【摘 要】 绩效评价对于改进组织的经营管理具有重要意义。由于评价客体的相对独特性与不断变动，单一评价方式都具有针对性，但很难全面涵盖不同的评价对象。针对绩效评价客体的独特性与多变性特征，分析了单一评价方式在适用范围和时间周期上的局限性，进而以利益相关者理论和权变理论为基础，提出从战略高度考量企业经营绩效评价，并在综合考虑各方面因素的基础上，将主要利益相关者纳入财务、客户、内部流程、学习与成长等维度。根据企业生命周期和行业背景这两个权变因素，构建了一个综合性动态战略绩效评价体系，并以J热电公司为例，对该评价体系进行了应用和检验，进一步分析和总结了该评价体系的相对优势与应用条件。文章提出的权变思路及在此基础上的动态综合评价体系，对于丰富企业绩效评价理论，改进绩效评价方法与效果具有现实针对性和有效性。
　　【关键词】 企业绩效; 绩效评价; 权变理论; 利益相关者
　　【中图分类号】 F272.5