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改革开放以来,随着社会经济的飞速发展,物流行业迎来了全新的机遇和挑战。目前,国家“十一五”规划纲要把“大力发展现代物流业”作为一项重要内容提出,物流行业加快自身发展势在必行。在物流市场进一步开放的今天,建设适合企业发展的信息系统,是提高物流企业核心竞争力的重要手段之一。
物流行业需求分析
货物揽收现状
业务员之间沟通频繁,通信成本较高;管理人员难以便捷的获取、发布信息;监控中心难以及时了解业务人员及车辆位置来进行合理调度。
仓库管理现状
管理人员难以及时了解仓库的进出货信息以及货物情况,难以防盗。
货物运输现状
难以及时准确了解车辆的位置,不便随时了解货物在运输过程中的状态。
货物配送现状
难以及时准确了解送件、客户证件等信息和数据,难以及时将配送信息通知客户,大宗存货存在当场现金交易,安全性低、较麻烦。
企业信息管理现状
企业宣传手段单一,通信成本较高,与业务人员和客户无法进行准确的信息沟通。
物流行业移动信息化解决方案
移动信息化解决方案总览
货物揽收信息化解决子方案
对物流业而言,货物的揽收是直接面向客户的首要环节,服务的“第一印象”尤其关键,因此快速做出响应,准确理解需求至关重要。
方案内容:
将企业员工移动手机号码组建成虚拟专用网,内部员工之间通话包月,同时可实现员工之间短号互拨,大幅降低企业通信成本;通过在手机中安装手机全球卫星定位系统,监控中心可通过电子地图等工具随时了解业务人员位置信息,方便合理调度;“物流信息平台”通过提供通用的配置平台和接口方式,能够便捷、灵活地与企业现有的业务系统、办公系统等应用系统紧密结合、以短信为媒介进行信息收、发的双向传递和交互式传递,满足企业信息化、个性化和移动性的业务需求;将用户在邮件服务器的新邮件,通过端对端的安全连接,主动推送给移动终端的业务形式,用户只需要通过手机这个平台就能轻松收发邮件。
仓储管理环节信息化解决子方案
仓储总是出现在物流各环节的结合部,因此仓储管理爱物流管理中占据着核心的地位。如何令仓储管理变得高效化为企业节约成本是移动信息化的首要解决问题。
方案内容:
用移动RFID实现科学、高效的仓库清点,通过在货物上使用RFID电子标签,管理人员佩带相关读卡器在货仓巡视,就能获得仓库的进出货和存货信息,并准确传送到其读卡器上,并将这些数据通过移动GPRS通道传到监控中心的数据库,令管理人员可即时了解相关信息并进行管理;用移动视频监控为其建立实时监控系统,通过在仓库中安装摄像头,利用流媒体视频技术将相关图像传送到监控人员手机或电脑,实现对贵重货物的实时监控,随时了解货物情况;用集团短信
为其建立短信平台向主管和客户发送库存信息,提高仓储管理的及时性。
货物运输环节信息化解决子方案
物流业业务中,物流运输管理是物流运营的重中之重,利用通信技术、计算机技术及其地理信息技术提高货物运输管理水平是物流业核心竞争力来源。
方案内容:
建立车辆的移动定位和管理体系,通过GPS(全球卫星定位系统)GIS(地理信息系统)和移动GPRS通道令企业及时了解车辆位置信息以及安全信息,方便企业对货物进行跟踪;用移动定位,当货物在途中非正常打开或移动时,车载终端中的RFID读卡器会感应货物的RFID电子标签信息,同时通过移动的GPRS通道向控制中心报警,方便监控中心及时采取措施,提高货物运输过程中的安全性。
货物配送环节信息化解决子方案
货物通过配送到达指定目标,因此货物配送环节同样需要是直接面向客户的,关系到物流企业服务的印象,更肩负交易结算的任务,对信息传递的要求非常高。
方案内容:
建立面向客户的信息发布平台,利用物流通短信平台将货物配送信息通过短信及时通知客户,令客户最短时间了解货物情况;用无线POS机,通过移动的3G/GPRS网络和POS机结合,企业可实现客户现场用无线移动POS机付款,安全方便。
企业信息管理信息化解决子方案
目前全国物流企业中,运营管理方式没有客观的决策标准,使得运营管理的科学性大打折扣。随着计算机技术、地理信息技术以及通信技术的发展,为物流企业运营管理水平的提高提供了必要、有利的条件。
方案内容:
为企业提供一个虚拟的手机号码,员工的手机作为分机,构建了一个对外的服务窗口,通过企业欢迎词、总机炫铃进一步提升企业形象,企业还可以通过集团代付的形式,选择为企业员工代付通过总机呼入或呼出的相关通信费用,从而达到话费控制和节约的目的;短信平台,建立面向客户的信息发布平台,通过短信平台随时将货物配送信息通过短信及时通知业务人员及客户,提高企业的信息管理效率;通过企业名片,客户在手机中输入企业名称即可查询企业相关信息,同时企业也可利用企业名片掌握客户手机号码,实现多方位客户服务,从而扩大物流企业知名度和市场营销范围;集团炫铃,拨打集团成员电话的主叫客户在接通等待时,收听到统一定制的企业之歌或广告信息,有利于提升企业形象和宣传企业的业务。
移动信息化解决方案创新点
实现新型信息化服务模式
过去大多数物流企业信息化水平还只停留在反应慢、效率低、成本高的“邮件系统+局域网”原始阶段。“物流业移动信息化解决方案”的实现,令物流企业由原始服务模式变成“移动+互联网”新型信息化的服务模式,为物流企业以及其客户带来了业务拓展的便利和资源价值的增长,同时实现了整体服务水平的提升。
整合移动一体化物流产业价值链
“物流业移动信息化解决方案”通过把信息化管理的概念融入到现代物流业的货物揽收、仓储、运输、配送乃至企业管理等各个环节中,为物流企业实现整条供应链的资源整合,逐步改变了物流由传统单纯的仓储运输服务型转变为向企业客户提供基于一体化的供应链解决方案、供应链管理及物流咨询的全面物流服务,塑造了全新一体化物流产业价值链,不但有效控制成本,同时大幅提高物流企业的工作效率。
移动信息化解决方案应用前景
迅速的信息传递、高效的流通管理、有效的成本控制是现代物流企业决胜的关键。如果说物流企业信息管理中心是整个企业的大脑的话,移动信息化就是他的神经网络系统,这个高效、快速的系统会为物流企业实现整个业务流程的高效运转,以及对仓储、运输、信息发布等各个环节的有效控制带来了革命性突破,必将对传统流通体制改革有极大推进作用。
移动信息化有效提升物流企业运营效率和服务水平,用高科技、智能化、信息化等手段最大化地整合现有资源。运筹帷幄之中,决胜千里之外,“物流业移动信息化解决方案”的投入使用能令企业整个物流运输环节的速率大大提升,在行业应急工程的应用中更能取得突出效果,“物流业移动信息化解决方案”的前景一片广阔。
物流行业需求分析
货物揽收现状
业务员之间沟通频繁,通信成本较高;管理人员难以便捷的获取、发布信息;监控中心难以及时了解业务人员及车辆位置来进行合理调度。
仓库管理现状
管理人员难以及时了解仓库的进出货信息以及货物情况,难以防盗。
货物运输现状
难以及时准确了解车辆的位置,不便随时了解货物在运输过程中的状态。
货物配送现状
难以及时准确了解送件、客户证件等信息和数据,难以及时将配送信息通知客户,大宗存货存在当场现金交易,安全性低、较麻烦。
企业信息管理现状
企业宣传手段单一,通信成本较高,与业务人员和客户无法进行准确的信息沟通。
物流行业移动信息化解决方案
移动信息化解决方案总览
货物揽收信息化解决子方案
对物流业而言,货物的揽收是直接面向客户的首要环节,服务的“第一印象”尤其关键,因此快速做出响应,准确理解需求至关重要。
方案内容:
将企业员工移动手机号码组建成虚拟专用网,内部员工之间通话包月,同时可实现员工之间短号互拨,大幅降低企业通信成本;通过在手机中安装手机全球卫星定位系统,监控中心可通过电子地图等工具随时了解业务人员位置信息,方便合理调度;“物流信息平台”通过提供通用的配置平台和接口方式,能够便捷、灵活地与企业现有的业务系统、办公系统等应用系统紧密结合、以短信为媒介进行信息收、发的双向传递和交互式传递,满足企业信息化、个性化和移动性的业务需求;将用户在邮件服务器的新邮件,通过端对端的安全连接,主动推送给移动终端的业务形式,用户只需要通过手机这个平台就能轻松收发邮件。
仓储管理环节信息化解决子方案
仓储总是出现在物流各环节的结合部,因此仓储管理爱物流管理中占据着核心的地位。如何令仓储管理变得高效化为企业节约成本是移动信息化的首要解决问题。
方案内容:
用移动RFID实现科学、高效的仓库清点,通过在货物上使用RFID电子标签,管理人员佩带相关读卡器在货仓巡视,就能获得仓库的进出货和存货信息,并准确传送到其读卡器上,并将这些数据通过移动GPRS通道传到监控中心的数据库,令管理人员可即时了解相关信息并进行管理;用移动视频监控为其建立实时监控系统,通过在仓库中安装摄像头,利用流媒体视频技术将相关图像传送到监控人员手机或电脑,实现对贵重货物的实时监控,随时了解货物情况;用集团短信
为其建立短信平台向主管和客户发送库存信息,提高仓储管理的及时性。
货物运输环节信息化解决子方案
物流业业务中,物流运输管理是物流运营的重中之重,利用通信技术、计算机技术及其地理信息技术提高货物运输管理水平是物流业核心竞争力来源。
方案内容:
建立车辆的移动定位和管理体系,通过GPS(全球卫星定位系统)GIS(地理信息系统)和移动GPRS通道令企业及时了解车辆位置信息以及安全信息,方便企业对货物进行跟踪;用移动定位,当货物在途中非正常打开或移动时,车载终端中的RFID读卡器会感应货物的RFID电子标签信息,同时通过移动的GPRS通道向控制中心报警,方便监控中心及时采取措施,提高货物运输过程中的安全性。
货物配送环节信息化解决子方案
货物通过配送到达指定目标,因此货物配送环节同样需要是直接面向客户的,关系到物流企业服务的印象,更肩负交易结算的任务,对信息传递的要求非常高。
方案内容:
建立面向客户的信息发布平台,利用物流通短信平台将货物配送信息通过短信及时通知客户,令客户最短时间了解货物情况;用无线POS机,通过移动的3G/GPRS网络和POS机结合,企业可实现客户现场用无线移动POS机付款,安全方便。
企业信息管理信息化解决子方案
目前全国物流企业中,运营管理方式没有客观的决策标准,使得运营管理的科学性大打折扣。随着计算机技术、地理信息技术以及通信技术的发展,为物流企业运营管理水平的提高提供了必要、有利的条件。
方案内容:
为企业提供一个虚拟的手机号码,员工的手机作为分机,构建了一个对外的服务窗口,通过企业欢迎词、总机炫铃进一步提升企业形象,企业还可以通过集团代付的形式,选择为企业员工代付通过总机呼入或呼出的相关通信费用,从而达到话费控制和节约的目的;短信平台,建立面向客户的信息发布平台,通过短信平台随时将货物配送信息通过短信及时通知业务人员及客户,提高企业的信息管理效率;通过企业名片,客户在手机中输入企业名称即可查询企业相关信息,同时企业也可利用企业名片掌握客户手机号码,实现多方位客户服务,从而扩大物流企业知名度和市场营销范围;集团炫铃,拨打集团成员电话的主叫客户在接通等待时,收听到统一定制的企业之歌或广告信息,有利于提升企业形象和宣传企业的业务。
移动信息化解决方案创新点
实现新型信息化服务模式
过去大多数物流企业信息化水平还只停留在反应慢、效率低、成本高的“邮件系统+局域网”原始阶段。“物流业移动信息化解决方案”的实现,令物流企业由原始服务模式变成“移动+互联网”新型信息化的服务模式,为物流企业以及其客户带来了业务拓展的便利和资源价值的增长,同时实现了整体服务水平的提升。
整合移动一体化物流产业价值链
“物流业移动信息化解决方案”通过把信息化管理的概念融入到现代物流业的货物揽收、仓储、运输、配送乃至企业管理等各个环节中,为物流企业实现整条供应链的资源整合,逐步改变了物流由传统单纯的仓储运输服务型转变为向企业客户提供基于一体化的供应链解决方案、供应链管理及物流咨询的全面物流服务,塑造了全新一体化物流产业价值链,不但有效控制成本,同时大幅提高物流企业的工作效率。
移动信息化解决方案应用前景
迅速的信息传递、高效的流通管理、有效的成本控制是现代物流企业决胜的关键。如果说物流企业信息管理中心是整个企业的大脑的话,移动信息化就是他的神经网络系统,这个高效、快速的系统会为物流企业实现整个业务流程的高效运转,以及对仓储、运输、信息发布等各个环节的有效控制带来了革命性突破,必将对传统流通体制改革有极大推进作用。
移动信息化有效提升物流企业运营效率和服务水平,用高科技、智能化、信息化等手段最大化地整合现有资源。运筹帷幄之中,决胜千里之外,“物流业移动信息化解决方案”的投入使用能令企业整个物流运输环节的速率大大提升,在行业应急工程的应用中更能取得突出效果,“物流业移动信息化解决方案”的前景一片广阔。