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随着社会的发展，患者的自我保护意识越来越强，对医疗服务要求也越来越高，良好的护患关系是重中之重。护理工作是整个医疗工作的重要组成部分，它与临床其他工作密切相关，但具有相对的独立性和特殊性。护理人员的护德护风如何，关系到能否协调医生-护士-患者3者的关系，关系到护理工作质量及患者的健康和生命。建立良好的护患关系，达到患者满意的高质量、高水平的护理，是护理工作者值得思考的问题。