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目的 研究精神科护理管理中人性化管理理念的应用和作用,提高精神科的工作效率和服务质量.方法 从我院精神科护士中选取36名工作人员作为此次研究的对象,将其随机分为人性组与普通组,人性组即实施人性化护理,普通组实施普通护理.结果 人性组在护理水平评分和护理成效方面数据明显高于普通组,人性组在护理失误率、患者投诉方面都普遍少于普通组,差异均具有统计学意义(p＜0.05).结论 人性管理在精神科护理工作中起到非常重要的作用,是现代化护理管理的重要措施.