基于语音互动的知识付费问答社区的传播模式研究

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2016年是知识付费的元年,市场上精于内容生产的平台相继推出了自己的知识付费应用,其中,知乎、喜马拉雅、得到等知识付费应用分发数据明显增长。知识共享经历了静态知识获取1.0与动态知识更新2.0,并在认知盈余与消费升级双重作用下,进入了付费问答与订阅的知识共享3.0时代。在这个时期,知识的传播打破了之前知识完全免费的特点,付费制成为核心。知识付费应用在个体层面主要以去中心化的节点式传播为主,知识传播者也进一步被“赋权”。同时,在内容层面,多元纵深的内容体系实现了依靠头部资源引流,尾部资源丰富内容的格局。最后,在媒介层面,通过构建开放式知识平台打造内部闭环盈利模式。笔者发现,除了产品特征方面有了新的变化,知识付费应用的传播模式也发生了重要改变,尤其是付费制、社交化和音频等新的传播因素的增加与迭代。本文通过分析知乎Live在传播过程中涉及的要素对其传播过程进行初步的解构,同时在纽科姆A-B-X平衡模式、“风筝”互向理论和马莱茨克“CMR”模式的理论基础上,总结出知乎Live问答社区的传播模式。在传播模式建立的基础上,笔者结合具体案例,从传播主体、传播内容、传播媒介、传播受众等方面对其进行详细的分析,总结知乎Live的传播规律和传播特征。未来知识付费应用的发展离不开新技术的升级与服务的改善,重视尾部内容、强化社交性、引入新技术对于平台的发展尤为重要,内容、社交和场景三位一体服务模式也有助于知识付费市场的健康发展。
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