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两个月前，周蓉在同事们的祝福下，过完在惠普“20年”的“生日”。周蓉是惠普打印与信息产品集团中国区商用产品市场总监。她这20年，亲历了IT界两大重要收购案，康柏收购了DEC、惠普又收购了康柏。在周蓉看来，每一步历程都成为了她职业生涯中宝贵的财富。
从青涩的职场新人到市场总监，“改变”这个词贯穿着周蓉的整个职业生涯。改变总会把人从舒服地带拉出来，推进挑战状态。主动应变的人总会找到舒服状态，不愿意改变的人则会始终难受。这一拉一推的过程，便是人生的财富。
简化运动
最近，周蓉在家里掀起了一场“简化运动”，这源于现在碎片式的生活。
“看过这样一个帖子，问：什么是马斯洛需求理论的第一层。答：WIFI。”周蓉说，“虽然这是个笑话，但它的确是我们生活的真实状态。网络改变了我们的生活，它让我们生活得更方便和有趣，但也让很多东西变得碎片，我们的时间很容易被这些碎片塞满，而失去了深度学习和思考的机会。”
周蓉的做法是“倒空”它。市场营销工作要求周蓉总得有好点子冒出来。倒空，再灌注的过程不可或缺。于是，周蓉“倒空”的第一步便是从家开始。“静以修身、俭以养德。”周蓉说，“我想让我的环境‘空’起来、‘简单’起来。从我家开始，我和家人把不需要的收拾出来，送给需要的人，并且审慎购买新的物件。 把周遭的环境空出来，追求简而静， 精而雅的生活。淡泊心境， 品味生活的本真。”
跟很多人利用休假去旅游放松和放空自己不同，周蓉的休假方式是阅读。“我最期待的一种情景就是跟我老公迎着早上5-6点的清风晨读。”周蓉说，“其实，倒空不是目的，用一些更有价值的东西填满才是目的。我们现在没有时间也没有耐心再去阅读了，因此，我也将简化运动的思路用到了读书上——不是不读，而是去读经典。”比如，周蓉读费孝通，看到他七十多岁还走到乡村去做调查，这不仅仅是种工作方法，更是一种态度；再比如，在古往今来的经典中，周蓉看到了人性中不变的东西，如善良、和谐、自省与自我实现等等。
而这些，也都被她用在了工作上。
市场工作中的变与不变
多年的营销工作让周蓉始终保持着“坚韧”和“年轻态”。“坚韧就是一种坚持。年轻态则是一种好奇的、强烈的想改变的心。”周蓉说，“我从当年的‘门外汉’到现在，如果没有这两样‘法宝’，我肯定就会止步于某次的转型”。
从网络营销到销售，是周蓉经历的第一次重要改变。“那时候我的老板不管我会不会‘游泳’就直接把我和我的团队扔进‘泳池’。刚开始完全不知道如何入手，以不服输的心态逼着自己带领团队向前游，坚信自己能行。 坚持带来收获。 第一年便超额完成任务。”周蓉说，“回顾当初，首先感谢公司给我机会激发我的潜能，公司对员工的信任让员工愿意全力以赴。 其次我如果更主动地去跟老板交流，能少走不少弯路。虽然多数时候你的老板会为你安排好工作，但老板很难照顾到每个员工，他在给员工安排好任务之后，更希望员工能跟他有沟通。比如某个工作难度很高，你主动去沟通的不是 ‘对不起，我做不来’，而是带上你的想法，听取他的意见。他是老板，也是coach。你完成的不仅是任务，还应学会一种工作方法。”这些过程其实就是周蓉从自己老板那里学到的，现在她也会这样对自己的下属，“这就是一种传承”。
每次面对改变，周蓉都会让自己坚持三个月。过了三个月再看自己是不是适合这份工作，而不是刚开始碰到困难就马上想到结束。周蓉一直认为工作是场马拉松，你只需要一双跑鞋、一个目标、一种信念和一份燃烧的激情。跑鞋好比你的工作技能，目标和信念好比你的坚持，激情则是让你能享受其间的一种情怀。
创新带来销售中的第一次突破。当时周蓉负责从零开始建立惠普电脑的个人及中小企业直销业务，一次跨界的“联手”，让她找到了自己销售工作的突破口：“当时我们团队的销售工作正在最艰难的时候，一个朋友跟我说起了信用卡业务。2002年的时候，信用卡业务刚兴起，那家银行业务拓展举步维艰。”周蓉说，“我就想到，是否能跟我们的业务相结合？那时候笔记本电脑对很多人来说还是个‘奢侈品’，而买房用分期付款的方式已经被人们接受。那么，我们的笔记本是否也可以尝试下分期付款呢。”周蓉大胆的“跨界”想法，让两个陷入业务拓展困境的团队看到了一些可能。于是，由惠普电脑与这家银行合作的“信用卡免息分期付款” 项目在周蓉领导下成功推进，在国内金融IT领域首开先河，成为了该家银行乃至国内信用卡发展的里程碑事件。周蓉直销团队的订单从开始的1个到1000个，短短一个月，上千台笔记本被成功售出。
“后来大家称赞这是一种创新。在我们看来，是好奇心帮了我们。说到底，创新是由好奇心驱动的。”周蓉说，“但创新的根本则是用户需求。这是永远不会变的。怎么知道用户要什么？只有一条路：到他们真实的生活中去。”
从销售到营销管理，周蓉的重要工作是区域市场拓展，即4～6级市场的拓展。“当时正值国家“家电下乡”大背景下，我们的工作重点也是农村市场开拓。但我们营销团队没有农村生活经验，营销方案不可能闭门造车。于是，我们进到农民家里，看他们怎样用电脑。”真是不看不知道：通常，我们买了电脑会放在书房，因为那是要工作用的。但很多农民家庭会把电脑放在厅里显眼的地方，因为那是一个比较昂贵的“家用电器”，要展示给人们看。他们多数不太懂电脑的各种配置，但年轻的村官—大学生毕业后很多去做了村官，是懂电脑的，他就是一个村的IT经理。所以，对营销团队来说，“搞定”了这位“IT经理”也就等于搞定了这个村。另外，农村很多地方喜欢放露天电影，于是也可以是个“电影营销”的机会—在放露天电影的时候，前面介绍一点产品，旁边也摆一些样机，还可以现场购买。“这就是回归市场工作的最根本—了解市场、了解需求，不停地问自己什么是你最能触及到受众的方式、什么是能达到的最佳模式。”周蓉说，“无论何种创新，回到根本， 这是不变的。”
变上司不变心态
周蓉有幸亲历了IT界两大著名的并购案，而自己在惠普的这些年，也经历了公司的各种变化。工作环境在变，公司在变，上司在变，周蓉如何能执着地做着工作而不被外界影响？
“我说过工作像一场马拉松，在你旁边的不可能总是那个不变的人。每经历一种变化，我都认为是让自己在马拉松的路上练就一项技能的契机。”周蓉说。
周蓉学会的是换一个角度看这个上司，比如自己可以从他身上学到什么。“最重要的是你对自己的选择有多坚持，如果这是你选择的工作和坚持的职业理想，为什么会因为换了老板或者环境发生了变化而改变呢？”
很多教管理者怎么做管理工作的书都会说，“员工是慕公司名而来，因直线经理而走。”在周蓉看来，当你因为不喜欢当下的环境、决定辞职的时候，其实应该静下来想一想，究竟是什么让你觉得不舒服？如果是自己内在的原因，那么它会如影随形，走到任何一个地方都会有，而且会因为每次换工作被放大。在周蓉看来，每个人都有他当做的事和他当走的路，用不着去跟别人比较，那些喜欢比较的人最容易迷失自己。
也正因为如此，周蓉希望通过自己透明、公开的管理方式，让每个员工都有参与感，尤其是涉及到建议、变革的重要事件。惠普每年都进行员工满意度调查，通过电脑系统给经理层打分，每层经理都能得到一个报告，经理们需要挑出一个最重要的问题去改进。周蓉最近刚收到了这个报告，员工在如何提供工作效率、改进流程问题上，有最高的呼声。周蓉的做法就是在团队中选了一个“大使”，收集大家的具体意见，“再由这位‘大使’主持一个大家参与的会议，列出到底哪些日常流程是让大家感觉到是繁琐的、效率低的，再看看哪些是内部可以解决，哪些是需要提交给其他部门的。所有的改进建议和方法会用半年左右的时间来检查效果。”周蓉主张让团队的人有参与感、积极地去提意见，而不只是抱怨、比较。
多年来，周蓉的团队比较稳定，超过半数以上的人都跟着周蓉一起工作了五年，还有七年的。团队成员对她的统一评价就是她的心态非常积极。“让自己阳光起来，你会觉得你周围的空气都清新了。”
从青涩的职场新人到市场总监，“改变”这个词贯穿着周蓉的整个职业生涯。改变总会把人从舒服地带拉出来，推进挑战状态。主动应变的人总会找到舒服状态，不愿意改变的人则会始终难受。这一拉一推的过程，便是人生的财富。
简化运动
最近，周蓉在家里掀起了一场“简化运动”，这源于现在碎片式的生活。
“看过这样一个帖子，问：什么是马斯洛需求理论的第一层。答：WIFI。”周蓉说，“虽然这是个笑话，但它的确是我们生活的真实状态。网络改变了我们的生活，它让我们生活得更方便和有趣，但也让很多东西变得碎片，我们的时间很容易被这些碎片塞满，而失去了深度学习和思考的机会。”
周蓉的做法是“倒空”它。市场营销工作要求周蓉总得有好点子冒出来。倒空，再灌注的过程不可或缺。于是，周蓉“倒空”的第一步便是从家开始。“静以修身、俭以养德。”周蓉说，“我想让我的环境‘空’起来、‘简单’起来。从我家开始，我和家人把不需要的收拾出来，送给需要的人，并且审慎购买新的物件。 把周遭的环境空出来，追求简而静， 精而雅的生活。淡泊心境， 品味生活的本真。”
跟很多人利用休假去旅游放松和放空自己不同，周蓉的休假方式是阅读。“我最期待的一种情景就是跟我老公迎着早上5-6点的清风晨读。”周蓉说，“其实，倒空不是目的，用一些更有价值的东西填满才是目的。我们现在没有时间也没有耐心再去阅读了，因此，我也将简化运动的思路用到了读书上——不是不读，而是去读经典。”比如，周蓉读费孝通，看到他七十多岁还走到乡村去做调查，这不仅仅是种工作方法，更是一种态度；再比如，在古往今来的经典中，周蓉看到了人性中不变的东西，如善良、和谐、自省与自我实现等等。
而这些，也都被她用在了工作上。
市场工作中的变与不变
多年的营销工作让周蓉始终保持着“坚韧”和“年轻态”。“坚韧就是一种坚持。年轻态则是一种好奇的、强烈的想改变的心。”周蓉说，“我从当年的‘门外汉’到现在，如果没有这两样‘法宝’，我肯定就会止步于某次的转型”。
从网络营销到销售，是周蓉经历的第一次重要改变。“那时候我的老板不管我会不会‘游泳’就直接把我和我的团队扔进‘泳池’。刚开始完全不知道如何入手，以不服输的心态逼着自己带领团队向前游，坚信自己能行。 坚持带来收获。 第一年便超额完成任务。”周蓉说，“回顾当初，首先感谢公司给我机会激发我的潜能，公司对员工的信任让员工愿意全力以赴。 其次我如果更主动地去跟老板交流，能少走不少弯路。虽然多数时候你的老板会为你安排好工作，但老板很难照顾到每个员工，他在给员工安排好任务之后，更希望员工能跟他有沟通。比如某个工作难度很高，你主动去沟通的不是 ‘对不起，我做不来’，而是带上你的想法，听取他的意见。他是老板，也是coach。你完成的不仅是任务，还应学会一种工作方法。”这些过程其实就是周蓉从自己老板那里学到的，现在她也会这样对自己的下属，“这就是一种传承”。
每次面对改变，周蓉都会让自己坚持三个月。过了三个月再看自己是不是适合这份工作，而不是刚开始碰到困难就马上想到结束。周蓉一直认为工作是场马拉松，你只需要一双跑鞋、一个目标、一种信念和一份燃烧的激情。跑鞋好比你的工作技能，目标和信念好比你的坚持，激情则是让你能享受其间的一种情怀。
创新带来销售中的第一次突破。当时周蓉负责从零开始建立惠普电脑的个人及中小企业直销业务，一次跨界的“联手”，让她找到了自己销售工作的突破口：“当时我们团队的销售工作正在最艰难的时候，一个朋友跟我说起了信用卡业务。2002年的时候，信用卡业务刚兴起，那家银行业务拓展举步维艰。”周蓉说，“我就想到，是否能跟我们的业务相结合？那时候笔记本电脑对很多人来说还是个‘奢侈品’，而买房用分期付款的方式已经被人们接受。那么，我们的笔记本是否也可以尝试下分期付款呢。”周蓉大胆的“跨界”想法，让两个陷入业务拓展困境的团队看到了一些可能。于是，由惠普电脑与这家银行合作的“信用卡免息分期付款” 项目在周蓉领导下成功推进，在国内金融IT领域首开先河，成为了该家银行乃至国内信用卡发展的里程碑事件。周蓉直销团队的订单从开始的1个到1000个，短短一个月，上千台笔记本被成功售出。
“后来大家称赞这是一种创新。在我们看来，是好奇心帮了我们。说到底，创新是由好奇心驱动的。”周蓉说，“但创新的根本则是用户需求。这是永远不会变的。怎么知道用户要什么？只有一条路：到他们真实的生活中去。”
从销售到营销管理，周蓉的重要工作是区域市场拓展，即4～6级市场的拓展。“当时正值国家“家电下乡”大背景下，我们的工作重点也是农村市场开拓。但我们营销团队没有农村生活经验，营销方案不可能闭门造车。于是，我们进到农民家里，看他们怎样用电脑。”真是不看不知道：通常，我们买了电脑会放在书房，因为那是要工作用的。但很多农民家庭会把电脑放在厅里显眼的地方，因为那是一个比较昂贵的“家用电器”，要展示给人们看。他们多数不太懂电脑的各种配置，但年轻的村官—大学生毕业后很多去做了村官，是懂电脑的，他就是一个村的IT经理。所以，对营销团队来说，“搞定”了这位“IT经理”也就等于搞定了这个村。另外，农村很多地方喜欢放露天电影，于是也可以是个“电影营销”的机会—在放露天电影的时候，前面介绍一点产品，旁边也摆一些样机，还可以现场购买。“这就是回归市场工作的最根本—了解市场、了解需求，不停地问自己什么是你最能触及到受众的方式、什么是能达到的最佳模式。”周蓉说，“无论何种创新，回到根本， 这是不变的。”
变上司不变心态
周蓉有幸亲历了IT界两大著名的并购案，而自己在惠普的这些年，也经历了公司的各种变化。工作环境在变，公司在变，上司在变，周蓉如何能执着地做着工作而不被外界影响？
“我说过工作像一场马拉松，在你旁边的不可能总是那个不变的人。每经历一种变化，我都认为是让自己在马拉松的路上练就一项技能的契机。”周蓉说。
周蓉学会的是换一个角度看这个上司，比如自己可以从他身上学到什么。“最重要的是你对自己的选择有多坚持，如果这是你选择的工作和坚持的职业理想，为什么会因为换了老板或者环境发生了变化而改变呢？”
很多教管理者怎么做管理工作的书都会说，“员工是慕公司名而来，因直线经理而走。”在周蓉看来，当你因为不喜欢当下的环境、决定辞职的时候，其实应该静下来想一想，究竟是什么让你觉得不舒服？如果是自己内在的原因，那么它会如影随形，走到任何一个地方都会有，而且会因为每次换工作被放大。在周蓉看来，每个人都有他当做的事和他当走的路，用不着去跟别人比较，那些喜欢比较的人最容易迷失自己。
也正因为如此，周蓉希望通过自己透明、公开的管理方式，让每个员工都有参与感，尤其是涉及到建议、变革的重要事件。惠普每年都进行员工满意度调查，通过电脑系统给经理层打分，每层经理都能得到一个报告，经理们需要挑出一个最重要的问题去改进。周蓉最近刚收到了这个报告，员工在如何提供工作效率、改进流程问题上，有最高的呼声。周蓉的做法就是在团队中选了一个“大使”，收集大家的具体意见，“再由这位‘大使’主持一个大家参与的会议，列出到底哪些日常流程是让大家感觉到是繁琐的、效率低的，再看看哪些是内部可以解决，哪些是需要提交给其他部门的。所有的改进建议和方法会用半年左右的时间来检查效果。”周蓉主张让团队的人有参与感、积极地去提意见，而不只是抱怨、比较。
多年来，周蓉的团队比较稳定，超过半数以上的人都跟着周蓉一起工作了五年，还有七年的。团队成员对她的统一评价就是她的心态非常积极。“让自己阳光起来，你会觉得你周围的空气都清新了。”