全面实施素质教育要求教师要面向全体学生，使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身心素质得到全面和谐发展，个性特长得到充分培育。班主任是整个班集体的灵魂，班主任工作的好坏直接影响到整个教育质量的高低。如何在班级管理中找准定位，以人为本，实施人本管理，促进班级健康发展，是我们每一位班主任面临的现实问题。
　　一、多当“领航者”，少作“代办员”
　　有人常说：“班主任应当放权，让班干部更多地自主管理好班级。”不少的班主任教师对班级管理和班级事务完全依赖班干部去“打理”，撒手不管，听之任之。笔者认为班干部与班主任之间，更应该是相互支持、相互鼓励、相互促进，开导领航、凝聚合力，多“传球”，少“踢球”，善于在互帮互助、合作信任中解决问题。
　　例如，笔者在任五年级班主任期间，刚开学不久的一个下午，新任班长小华面红耳赤、带着哭腔来到办公室。原来，午休时有学生大声喧哗，她大吼了几声：“安静！安静！”但无济于事，甚至还有一些调皮的学生跟着起哄，令她大受挫折。待小华情绪稳定后，我开始与她谈心。告诉她做任何一件事都需要讲究方法，讲究策略，懂得换位思考，懂得团结协作；告诉她一个人的智慧是有限的，团队的力量是无限的；在考虑不周的情况下不要急着下结论和做出处理。同时，建议由她牵头召开一个班干部会，就纪律管理一事和大家一起商量。几天后，班级午休安安静静。我找到小华，问她其中原因，她告诉我：“班干部会上，大家帮我出了很多很好的主意。现在遇到吵闹情况，我总是先走到那个同学的座位边小声地提醒他，委婉地规劝他，这样既照顾了他的面子，也不影响其他人……”听着听着，我满意地笑了。
　　那天，我没有“代办”——直接去批评那些捣乱的同学和直接告诉班长正确处理的方法；也没有“踢球”——听之任之，放任不管。而是接过“球”，并巧妙地在传递中为她“领航”——在她陷入僵局时，通过循循善诱引导她寻求团队的合作与帮助，集中智慧解决问题。对于班长来说，她不仅从这件事中学到了如何管理好班级纪律，更重要的是明白了团队合作的重要性。
　　二、多去倾听，少下命令
　　学生的个性千差万别，每一位学生都有不同的成长经历和生活环境。为人师者，尤其是班主任，不能仅仅满足于做一个传道授业解惑者，更重要的是成为学生的良师益友。要使学生都能健康成长，教师必须尊重学生的主体地位，学会倾听，多与学生进行思想、情感等心理活动的双向交流。有了倾听，才会有更好的了解；有了了解，才会赢得相互尊重；有了尊重，就会有水乳交融的情感，学生也就能在学校这个大家庭的温暖怀抱中健康成长。
　　记得我在乡村小学任教时，班上有一位小斌同学，他生活懒散、性格倔强，作业总是拖拉，甚至根本不做，好冲动、有自闭倾向。教师们对他头痛不已，有的教师甚至习惯拿他当“反面教材”来教育其他学生。我把他带到办公室，一起坐下聊天，从身边趣事聊到自己的童年生活。慢慢地发现他在认真地听，并不时地发出笑声。说完后，问他：“你能和我说说你的童年吗？”他犹豫了好一会儿，终于打开话匣子。才得知他的父亲因犯罪被判刑入狱，母亲改嫁且常年外出打工，他只好寄居在外公家里，但他外公一家对他都不太关心，在家除了干活就是睡觉，很少说话。当问他现在最大的愿望是什么时，他脱口而出：“我希望能得到别人的尊重，能平等地与别人谈话。”我当时心里一颤，这简单、平常的事竟然成为他最大的愿望。
　　我对此不由得反思起来，我们教师整天忙于教学的时候，却在不经意间忽略了教育最重要的内容——人的心灵。在以后的教学中，我试着转变教育方式，在学习上对他严格要求，在生活上对他真情关怀，并帮助他在同学间树立新形象。同时利用家访的机会与他的母亲、外公进行了沟通，使家人改变了对他的态度。渐渐地小斌变了：他每天心情舒畅、精神焕发，学习成绩也有大好转，特别是我任教的数学，由原来的20来分稳定上升到80分以上。
　　通过这件事，我深刻地体会到：只要我们多倾听，少命令，就能对学生多一份了解，多一份真心的交流。
　　三、多吹“南风”，少刮“北风”
　　有一则寓言讲的是南风和北风的比赛，看谁先把行人身上的大衣吹掉。北风呼呼猛刮，行人紧紧裹住大衣；南风徐徐吹动，温暖和煦，行人解开衣扣，脱衣而行。最终，凄厉的北风无奈地输给了温煦的南风。作为班主任，应当像南风一样温润无声。对待学生，要善于表扬，懂得欣赏，从关爱的心态出发，动之以情，晓之以理，用人格力量去感化他们，激励他们。
　　春风化雨，润物无声。在班级管理中，只要我们能找准定位，实施人本管理，整个班级就一定能朝着健康向上的方向发展，学生也将得到更好、更优的培育和成长。因为每个孩子心里都埋藏着善良的种子，而唤醒和激励如同阳光雨露，每颗种子终究都会绽放出自己的美丽！