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从“顾客就是上帝”谈消费者权利的归位
从“顾客就是上帝”谈消费者权利的归位
来源 :湖南财经高等专科学校学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hghlyf
【摘 要】
:
尽管目前社会对消费者权利问题给予了足够关注,但损害消费者权利的现象依然大量存在.主要原因是对消费者权利定位不够准确.在经营者理念、消费者心理不成熟的情况下,刻意拔高
【作 者】
:
帅建华
【机 构】
:
湘潭大学管理学院
【出 处】
:
湖南财经高等专科学校学报
【发表日期】
:
2001年1期
【关键词】
:
消费者权利
归位
"顾客就是上帝"
经营者
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尽管目前社会对消费者权利问题给予了足够关注,但损害消费者权利的现象依然大量存在.主要原因是对消费者权利定位不够准确.在经营者理念、消费者心理不成熟的情况下,刻意拔高消费者的权利,必然造成消费者权利的虚无.
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