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[摘 要]企业技术标准体系是企业生产、经营、管理的技术依据，完善的技术标准体系是企业标准化建设的重要内容，为企业发展提供技术支撑。本文具体阐述了广州电力机车有限公司技术标准体系建立的过程，包括体系结构的确定、明细表的充实，后期的维护与更新。
[关键词]企业技术标准体系；结构；明细表；标准
中图分类号：F273；F426.47 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）45-0047-02
引言
随着社会经济的飞速发展，中国企业走向世界的步伐越来越快，面临的竞争也越来越激烈，标准的作用也越发突出，企业需要标准，标准助力企业创新发展、协调发展、共享发展。而企业技术标准体系是企业范围内的技术标准按其内在联系形成的科学有机整体，是企业三大标准体系中的核心和灵魂，完善的技术标准体系能增强企业的市场竞争力，提升企业在行业中的话语权，为企业带来较好的经济效益，使企业立于不败之地。
广州电力机车有限公司主营业务包括机车检修、矿用电动轮自卸车新造，既有轨道交通行业，也有工程机械行业，技术领域范围广，行业跨度大，基于此，标准化工作组主导开展了涉及两个行业领域的技术标准体系的建立。
1体系建立的依据、流程
1.1 建立的依据
广州电力机车有限公司技术标准体系的建立主要以GB/T 13016-2009《标准体系表编制原则》，GB/T 13017-2008《企业标准体系表编制指南》，GB/T 15496-2003《企业标准体系要求》， GB/T 15497-2003《企业标准体系 技术标准体系》系列国家标准为依据。
1.2 建立的流程
企业技术标准体系的建立是一项复杂的活动，尤其是在涉及行业多，专业范围广的企业，在构建体系之前，对于体系建立的程序流程显得尤为重要。广州电力机车技术标准体系建立流程如图1所示。
2总体要求
技术标准体系的建立以国家标准为依据，但也必须结合公司实际的技术现状而开展，在建立之前，总体要求如下：
（1）结构完整：体系涵盖标准必须符合公司主营业务范畴，并且可以随时补充新版块业务的相关技术标准，也就是要求体系要有一定的冗余性，灵活性强。（2）系统全面：体系覆盖标准包括国家标准、行业标准、企业标准、国际标准以及国外标准，只要是公司产品贯彻实施的相关标准，都应纳入体系内。（3）唯一性：同一标准在体系内只能出现在一个分区里，不能同时在多个分区出现，保证标准的唯一性，也便于体系后期的维护与更新。（4）合理选取：纳入企业技术标准体系里的标准，企业必须严格执行，所以在建立体系时，应充分考虑企业生产技术现状，从海量标准库里认真搜集和筛选。
3技术标准体系构建
3.1调查分析
就是要分析研究对象的范围，也就是说公司主营业务主要涉及的技术领域，公司检修和谐型电力机车以及研发电传动自卸车，则应以电力机车以及自卸车为主要研究对象，并且在提取标准时以检修技术标准以及自卸车设计、工艺、试验标准为主；要构建的是技术标准体系，而非管理标准体系或工作标准体系；这就限定了标准的性质和来源，在标准搜寻的时候有了指导性的意义。
3.2建立技术标准体系模型
3.2.1体系结构确定
企业技术标准体系是客观存在于企业中技术标准的有机整体，是技术标准的集合，技术标准体系表是企业技术标准体系概念的显式表达，具体形式包括了企业技术标准体系结构图和明细表，是表达企业技术标准体系概念的模型。
GB/T 15497-2003 中推荐的技术标准体系结构形式有两种，一种是序列结构，包括以产品质量形成过程为排列顺序的技术标准和能源、安全、职业健康、环境、信息等技术标准，但这种结构用于企业只生产单一类型的产品；另一种是层次结构，层次结构的技术标准体系第一层是技术基础标准，其覆盖面是企业的产品标准、产品实现过程中所有综合性的技术基础标准。技术基础标准是指导企业产品标准和产品实现过程中技术标准制定的基础。第二层为产品实现过程中的技术标准，以产品质量形成过程为顺序的技术标准和能源、安全、职业健康、环境、信息等16类技术标准，层次结构的技术标准体系用于企业生产两个以上类型的产品；基于公司生产情况，包括了和谐型电力机车检修以及电传动自卸车研发为主的多业务版块，通过分析研究，决定公司技术标准体系采用层次結构，其结构如图2所示。
第1层为技术基础标准，包括内容有标准化工作导则，术语标准，符号、代号、代码、标志标准，技术制图标准，量和单位标准，数值和数据标准等，技术基础标准是其他标准的基础，具有广泛指导的意义，这一层不往下再分层，为基础标准。第二层的16类技术标准则根据实际情况往下分层，具体见3.3详解，总共17类技术标准自成单独的一份文件，内含该类标准名目下的标准明细表。标准明细表文件编码由“Q/GJ+体系类别号+流水号-公元年号”四部分组成，体系类别号用一位字母J表示技术标准体系，流水号从01开始，按顺序排列，如果下设有分层，分层的编码则在上一层后面用“.”分隔后再顺序编号，如J03.1。
3.2.2 体系表结构分层解析
3.2.2.1 设计技术标准
依据国家标准要求，设计标准的内容包括：设计准则、专业设计规范、设计参数与数据标准、设计计算方法标准、设计的工程施工及验收规范、设计中用于评价产品和工序的试验方法以及验收规则、设计图样与文件的格式和编号标准以及设计文件完整性要求。结合公司实际生产产品，将设计技术标准这一类再往下按照产品类别进行分层，分为设计通用技术标准J03.1，电力机车设计技术标准J03.2以及电传动自卸车设计技术标准J03.3，这样分层的目的是保证在电力机车以及电传动自卸车都适用的标准统一放入通用技术标准里，而只适合电力机车的设计标准单独放入J03.2里，另外只适合电传动卸车的设计标准则放入J03.3，这样分层的优势也就显示出来了，保证一项标准只单独出现一次，不会在体系中重复出现，也便于技术人员的查找与体系本身的统一性。 3.2.2.2 产品标准
产品标准包括产品交付标准和企业内控标准，产品交付标准主要是指产品作为出厂交付依据的企业产品标准，企业内控标准是指作为企业内部质量控制使用，不作为交货依据，产品标准的分层结构与设计技术标准保持一样，下设三个分层。
3.2.2.3 其余标准
除了设计技术标准、产品标准分层，另外下设分层类目的标准还有工艺技术标准（操作、运行、维修规程），半成品（中间体、半制品、元器件）技术标准，检验、验收和试验方法技术标准，其余的11类标准包括采购技术标准，设备、基础设施和工艺装备技术标准，测量、检验和试验设备技术标准，包装、搬运、贮存、标志技术标准，安装、交付技术标准，服务技术标准，能源技术标准，安全技术标准，职业健康技术标准，环境技术标准以及信息技术标准都不再往下进行分层。
3.3 技术标准体系充实
标准结构确实好后，则是向标准明细表中纳入具体的标准名目，在GB/T 15497-2003中从技术基础标准到信息技术标准都清楚的写明每类标准应包含的标准范畴， 由标准化人员先按照国家标准要求以及公司主营产品搜集大量标准，与负责相应版块的人员沟通，现经过评审，最终确认是否纳入该类标准明细表。
比如在电传动自卸车设计技术标准明细中，搜集标准的其中一个方向是：电传动自卸车整个研发过程中，产品图样及设计文件完整性要求必须出具《XXX标准化综合要求》设计文件，该文件中就清楚列出了产品在研发过程中采用和贯彻执行的标准，这些标准就必须要纳入技术标准体系中；设计技术标准明细表如表1所示。
又如在采购技术标准明细表中，GB/T 15497-2003 是指产品在生产过程中所用的外购原料、辅助材料、燃料、零部件、元器件等的质量要求而制定的标准，依据这一原则搜集标准的方向是：针对公司使用的紧固件、原材料、电缆、油漆等等查询相关标准。如表2所示。
所有标准在明细表中排列顺序为国家标准、行业标准、企业标准、国际标准（ISO标准、IEC标准、其它国际标准）、国外标准。国家标准、企业标准、国际标准按标准顺序号排列；行业标准、其它国际标准、国外标准先按标准代号的拉丁字母顺序排列，再按标准顺序号排列。
3.4 技术标准体系实施
广州电力机车有限公司技术标准体系在大家共同的努力下终于完成并发布了，标准化作为技术标准体系牵头组织部门以及标准体系的归口部门，在体系发布以后，应监督其运行的实际情况，及时进行信息跟进和反馈，将反馈回来的问题进行记录，判别，及时作出有效的回应。技术标准体系只有在实际的运用过程中才能发现问题，解决问题，也只有这样，才能将体系做得更加完善。
3.5 标准体系维护与更新
技术标准体系需要不断更新、不断完善，标准化組牵头每半年对其涵盖标准进行复审，将作废的标准及时进行更替，已经废止的标准从标准体系中剔除，补充半年内新发布的与公司产品相关的技术标准，技术标准体系只有进行不断的维护与更新，才能保证体系的适用性、完整性和有效性。
结语
企业技术标准体系是企业标准体系的主体，反映了企业技术标准的现状，也为公司不断发展，为实现其经营、管理的最佳秩序和最佳效益提供支撑，满足公司科研、生产的需要。
参考文献
[1] GB/T 13016-2009《标准体系表编制原则》
[2] GB/T 13017-2008《企业标准体系表编制指南》
[3] GB/T 15496-2003《企业标准体系 要求》
[4] GB/T 15497-2003《企业标准体系 技术标准体系》
作者简介
钱科娅，（1986.05.23-），女，汉族，贵州遵义， 职位：标准化工程师；研究方向：标准化。
[关键词]企业技术标准体系；结构；明细表；标准
中图分类号：F273；F426.47 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）45-0047-02
引言
随着社会经济的飞速发展，中国企业走向世界的步伐越来越快，面临的竞争也越来越激烈，标准的作用也越发突出，企业需要标准，标准助力企业创新发展、协调发展、共享发展。而企业技术标准体系是企业范围内的技术标准按其内在联系形成的科学有机整体，是企业三大标准体系中的核心和灵魂，完善的技术标准体系能增强企业的市场竞争力，提升企业在行业中的话语权，为企业带来较好的经济效益，使企业立于不败之地。
广州电力机车有限公司主营业务包括机车检修、矿用电动轮自卸车新造，既有轨道交通行业，也有工程机械行业，技术领域范围广，行业跨度大，基于此，标准化工作组主导开展了涉及两个行业领域的技术标准体系的建立。
1体系建立的依据、流程
1.1 建立的依据
广州电力机车有限公司技术标准体系的建立主要以GB/T 13016-2009《标准体系表编制原则》，GB/T 13017-2008《企业标准体系表编制指南》，GB/T 15496-2003《企业标准体系要求》， GB/T 15497-2003《企业标准体系 技术标准体系》系列国家标准为依据。
1.2 建立的流程
企业技术标准体系的建立是一项复杂的活动，尤其是在涉及行业多，专业范围广的企业，在构建体系之前，对于体系建立的程序流程显得尤为重要。广州电力机车技术标准体系建立流程如图1所示。
2总体要求
技术标准体系的建立以国家标准为依据，但也必须结合公司实际的技术现状而开展，在建立之前，总体要求如下：
（1）结构完整：体系涵盖标准必须符合公司主营业务范畴，并且可以随时补充新版块业务的相关技术标准，也就是要求体系要有一定的冗余性，灵活性强。（2）系统全面：体系覆盖标准包括国家标准、行业标准、企业标准、国际标准以及国外标准，只要是公司产品贯彻实施的相关标准，都应纳入体系内。（3）唯一性：同一标准在体系内只能出现在一个分区里，不能同时在多个分区出现，保证标准的唯一性，也便于体系后期的维护与更新。（4）合理选取：纳入企业技术标准体系里的标准，企业必须严格执行，所以在建立体系时，应充分考虑企业生产技术现状，从海量标准库里认真搜集和筛选。
3技术标准体系构建
3.1调查分析
就是要分析研究对象的范围，也就是说公司主营业务主要涉及的技术领域，公司检修和谐型电力机车以及研发电传动自卸车，则应以电力机车以及自卸车为主要研究对象，并且在提取标准时以检修技术标准以及自卸车设计、工艺、试验标准为主；要构建的是技术标准体系，而非管理标准体系或工作标准体系；这就限定了标准的性质和来源，在标准搜寻的时候有了指导性的意义。
3.2建立技术标准体系模型
3.2.1体系结构确定
企业技术标准体系是客观存在于企业中技术标准的有机整体，是技术标准的集合，技术标准体系表是企业技术标准体系概念的显式表达，具体形式包括了企业技术标准体系结构图和明细表，是表达企业技术标准体系概念的模型。
GB/T 15497-2003 中推荐的技术标准体系结构形式有两种，一种是序列结构，包括以产品质量形成过程为排列顺序的技术标准和能源、安全、职业健康、环境、信息等技术标准，但这种结构用于企业只生产单一类型的产品；另一种是层次结构，层次结构的技术标准体系第一层是技术基础标准，其覆盖面是企业的产品标准、产品实现过程中所有综合性的技术基础标准。技术基础标准是指导企业产品标准和产品实现过程中技术标准制定的基础。第二层为产品实现过程中的技术标准，以产品质量形成过程为顺序的技术标准和能源、安全、职业健康、环境、信息等16类技术标准，层次结构的技术标准体系用于企业生产两个以上类型的产品；基于公司生产情况，包括了和谐型电力机车检修以及电传动自卸车研发为主的多业务版块，通过分析研究，决定公司技术标准体系采用层次結构，其结构如图2所示。
第1层为技术基础标准，包括内容有标准化工作导则，术语标准，符号、代号、代码、标志标准，技术制图标准，量和单位标准，数值和数据标准等，技术基础标准是其他标准的基础，具有广泛指导的意义，这一层不往下再分层，为基础标准。第二层的16类技术标准则根据实际情况往下分层，具体见3.3详解，总共17类技术标准自成单独的一份文件，内含该类标准名目下的标准明细表。标准明细表文件编码由“Q/GJ+体系类别号+流水号-公元年号”四部分组成，体系类别号用一位字母J表示技术标准体系，流水号从01开始，按顺序排列，如果下设有分层，分层的编码则在上一层后面用“.”分隔后再顺序编号，如J03.1。
3.2.2 体系表结构分层解析
3.2.2.1 设计技术标准
依据国家标准要求，设计标准的内容包括：设计准则、专业设计规范、设计参数与数据标准、设计计算方法标准、设计的工程施工及验收规范、设计中用于评价产品和工序的试验方法以及验收规则、设计图样与文件的格式和编号标准以及设计文件完整性要求。结合公司实际生产产品，将设计技术标准这一类再往下按照产品类别进行分层，分为设计通用技术标准J03.1，电力机车设计技术标准J03.2以及电传动自卸车设计技术标准J03.3，这样分层的目的是保证在电力机车以及电传动自卸车都适用的标准统一放入通用技术标准里，而只适合电力机车的设计标准单独放入J03.2里，另外只适合电传动卸车的设计标准则放入J03.3，这样分层的优势也就显示出来了，保证一项标准只单独出现一次，不会在体系中重复出现，也便于技术人员的查找与体系本身的统一性。 3.2.2.2 产品标准
产品标准包括产品交付标准和企业内控标准，产品交付标准主要是指产品作为出厂交付依据的企业产品标准，企业内控标准是指作为企业内部质量控制使用，不作为交货依据，产品标准的分层结构与设计技术标准保持一样，下设三个分层。
3.2.2.3 其余标准
除了设计技术标准、产品标准分层，另外下设分层类目的标准还有工艺技术标准（操作、运行、维修规程），半成品（中间体、半制品、元器件）技术标准，检验、验收和试验方法技术标准，其余的11类标准包括采购技术标准，设备、基础设施和工艺装备技术标准，测量、检验和试验设备技术标准，包装、搬运、贮存、标志技术标准，安装、交付技术标准，服务技术标准，能源技术标准，安全技术标准，职业健康技术标准，环境技术标准以及信息技术标准都不再往下进行分层。
3.3 技术标准体系充实
标准结构确实好后，则是向标准明细表中纳入具体的标准名目，在GB/T 15497-2003中从技术基础标准到信息技术标准都清楚的写明每类标准应包含的标准范畴， 由标准化人员先按照国家标准要求以及公司主营产品搜集大量标准，与负责相应版块的人员沟通，现经过评审，最终确认是否纳入该类标准明细表。
比如在电传动自卸车设计技术标准明细中，搜集标准的其中一个方向是：电传动自卸车整个研发过程中，产品图样及设计文件完整性要求必须出具《XXX标准化综合要求》设计文件，该文件中就清楚列出了产品在研发过程中采用和贯彻执行的标准，这些标准就必须要纳入技术标准体系中；设计技术标准明细表如表1所示。
又如在采购技术标准明细表中，GB/T 15497-2003 是指产品在生产过程中所用的外购原料、辅助材料、燃料、零部件、元器件等的质量要求而制定的标准，依据这一原则搜集标准的方向是：针对公司使用的紧固件、原材料、电缆、油漆等等查询相关标准。如表2所示。
所有标准在明细表中排列顺序为国家标准、行业标准、企业标准、国际标准（ISO标准、IEC标准、其它国际标准）、国外标准。国家标准、企业标准、国际标准按标准顺序号排列；行业标准、其它国际标准、国外标准先按标准代号的拉丁字母顺序排列，再按标准顺序号排列。
3.4 技术标准体系实施
广州电力机车有限公司技术标准体系在大家共同的努力下终于完成并发布了，标准化作为技术标准体系牵头组织部门以及标准体系的归口部门，在体系发布以后，应监督其运行的实际情况，及时进行信息跟进和反馈，将反馈回来的问题进行记录，判别，及时作出有效的回应。技术标准体系只有在实际的运用过程中才能发现问题，解决问题，也只有这样，才能将体系做得更加完善。
3.5 标准体系维护与更新
技术标准体系需要不断更新、不断完善，标准化組牵头每半年对其涵盖标准进行复审，将作废的标准及时进行更替，已经废止的标准从标准体系中剔除，补充半年内新发布的与公司产品相关的技术标准，技术标准体系只有进行不断的维护与更新，才能保证体系的适用性、完整性和有效性。
结语
企业技术标准体系是企业标准体系的主体，反映了企业技术标准的现状，也为公司不断发展，为实现其经营、管理的最佳秩序和最佳效益提供支撑，满足公司科研、生产的需要。
参考文献
[1] GB/T 13016-2009《标准体系表编制原则》
[2] GB/T 13017-2008《企业标准体系表编制指南》
[3] GB/T 15496-2003《企业标准体系 要求》
[4] GB/T 15497-2003《企业标准体系 技术标准体系》
作者简介
钱科娅，（1986.05.23-），女，汉族，贵州遵义， 职位：标准化工程师；研究方向：标准化。