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国家电力公司党组决定在新世纪开始的第一年,开展"电力市场整顿和优质服务年"活动,并向社会公布2001年供电服务承诺.这是国家电力公司深化改革的重要举措,表现了公司面向新世纪,自我挑战,自我加压,解决经营理念中深层次问题的信心和决心.高严总经理从落实"三个代表"的重要思想的高度,高瞻远瞩,深谋远虑,全面地深入地阐述了开展这项活动的重要性,并高度概括地提出了"优质、方便、规范、真诚"的供电服务方针,这将对国家电力公司系统推动提高供电服务水平具有重要的