲，工作与生活真的可以如此完美地平衡?
A：天下没有免费的午餐，也没有完美的平衡。事业、家庭，在不同的时间要向不同的支点倾斜，必定有取舍。儿子最需要妈妈的时候，我曾果断地辞去工作，专心顾家；同事们都说我高效率，做事快、吃饭快，就连做美容也很快，其实高效率只是为了不错过孩子临睡前珍贵的亲子时光，也能挤出更多时间给工作。