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家住上海市浦东新区的赵先生对记者表示“(购买航班延误险)其实还是很划算的，以前坐飞机经常晚点，损失全是自己担着，现在只花20元，就当给自己买个心里舒坦吧!”
2011年8月上旬，第9号热带风暴“梅花”在海上游荡许久之后，从朝鲜西海岸北部沿海登陆，并以超强台风的级别，气势汹汹地扑向大陆，被网友戏称为“梅超风”。
“梅超风”席卷半个中国，所到之处必然电闪雷鸣，接着突降瓢泼大雨，航班大面积取消。
记者的一名同事抱怨说，前几天他出差时遭遇“梅超风”，结果飞机晚点一个多小时，害得他耽误了一次重要的会议。其实，不少人都有过航班延误的经历。民航局公布的“2010年民航行业发展统计公报”显示，2010年，主要航空公司计划航班188.8万班次，其中不正常航班45.7万班次，航班不正常率为24 2％。不正常原因分类统计指标表明，其中航空公司自身原因占全部比例41.1％，天气原因占全部比例19.5％。
尽管近日民航局明确表示，延误两小时以上的航班要优先放行，关闭舱门的航班在30分钟内起飞，但一个名为“松鼠”的网友还是发来邮件问道：航班延误能赔吗?到底谁来赔?
航班延误 都很痛苦
其实，在“梅超风”登陆之前，部分沿海城市就出现了机场航班大面积延误或取消的情况。8月6日，仅昆明机场就有飞往上海、南京、杭州、宁波、温州的11个航班取消，12个航班延误。
“梅超风”登陆之后，航班延误问题在国内更是被炒得沸沸扬扬。部分旅客对此忍气吞声，也有不少旅客拿着民航总局出台的《航班延误赔偿指导意见》，大闹机场，拒绝航空公司提出的其他服务措施，甚至要求高额赔偿。
《投资与理财》记者致电中国国际航空公司，一名不愿透露姓名的工作人员表示：“恶劣天气造成航班延误或取消是常有的事。我们也很痛苦!天气好坏难测，航班延误又不是我们说了算的，还有空管部门，怎么能让我们来承担全部赔偿呢?”
据统计，2010年全年，南方航空准点率为71.3％、海南航空为68.7％、国际航空67.1％、天津航空为73.4％、四川航空为67.9％、山东航空为64.6％、昆明机场为77.3％、重庆机场为71.6％、首都机场为69.0％、乌鲁木齐为79.2％、兰州机场为77.0％、贵阳机场为75.5％。记者登陆“飞友网”查询，发现最近一个月的时间，MU2316桂林——西安段航班的准点率仅为35.48％，搭乘此航班时，因晚点带来的痛苦可想而知。
航班延误险引关注
其实，早在去年，东航、南航等航空公司就联合保险公司，推出了电子化旅行保险产品，为航班延误或取消提供保障服务。
记者致电东方航空公司，对方表示，他们推出的电子化航空旅行保险只需20元即可参保，并规定航班延误4小时及航班取消赔600元，行李延误超过8小时赔偿1000元。旅客则可在全国范围内，通过东航网站或东航订票热线订购机票，同时购买航空旅行保险。保险的支付信息会直接体现在航空运输电子客票行程单中。投保完成后，旅客即可通过中航信网站、保险公司及航联经纪的客服电话，验证保单真伪。
东航告诉记者，如果没有购买此险种，他们只会负责向旅客提供航班动态信息，协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
刷卡购票送航班延误险
此次“梅超风”的来临，将银行也拉了进来，近期就有多家银行专门推出了针对航班延误的赔偿服务。记者了解到，目前国内各家银行联合各大航空公司发行的联名信用卡已经超过30款，持卡人在特定渠道刷卡购买机票后，就会免费获赠航班延误保险，赔偿金额还不低。
比如中信银行新版信用卡服务指南就约定，持卡人通过中信合作的服务专线刷卡订购机票，可免费获得航班延误保险。
不过，别高兴得太早，许多银行都是只针对等级较高的白金卡、钻石卡或者与航空公司联名发行的专属卡。比如中银白金信用卡和中银和韵信用卡规定，航班延误每4小时赔偿500元，单次限赔1000元；交行白金信用卡规定，航班延误每4小时赔偿500元，单次限赔1000元，行李延误按同样标准赔偿，并且，持卡人的配偶及子女也享受同等待遇。因此，刷卡之前，先找发卡行打听清楚方为稳妥。
可通过旅游险增加保障
同车票一样，机票也包含了保险，只不过所含的保险是航空公司因自身的责任造成航空旅客人身伤亡，而应对航空旅客赔偿的责任保险。
其实，除了航班延误险之外，市民还可以通过旅游意外险增加保障。虽然此前国内旅游险大都不包括航班延误险，但记者从保险公司得知，通常旅游保险理赔的案例中，有六成左右属于航班延误或取消造成的旅行不便。
在投保渠道上，各家保险公司官方网站上都有旅游意外险销售，旅客也可以从网站支付保费，在线填写相关信息，进行投保。而且网上预订或从旅行社预订旅游产品，一般可以同时购买一份旅游意外险，只要通过网站或手机注册相关信息，就可以生效。根据产品不同，旅游意外险价格集中在50元至200元之间。
虽然看起来很不错，但毕竟航班延误只是旅游意外险中众多赔偿情况里的一个，赔偿金额不会太高。比如平安公司推出的一款针对境外旅游的“快乐旅程E款”规定，每延误5小时赔偿300元。不过，它的保费却不低，最便宜的经济型也要110元。而另一款自助旅游险则规定每次延误4小时以上，可获赔偿200元，投保金额则为50元。
2011年8月上旬，第9号热带风暴“梅花”在海上游荡许久之后，从朝鲜西海岸北部沿海登陆，并以超强台风的级别，气势汹汹地扑向大陆，被网友戏称为“梅超风”。
“梅超风”席卷半个中国，所到之处必然电闪雷鸣，接着突降瓢泼大雨，航班大面积取消。
记者的一名同事抱怨说，前几天他出差时遭遇“梅超风”，结果飞机晚点一个多小时，害得他耽误了一次重要的会议。其实，不少人都有过航班延误的经历。民航局公布的“2010年民航行业发展统计公报”显示，2010年，主要航空公司计划航班188.8万班次，其中不正常航班45.7万班次，航班不正常率为24 2％。不正常原因分类统计指标表明，其中航空公司自身原因占全部比例41.1％，天气原因占全部比例19.5％。
尽管近日民航局明确表示，延误两小时以上的航班要优先放行，关闭舱门的航班在30分钟内起飞，但一个名为“松鼠”的网友还是发来邮件问道：航班延误能赔吗?到底谁来赔?
航班延误 都很痛苦
其实，在“梅超风”登陆之前，部分沿海城市就出现了机场航班大面积延误或取消的情况。8月6日，仅昆明机场就有飞往上海、南京、杭州、宁波、温州的11个航班取消，12个航班延误。
“梅超风”登陆之后，航班延误问题在国内更是被炒得沸沸扬扬。部分旅客对此忍气吞声，也有不少旅客拿着民航总局出台的《航班延误赔偿指导意见》，大闹机场，拒绝航空公司提出的其他服务措施，甚至要求高额赔偿。
《投资与理财》记者致电中国国际航空公司，一名不愿透露姓名的工作人员表示：“恶劣天气造成航班延误或取消是常有的事。我们也很痛苦!天气好坏难测，航班延误又不是我们说了算的，还有空管部门，怎么能让我们来承担全部赔偿呢?”
据统计，2010年全年，南方航空准点率为71.3％、海南航空为68.7％、国际航空67.1％、天津航空为73.4％、四川航空为67.9％、山东航空为64.6％、昆明机场为77.3％、重庆机场为71.6％、首都机场为69.0％、乌鲁木齐为79.2％、兰州机场为77.0％、贵阳机场为75.5％。记者登陆“飞友网”查询，发现最近一个月的时间，MU2316桂林——西安段航班的准点率仅为35.48％，搭乘此航班时，因晚点带来的痛苦可想而知。
航班延误险引关注
其实，早在去年，东航、南航等航空公司就联合保险公司，推出了电子化旅行保险产品，为航班延误或取消提供保障服务。
记者致电东方航空公司，对方表示，他们推出的电子化航空旅行保险只需20元即可参保，并规定航班延误4小时及航班取消赔600元，行李延误超过8小时赔偿1000元。旅客则可在全国范围内，通过东航网站或东航订票热线订购机票，同时购买航空旅行保险。保险的支付信息会直接体现在航空运输电子客票行程单中。投保完成后，旅客即可通过中航信网站、保险公司及航联经纪的客服电话，验证保单真伪。
东航告诉记者，如果没有购买此险种，他们只会负责向旅客提供航班动态信息，协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
刷卡购票送航班延误险
此次“梅超风”的来临，将银行也拉了进来，近期就有多家银行专门推出了针对航班延误的赔偿服务。记者了解到，目前国内各家银行联合各大航空公司发行的联名信用卡已经超过30款，持卡人在特定渠道刷卡购买机票后，就会免费获赠航班延误保险，赔偿金额还不低。
比如中信银行新版信用卡服务指南就约定，持卡人通过中信合作的服务专线刷卡订购机票，可免费获得航班延误保险。
不过，别高兴得太早，许多银行都是只针对等级较高的白金卡、钻石卡或者与航空公司联名发行的专属卡。比如中银白金信用卡和中银和韵信用卡规定，航班延误每4小时赔偿500元，单次限赔1000元；交行白金信用卡规定，航班延误每4小时赔偿500元，单次限赔1000元，行李延误按同样标准赔偿，并且，持卡人的配偶及子女也享受同等待遇。因此，刷卡之前，先找发卡行打听清楚方为稳妥。
可通过旅游险增加保障
同车票一样，机票也包含了保险，只不过所含的保险是航空公司因自身的责任造成航空旅客人身伤亡，而应对航空旅客赔偿的责任保险。
其实，除了航班延误险之外，市民还可以通过旅游意外险增加保障。虽然此前国内旅游险大都不包括航班延误险，但记者从保险公司得知，通常旅游保险理赔的案例中，有六成左右属于航班延误或取消造成的旅行不便。
在投保渠道上，各家保险公司官方网站上都有旅游意外险销售，旅客也可以从网站支付保费，在线填写相关信息，进行投保。而且网上预订或从旅行社预订旅游产品，一般可以同时购买一份旅游意外险，只要通过网站或手机注册相关信息，就可以生效。根据产品不同，旅游意外险价格集中在50元至200元之间。
虽然看起来很不错，但毕竟航班延误只是旅游意外险中众多赔偿情况里的一个，赔偿金额不会太高。比如平安公司推出的一款针对境外旅游的“快乐旅程E款”规定，每延误5小时赔偿300元。不过，它的保费却不低，最便宜的经济型也要110元。而另一款自助旅游险则规定每次延误4小时以上，可获赔偿200元，投保金额则为50元。