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随着我国卫生体制改革的逐渐深化，医疗市场的竞争日趋激烈。对同质化程度越来越高的医院来说，如何吸引和保有病人成为医院生存和发展的必要条件之一。因此，建立良好的医患关系就成为众多医院研究的重要课题。而建立适合不同阶段的新型医患关系，是保障医患双方合法权益和义务、
重视病人意见 培养忠诚顾客
【摘 要】
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随着我国卫生体制改革的逐渐深化，医疗市场的竞争日趋激烈。对同质化程度越来越高的医院来说，如何吸引和保有病人成为医院生存和发展的必要条件之一。因此，建立良好的医患关系就
【机 构】
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山西医科大学第一医院
【出 处】
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护理研究
【发表日期】
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2013年12期
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