对舆论监督的几点认识

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  如果不是舆论监督,人们怎么也不会想到,个别厂家在浙江金华生产的鲜火腿竟然用剧毒农药敌敌畏浸泡过;如果不是舆论监督,人们怎么也不会想到,在“醋都”山西清徐竟然有人用色素和醋酸勾兑“老陈醋”;如果没有舆论监督,人们也绝想不到,重庆传统风味的某些火锅底料竟然添加了石蜡……
  可以说,在如今中国社会,舆论监督已渗透到政治、经济、文化和社会生活的各个方面,正受到广大读者、观众越来越多的关注和喜爱,其作用日益凸显。温家宝总理在今年的“两会”上所作的政府工作报告中,明确作出了“要接受新闻舆论和社会公众监督”的郑重承诺,说明了党和政府对舆论监督的高度重视和大力支持,同时也是对新闻工作者工作的肯定、鼓励和鞭策。如何不负党的重托和人民的期望,进一步搞好舆论监督,更好地发挥其积极作用,是新闻工作者当前和今后需要认真研究、努力实践的重要课题。
  第一,舆论监督要坚持党性原则,要以“三个代表”重要思想为指导,把握正确的舆论导向,在舆论监督过程中体现和实践“三个代表”。党和人民赋予了新闻工作者监督的权利。新闻工作者要正确运用和行使这种权利,必须依据法律法规行事,必须服从和服务于全党、全国和地方、企业工作的大局,必须站在“三个代表”的高度,把舆论监督的重点放在促进先进生产力的发展、弘扬社会主义的先进文化以及实现好、发展好和维护好人民的利益上。中央电视台以舆论监督为主打内容的《焦点访谈》、《每周质量报告》等栏目,从服从和服务于改革、发展和稳定的大局出发,切实贯彻“三个代表”重要思想,从人民群众生活中的油盐酱醋、农村的种子化肥、农民工工资、企业改制以及政府职能部门的行政作为等方面入手,加大舆论监督力度,对存在的各种问题进行大胆的揭露和曝光,有力地震慑了违法犯罪行为,维护了社会主义市场经济秩序,促进了政府职能的转变和效率的提高,受到了人民群众和广大观众的高度赞扬。
  第二,搞好舆论监督要打好主动仗,贴近群众、贴近基层、贴近实际,善于发现问题,善于调查研究。发现问题是搞好舆论监督的前提,而发现问题很大程度上就是揭“盖子”。有些问题很容易发现,有些问题由于见不得阳光往往深藏不露,“盖子”很难揭开。即使容易发现的问题,要弄清它的来龙去脉也要下一番工夫,甚至费一番周折。所以,新闻工作者要发现问题,弄清事实真相,就要扑下身子,放下架子。所谓扑下身子,就是要深入调查研究,走近当事人、走近相关群众,拉近与被访者的心理距离,让被访者说实话、透实情。有时还需要放下架子,不要记者的“名分”,“微服私访”,甚至需要有一种入虎穴、擒虎子的大无畏精神。再者,了解问题要深入、全面,既了解持相同意见的人,又了解持不同意见的人;既了解问题的结果,又了解问题的发展过程、起因和背景,以及今后的发展趋势。
  第三,舆论监督要做到客观公正,实事求是。不少舆论监督报道,往往涉及重大题材,社会影响深远,而且直接牵动个人或团体的切身利益;如果此类报道与事实有出入或失之偏颇,就会给当事人、部门或单位造成严重的社会影响或重大的政治、经济损失。这就要求新闻工作者既要勇于承担自己肩负的社会责任,敢于揭露矛盾、触及问题,又要尊重事实,客观公正。在报道中,即使对所反映的现象多么深恶痛绝,也要用事实说话。尤其对自己把握不准,需要由司法和权威部门或专家做出结论的问题,一定要认真咨询,小心求證。不可为追求轰动效应而仓促行事,或片面报道,或添枝加叶,或妄加评论,以致失信于读者、观众,陷自己于被动,甚而惹上官司。
  第四,舆论监督贵在抓带有倾向性的问题,防微杜渐,做到及时引导。新闻工作者要有敏锐的观察能力和分析能力,要善于发现当前政治、经济、文化活动和社会生活中出现的不良苗头,做好事前监督,及时调查报道,防止问题向更坏的方向发展,促使其向好的方向转化。
  第五,要注重追踪和连续报道,关注事态的发展和问题的解决。舆论监督不是目的。目的是通过监督,使我们克服缺点、纠正错误,扶正祛邪、扬善抑恶,解决问题、促进工作。如果监督不到位,缺乏连续性,很可能轰动一时,然后迫于阻力,使问题久拖不决,以致无声无息,不了了之。这显然不能达到舆论监督的最终目的,甚至会动摇人们对新闻媒体的信赖。只有做到有始有终,才能促成问题的真正解决,才能给广大读者、观众一个圆满的交代。
  第六,要增强判断力和预见性,防止舆论监督中的负效应。江泽民同志曾指出:“舆论导向正确,是党和人民之福;舆论导向错误,是党和人民之祸。”舆论监督不是有闻必录,其本身带有明显的倾向性。它从另一个方面告诉人们不该做什么,而应该做什么。因此,采写批评性报道时,应该预见到报道可能产生的效果。尤其报道一些突发性、敏感性的事件,要充分考虑到问题的复杂性,多方听取意见,多维思考和换位思考,以防激化矛盾,造成不良的社会影响。
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