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行为模型研究是分析用户对产品操作行为的基础。通过分析GOMS及其衍生的行为模型的不足和优势,采用心理学和用户研究交叉的研究方法,提出了一种适用于产品人机交互界面设计的BHR-GOMS行为模型,采用任务分解、逐步细化及量化计算的方法设计和评估人机交互界面。同时,将模型用于评估汽车车门开启和锁止行为中不同操作方式的绩效,并运用用户采样分析的实验方法验证了该模型的正确性。