有人可能会对我说：“巴里，干得好，太棒了!”这会让我飘飘然一整天，但绝不会像有人这样说对我更有冲击力：“巴里，不错的尝试，但是在这桩生意里你是成功不了的，我们要找别人来代替，”换言之，表扬和赞许让我不会生气，而挑剔和批评则让我进步。当你把拒绝当作动力，世上所有的障碍都会成为正面的机会，使得你专注于一条通往目标的更明智的路径。过去这些年，我使用以下方法将所有的挫折转变成新的更好的机会。
　　1、审视你的怀疑对象。经常打交道，却说你的想法行不通的人是谁呢?他所具备的知识和经验是否是你正在追求的那个领域里的?是什么让他认为他真的知道在这方面你的能力不怎么样?只有你才能知道。
　　2、培养三、四名顾问。他们应该是你在某种情况下可以咨询的人。在你身边应该有这样的人，在困难时期能找到你需要的力量和热情。
　　3、在感觉不舒服的时候让自己适应。正是在这种不舒服的环境下，你才会经历更好的成长。
　　4、吸收、适应和突破。在顾客说“不”的基础上改变战略能帮你找到解决困境的途径。
　　5、使自己暂时远离冲突。当你重新面对问题时，你会在一种更好的精神状态下决定行动的最佳方法。
　　6、确保否定的答案是你的目标。也就是说，有时应该从问题不知结束在哪里的局面下走开。那个人也许并没有资格来评价，不能让你的产品、服务获得建设性意见。
　　“不”、拒绝或挫折可以激励你去证明人们是错的、并且取得最终成功，这是你应该具备的能力，它能不让负面的经历影响你的自信和内心对于成功的渴望。
　　多年前我在出版的一本书中采访过参议员比尔·布拉德利(Bill Bradley)，他还是奥运会的金牌获得者和NBA冠军成员。虽然他失去了参加比赛的机会，但是他对于失败的哲学帮他渡过了艰难时期。“挫败的滋味有着一种独特的丰富体会，”他说，“你能赢得一场胜利的能力与你能从挫败中恢复的能力直接有关。”