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目的:眼科门诊优质护理措施探讨。方法:对眼科门诊实施优质护理措施的效果进行观察、分析、总结,制定出切实可行的优质护理办法。结果:实施优质护理措施1年余,本组患者未发生护患纠纷及护理投诉,患者满意度明显提高。结论:优质护理是提高眼科门诊患者满意度的有效措施。
眼科门诊优质护理服务措施的实施
【摘 要】
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目的:眼科门诊优质护理措施探讨。方法:对眼科门诊实施优质护理措施的效果进行观察、分析、总结,制定出切实可行的优质护理办法。结果:实施优质护理措施1年余,本组患者未发生
【机 构】
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重庆市黔江中心医院眼科
【出 处】
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护理实践与研究
【发表日期】
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2012年21期
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