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以用户需要为中心，调动各方面因素，最大限度地满足用户的需求是现代图书馆管理的最终目标，“LibQUAL＋^TM正是一种从用户角度评价图书馆服务质量的工具。2006年8月，广西壮族自治区图书馆进行了一次基于LibQUAL＋^TM的读者调查。本文介绍了调查的实践过程、评价方法及一些思考。
LibQUAL＋^TM在广西壮族自治区图书馆的应用
【摘 要】
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以用户需要为中心，调动各方面因素，最大限度地满足用户的需求是现代图书馆管理的最终目标，“LibQUAL＋^TM正是一种从用户角度评价图书馆服务质量的工具。2006年8月，广西壮族自治区
【机 构】
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广西壮族自治区图书馆
【出 处】
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图书馆界
【发表日期】
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2008年2期
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