导入6S管理法提升图书馆优质服务——记西北农林科技大学图书馆“优质服务月”活动

来源 :图书馆建设 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ZHANGLIAO2009
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6S管理法是企业界推行的一种行之有效的现场管理方法。西北农林科技大学图书馆在'优质服务月'活动中,根据图书馆的性质和特点,借鉴企业的6S管理法,实行了一套适合图书馆工作的日常化管理方法,即'图书馆6S'。该方法将各项S要素贯彻到图书馆工作的各个环节和层面,使理论与实践相结合,使员工与读者成为活动的践行者和受益者。'图书馆6S'在实践活动中不断完善和规范,将成为图书馆工作的一项基础管理方法。
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