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目的:调查分析急诊危重病患者家属需求,并提出相应对策.方法:对50名急诊危重病患者家属应用自行设计的急诊抢救患者家属需求调查问卷表进行调查.结果:家属需求程度按序排列依次为:患者得到及时救治、知道患者的病情、知道病情预期进展、确保患者得到最好的治疗、医务人员能诚实回答家属的问题、能与医务人员讨论病情、医务人员对家属尊重和关心、担心医疗费用承担不起.结论:急诊患者家属对护理服务的范围认识不足并期望得到医务人员专业的帮助.应正确引导家属参与到医疗护理中来并注意合理收费.