【摘 要】
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目的分析住院药房的退药原因并对应对措施的效果进行评价。方法将2016年10~12月设为对照阶段,将2017年10~12月设为观察阶段,分别在对照阶段内及观察阶段内未实施、实施综合应
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目的分析住院药房的退药原因并对应对措施的效果进行评价。方法将2016年10~12月设为对照阶段,将2017年10~12月设为观察阶段,分别在对照阶段内及观察阶段内未实施、实施综合应对措施,在2个阶段内参与综合应对措施的医院工作人员群体中各随机选取35人作为调查对象,且在两个时间段内选择退药涉及患者各40例开展退药情况满意度比较,分析两个时间段内退药原因、退药前五名科室比较、退药相关知识了解程度、退药满意度差异。结果住院药房退药原因可分为药房药品及厂家原因、临床科室原因、患者原因,共3大类,退药占比由高到低
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