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在新媒体的公共平台中,网民受限于自身认知局限和外部环境的诱导和压力,极易产生启发式认知偏差。本文结合新闻传播学和社会认知心理学的相关理论,揭示了网民启发式认知偏差对信息文本、媒体和政府负面影响。在目前的环境下随不可能完全消除这种认知偏差,但其负面影响仍然值得重视,尽量消弭网民认知与现实社会的偏差。