论文部分内容阅读
从事ERP咨询实施的顾问都清楚,现如今的ERP咨询再也不像以前那样充满光鲜和神秘色彩。以往动辄千万的ERP项目正在向几百万,甚至几十万迈进。一方面说明市场对ERP的需求更趋于理性,另一方面也折射出在目前国内市场的同业竞争有多么的惨烈。市场和客户的细化同咨询实施公司的专业化使得ERP正在平民化。
产业链的细化
从咨询实施各个阶段的角度来看,分为销售售前咨询,高端战略咨询,企业信息化咨询(财务,制造,人事,仓储等),信息化实施,开发客户化需求,测试培训,运维等阶段。
贵族时代的ERP产业永远都是IBM,Oracle,Accenture,SAP这样的全球性公司来操刀全程包揽了整个咨询实施各个环节,他们利用在海外已经积累的各种方案,加上国人起初盲目信仰外资的心理。使得整个行业基本是外资在把持着。
随着北京上海成长起来一大批本土咨询实施人员,逐渐成立了些本土化的ERP咨询公司。这些咨询公司或者以某个领域为专长,成为业内的ERP公司。或者以分包大公司的项目得以发展。
在这条产业链中,于是有人专做售前指导,有人专做售后咨询,有的专做招聘。这是社会化大生产的必然结果。但我们会发现麦肯锡、贝恩这样的公司一开始就占据了最高点,整个产业链的上游,他们专长企业尤其是跨国公司的战略咨询,售前指导,一切都是高举高打。很宏观,利润丰厚,但风险也很大。
号称信息化咨询专家的Accenture和IBM等公司基本以业务流程咨询发展而至。结合他们的战略合作伙伴Oracle,SAP这样的ERP厂商,在业务咨询领域占据主导地位。原来这些海外咨询公司还会以实施咨询 开发的模式来应对项目。随着产业链的细化,不难发现汉得汉普这样的实施外包公司已经存在10年有余,诸如此类国内公司都是几大外资厂商的合作伙伴,负责中游的实施开发工作。同时后期的运维的工作要么外包给更小的供应商来做,要么自己承担了此部分的工作。
每个环节的蛋糕都有充分的竞争,产业链的细化,大大让ERP的价格体系透明同时价格的平民化在所难免。
行业细化
ERP的行业区分也越来越细化,起初的ERP咨询泛指生产制造等行业的生产管理。但现如今针对不同领域的行业细分已经很明显。比如说金蝶,用友针对的就是财务ERP领域,SAP R3正擅长的是生产类行业,而Oracle Retail则倾注于零售领域,亿达信息的Yi-leasing则关注融资租赁行业。
这些行业细化,催生出一批专业的行业顾问公司。比如大家一提到高伟达,就想到了银行金融业务ERP专家,提到Oracle EBS想到的是大而全的整体方案,下面不妨关注几个有趣的现象。
作为金融行业的一个很小的分支,新兴的融资租赁行业很少有人问津,但是Yidatec却专注于这样一个很小的领域,推出了OLM和Yi-leasing等解决方案。
类似的情形还出现在银行利率领域。银行的存取款以及利息都和利率紧密相关,就有几家公司针对银行的利率提供全面的解决方案e-rates。这样的解决方案很小,但很专,甚至行业内的公司没想到的他们想到了,从而在这样一个狭缝中占据主导地位。
而传统的大行业就自不必说了,财务领域的,物流行业的,生产排查的等等。行业的细化已经说明ERP领域需要越来越专业化的顾问公司了。不仅仅要和客户有效地沟通,而且能在某些冷门行业对客户进行有效地知识转移和指导。
专业的ERP产品
由于行业的细化,逐渐形成了以特定行业方案为基础的专业ERP产品。这类ERP产品细分具体的使用行业对象。
就像南北汇丰的ERP软件,以金蝶财务为基础专门针对海产品的进出口贸易ERP软件。针对进出口贸易并且具体到了海产品这个细分领域,使得其产品已经很成熟,基本很少需要二次开发,拿来即用。
而Yi-leasing这样针对融资租赁领域里中小型设备租赁公司的特定产品,其产品的设计和使用度都完全以中小型租赁公司的模式打造而成。
这些产品本身凝聚了ERP咨询管理的精髓,才得以在竞争激烈的市场上存活壮大,进而形成自己的特点和风格。
模式的创新
现在不再是客户购买一套解决方案,和软件,安装实施在自己的企业内部了。云计算的崛起,提供了云平台,很多客户在ERP的使用模式上不再去购买整套的软件,而是购买相应的服务。早期的SaaS即是这样的思路,让更多的客户花费更少的钱来使用ERP产品。同时租赁业务的崛起,ERP软件业出现了租赁业务,使得一次购买变为分期租用的形式。
ERP不再是神秘的高贵的只有大型国企和跨国公司可以使用的管理工具,它已经走下神坛,进入日常的工作生活中。
ERP顾问的轨迹
随着年龄的增长,笔者跟很多业内的顾问朋友交流发现,很多顾问的下家都不约而同选择了甲方。即拥有ERP系统的大型企业,他们不再想奔波出差,不想和家人分离太久。也有的咨询顾问选择了投入教育事业,进入高校传授自己多年的企业咨询经验和心得。也有少数分子投身商界,因为咨询顾问对企业运作的环节都很清楚,做企业管理和经营是他们的选择之一。
不难发现很少有人继续愿意做咨询顾问,这是ERP行业的一个比较可怜的结局。说明了行业的压力和艰辛。
有人说搞ERP的人如同含笑饮毒酒,走的是一条艰辛而充满挑战的道路,但在这条道路上却不乏充满斗志和激情的从业人员。
从行业看到了产品,从产品看到了模式,这一切都在随着时代不同在变化着。我们面对ERP这个即传统又新兴的行业,需要以一种勇于挑战的心态才能在这个行业走得更远。
产业链的细化
从咨询实施各个阶段的角度来看,分为销售售前咨询,高端战略咨询,企业信息化咨询(财务,制造,人事,仓储等),信息化实施,开发客户化需求,测试培训,运维等阶段。
贵族时代的ERP产业永远都是IBM,Oracle,Accenture,SAP这样的全球性公司来操刀全程包揽了整个咨询实施各个环节,他们利用在海外已经积累的各种方案,加上国人起初盲目信仰外资的心理。使得整个行业基本是外资在把持着。
随着北京上海成长起来一大批本土咨询实施人员,逐渐成立了些本土化的ERP咨询公司。这些咨询公司或者以某个领域为专长,成为业内的ERP公司。或者以分包大公司的项目得以发展。
在这条产业链中,于是有人专做售前指导,有人专做售后咨询,有的专做招聘。这是社会化大生产的必然结果。但我们会发现麦肯锡、贝恩这样的公司一开始就占据了最高点,整个产业链的上游,他们专长企业尤其是跨国公司的战略咨询,售前指导,一切都是高举高打。很宏观,利润丰厚,但风险也很大。
号称信息化咨询专家的Accenture和IBM等公司基本以业务流程咨询发展而至。结合他们的战略合作伙伴Oracle,SAP这样的ERP厂商,在业务咨询领域占据主导地位。原来这些海外咨询公司还会以实施咨询 开发的模式来应对项目。随着产业链的细化,不难发现汉得汉普这样的实施外包公司已经存在10年有余,诸如此类国内公司都是几大外资厂商的合作伙伴,负责中游的实施开发工作。同时后期的运维的工作要么外包给更小的供应商来做,要么自己承担了此部分的工作。
每个环节的蛋糕都有充分的竞争,产业链的细化,大大让ERP的价格体系透明同时价格的平民化在所难免。
行业细化
ERP的行业区分也越来越细化,起初的ERP咨询泛指生产制造等行业的生产管理。但现如今针对不同领域的行业细分已经很明显。比如说金蝶,用友针对的就是财务ERP领域,SAP R3正擅长的是生产类行业,而Oracle Retail则倾注于零售领域,亿达信息的Yi-leasing则关注融资租赁行业。
这些行业细化,催生出一批专业的行业顾问公司。比如大家一提到高伟达,就想到了银行金融业务ERP专家,提到Oracle EBS想到的是大而全的整体方案,下面不妨关注几个有趣的现象。
作为金融行业的一个很小的分支,新兴的融资租赁行业很少有人问津,但是Yidatec却专注于这样一个很小的领域,推出了OLM和Yi-leasing等解决方案。
类似的情形还出现在银行利率领域。银行的存取款以及利息都和利率紧密相关,就有几家公司针对银行的利率提供全面的解决方案e-rates。这样的解决方案很小,但很专,甚至行业内的公司没想到的他们想到了,从而在这样一个狭缝中占据主导地位。
而传统的大行业就自不必说了,财务领域的,物流行业的,生产排查的等等。行业的细化已经说明ERP领域需要越来越专业化的顾问公司了。不仅仅要和客户有效地沟通,而且能在某些冷门行业对客户进行有效地知识转移和指导。
专业的ERP产品
由于行业的细化,逐渐形成了以特定行业方案为基础的专业ERP产品。这类ERP产品细分具体的使用行业对象。
就像南北汇丰的ERP软件,以金蝶财务为基础专门针对海产品的进出口贸易ERP软件。针对进出口贸易并且具体到了海产品这个细分领域,使得其产品已经很成熟,基本很少需要二次开发,拿来即用。
而Yi-leasing这样针对融资租赁领域里中小型设备租赁公司的特定产品,其产品的设计和使用度都完全以中小型租赁公司的模式打造而成。
这些产品本身凝聚了ERP咨询管理的精髓,才得以在竞争激烈的市场上存活壮大,进而形成自己的特点和风格。
模式的创新
现在不再是客户购买一套解决方案,和软件,安装实施在自己的企业内部了。云计算的崛起,提供了云平台,很多客户在ERP的使用模式上不再去购买整套的软件,而是购买相应的服务。早期的SaaS即是这样的思路,让更多的客户花费更少的钱来使用ERP产品。同时租赁业务的崛起,ERP软件业出现了租赁业务,使得一次购买变为分期租用的形式。
ERP不再是神秘的高贵的只有大型国企和跨国公司可以使用的管理工具,它已经走下神坛,进入日常的工作生活中。
ERP顾问的轨迹
随着年龄的增长,笔者跟很多业内的顾问朋友交流发现,很多顾问的下家都不约而同选择了甲方。即拥有ERP系统的大型企业,他们不再想奔波出差,不想和家人分离太久。也有的咨询顾问选择了投入教育事业,进入高校传授自己多年的企业咨询经验和心得。也有少数分子投身商界,因为咨询顾问对企业运作的环节都很清楚,做企业管理和经营是他们的选择之一。
不难发现很少有人继续愿意做咨询顾问,这是ERP行业的一个比较可怜的结局。说明了行业的压力和艰辛。
有人说搞ERP的人如同含笑饮毒酒,走的是一条艰辛而充满挑战的道路,但在这条道路上却不乏充满斗志和激情的从业人员。
从行业看到了产品,从产品看到了模式,这一切都在随着时代不同在变化着。我们面对ERP这个即传统又新兴的行业,需要以一种勇于挑战的心态才能在这个行业走得更远。