论文部分内容阅读
电话销售永远比不上面对面做买卖容易。即使你真能在很短时间内打很多电话,惟一能做的也只是与顾客建立融洽关系。良好的关系需要有高明的聆听技巧,并使顾客开口说话的本领。(有时,一些小笑话也能派上用场)。大多数的电话销售商都急于照本宣科,而没有很多时间听取顾客的需求和建议。如果根据D—E—F电话销售方式,你将能让潜在客户开口,并且学会更多高效的成功销售方法。