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目的：观察应用交流技巧对肺炎患儿家长不良情绪的改善效果。方法将60例肺炎患儿家长按随机原则分为观察组与对照组各30例，对照组给予常规护理，观察组在此基础上应用交流技巧与患儿家长交流。对2组患者家长的焦虑、抑郁情绪进行量化评估。结果观察组患儿家长焦虑、抑郁情绪有显著改善，而对照组患儿家长烦躁、低沉情绪没有明显改变。结论适当的交流方式有助于改善肺炎患儿家长的烦躁、低沉情绪，使他们以良好的情绪护理患儿。