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提起第五大道，人们脑海中的第一印象肯定是纽约曼哈顿中央街区的第五大道，阳光映射下泛着亮光的高楼大厦矗立在路旁，街道上，CHANEL、GUCCI、TIFFANYN名店一字排开，世界上很少有街道能像第五大道那样，可以聚集如此众多货品齐全、备受追捧的奢侈品商店。
而在中国，有一位年轻的女性，也在经营着这么一个奢侈品王国，也叫做第五大道。在第五大道奢侈品折扣网上，你能看到COACH、GUCCI、PRADA、BURBERRY等许多大牌。不过，这里售卖的全部是非当季商品，平均折扣在3至8折。
这个女人，就是孙亚菲。
在她眼电究竟什么是奢侈品?奢侈品究竟代表着什么?让我们听听她的理解吧。
歪打正着 入迷老大爷品
“看到我们这个网站，你一定想不到，我当初可是对奢侈品一点都不感兴趣噢!”上来第一句话，就给我报了这么一个冷门。一个经营着奢侈品网站的人，竟然不喜欢奢侈品，原因何在?
孙亚菲曾经服务过的华尔街投资公司就在第五大道旁边，她非常清楚第五大道对奢侈品消费者的吸引力。于是，当决定将自己感兴趣的电子商务跟时尚结合一在网上开一家奢侈品折扣店时，孙亚菲要这家店既像第五大道那样拥有众多奢侈品牌，又能让更多人消费得起。
但是，做奢侈品不是孙亚菲的个人兴趣，过去的经也与此毫不相关。2004年去美国加州大学伯克利分校读书之前，孙亚菲一直从事与媒体相关的工作。2005年，她拿到美国常青藤学校达特茅斯学院几乎全额的奖学金，开始了商学院的学习过程，其间萌发了对互联网和电子商务的兴趣。两年后，她进入华尔街一家基金管理公司工作，主要从事互联网和新媒体行业的投资分析。直到2008年3月，她被公司派驻北京，担任中国投资主管。国内消费者对奢侈品的狂热购买欲望，令孙亚菲惊讶，却也让她看到了关于奢侈品的商业机会，“中国现在处于是一个Logo狂热的消费阶段，如果把网络跟奢侈品结合，不仅可以降低开店成本，还能节省购物时间、满足人们在网上淘宝的乐趣，况且，对于中国来说，奢侈品刚刚起步，还是一块空白，相对于其它行业，有更多的发展空间。随着人们收入的提高，人们对时尚的关注度也越来越高，我们已经意识到，时尚可以改变人们的眼光，因此我才决定研究奢侈品，做这个网站。”
奢侈品是一个人门门槛很高的行业，不仅需要大量资金，还需要可靠的进货渠道。孙亚菲想到了自己在美国的导师和朋友波特·毕博(Porter Bibb)。这位拥有40年资经验的华尔街资深投资银行家认可了孙亚菲的创业项目，他不仅为孙亚菲的创业提供了投资，还为其引荐了许多奢侈品行业的品牌代理商，她最初拿到了MARC JACOBS、DKMY、JONES NEW YORK品牌的货源。国内现在缺少专业正规的奢侈品折扣网站，所以孙亚菲从一开始就参照国外成功的奢侈品网站，在网站设计上的专业就能较为容易得到品牌商的认可。
因此，在第五大道奢侈品折扣网上，你能看到COACH、GUCCI、PRADA、BURBERRY等许多大牌。不过，你看不到这些品牌国外专柜正在出售的商品——这里售卖的全部是非当季商品，平均折扣在3至8折。引进奢侈品的非当季货品，提供优惠的折扣价格，服务于那些有奢侈品消费欲望但难以承担专卖店正价商品的人，做一个全年有不同程度折扣的网站 孙亚菲为第五大道奢侈品折扣网指明了目标。
奢侈品改变着生活
在孙亚菲的眼中，奢侈品是对生活更高要求的体现。“中产阶级在我国正在兴起，人们在茫茫的世界中寻找着自己的定位，奢侈品可以给人身份、品质的象征，它可以告诉别人你对生活的追求与热爱，正因为如此，奢侈品消费才会在中国飞速的增长。所谓奢侈品，它一定不是每个人都能拥有，一定要较大的高于必需品，哪怕是白领，都要惦惦脚尖才能拿到，才能保证它的稀缺性。但即使这样，我们做过调查，我国95％的人们还是愿意为了能拥有一件奢侈品而努力。关心着奢侈品的发展状况。2009年，我国奢侈品消费达到100亿美元，成为世界奢侈品消费第一大国，比专家预测的提前了5年完成，3哕左右的人消费能力最强。因为他们既有消费的欲望，又具备了消费奢侈品的经济实力。”
“一个品牌如果想成为奢侈品，它与价格无关，是需要历史时间的积淀，或者说，要有贵族血统。比如欧洲的品牌，他们初期都是给宫廷贵族做衣服，慢慢流入民间。欧洲宫廷的文化，赋予了这些品牌高贵的气质，拥有自己独特的创造性。每一个品牌都能有自己的含义，与穿着背景完全融合。如果你去欧洲，不管是女人还是男人，年轻人还是老人，他们都会穿着得体，打扮精致，你会以为他们是去参加某个重要的party其实不然，他们有自己固定的时尚态度，奢侈品、高贵的打扮是自己生活的一部分，不是给别人看的。中国目前还没有一定的气候，处在非常初级的阶段。不过我相信随着大环境的改变，我们会慢慢向他们靠拢，不光是消费水平，从穿衣品位都会步入时装强国的行列。”
‘值得赞扬的是，我们中国的品牌，目前已经有一部分已经达到了奢侈品牌的形似，通过时间的积累，会形成自己的文化特色，达到神似，我相信，这一天距离我们不会太远。”
奢侈品的竞争也会像其他品牌一样激烈么?孙亚菲给了极其肯定的答案：“竞争会更加激烈。因为奢侈品要具有稀缺性，才能有利润来维持品牌的运营。因此他们的竞争成本会非常高。归根结底，奢侈品的本质还是产品，因为价格的关系，人们会更需要比较。所以他们对客户群的选定会更加精确，不能有了点模糊，产品的特色要鲜明，使人们不用看logo。就会知道是什么品牌。因为是奢侈品，所以对他们的设计能力、质量以及公众形象都有着极高的要求，每一个品牌都要代表着一定的人群，使这些拥有者在穿戴它们的时候，可以提高自己在别人眼中的地位，体现出自己不同于别人的价值。”
经营网上奢侈品王国
随着淘宝的兴起，中国人们的消费习惯已经慢慢转向了电子商务，而假货的横行也让我对第五大道的发展有了一丝担忧。
“我们的优势首先是货源，我们直接跟品牌商经销商合作，帮助其开拓网上的销售渠道，价格上有独家优势。第二是我们的创业团队现在有十几人，一半以上有海外留学的经历，有极高的创业热情和很高的工作效率。第三就是我们的服务。我们对大客户可以亲自送货上门，由我们的客户经理进行一对一的个陸化服务，这样就是说在网上买奢侈品，同时有奢侈品的享受。”
而如何让更多的人知道第五大道?孙亚菲发现购买的搜索关键词效果不佳，就很陕喊停，孙亚菲选择做一些低成本的宣传活动：跟全球通VIP杂志合作，搞“在线有奖读者调查贏取LV包”的圣诞促销活动，跟新浪等媒体的相关频道合作，参加一些活动、在媒体上“现身说法”。这些推广措施也确实令网站获得子一些知名度，陆续有看到报道的消费者找上门来。
“电子商务的核心是消费者服务”，这是孙亚菲所推崇的。她甚至会细心地给每份送出的产品额外打一个缎带蝴蝶结。但有时候美丽的蝴蝶结可能都不足以抚平顾客的不满，付款后迟迟不能送抵的商品、被压坏了的包装，都曾让孙亚菲接到客人愤怒的投诉电话，尽管也多次跟物流公司交涉，却很难杜绝。对客户，她只能赔礼道歉，提出下回再消费时隄供额外优惠的赔偿措施。“由于卖的是单价较高的商品，顾客可能会比较谨慎，所以会对网站有一个相对较长的考察期。但对我而言也是一个消费者行为的引导过程，这期间重点敝好用户体验，把第五大道的品牌做出来，让人一提起第五大道，就能联想到时尚、正品、价格公道几个字，只有倣到这样，才有机会把生意做大。”
而在中国，有一位年轻的女性，也在经营着这么一个奢侈品王国，也叫做第五大道。在第五大道奢侈品折扣网上，你能看到COACH、GUCCI、PRADA、BURBERRY等许多大牌。不过，这里售卖的全部是非当季商品，平均折扣在3至8折。
这个女人，就是孙亚菲。
在她眼电究竟什么是奢侈品?奢侈品究竟代表着什么?让我们听听她的理解吧。
歪打正着 入迷老大爷品
“看到我们这个网站，你一定想不到，我当初可是对奢侈品一点都不感兴趣噢!”上来第一句话，就给我报了这么一个冷门。一个经营着奢侈品网站的人，竟然不喜欢奢侈品，原因何在?
孙亚菲曾经服务过的华尔街投资公司就在第五大道旁边，她非常清楚第五大道对奢侈品消费者的吸引力。于是，当决定将自己感兴趣的电子商务跟时尚结合一在网上开一家奢侈品折扣店时，孙亚菲要这家店既像第五大道那样拥有众多奢侈品牌，又能让更多人消费得起。
但是，做奢侈品不是孙亚菲的个人兴趣，过去的经也与此毫不相关。2004年去美国加州大学伯克利分校读书之前，孙亚菲一直从事与媒体相关的工作。2005年，她拿到美国常青藤学校达特茅斯学院几乎全额的奖学金，开始了商学院的学习过程，其间萌发了对互联网和电子商务的兴趣。两年后，她进入华尔街一家基金管理公司工作，主要从事互联网和新媒体行业的投资分析。直到2008年3月，她被公司派驻北京，担任中国投资主管。国内消费者对奢侈品的狂热购买欲望，令孙亚菲惊讶，却也让她看到了关于奢侈品的商业机会，“中国现在处于是一个Logo狂热的消费阶段，如果把网络跟奢侈品结合，不仅可以降低开店成本，还能节省购物时间、满足人们在网上淘宝的乐趣，况且，对于中国来说，奢侈品刚刚起步，还是一块空白，相对于其它行业，有更多的发展空间。随着人们收入的提高，人们对时尚的关注度也越来越高，我们已经意识到，时尚可以改变人们的眼光，因此我才决定研究奢侈品，做这个网站。”
奢侈品是一个人门门槛很高的行业，不仅需要大量资金，还需要可靠的进货渠道。孙亚菲想到了自己在美国的导师和朋友波特·毕博(Porter Bibb)。这位拥有40年资经验的华尔街资深投资银行家认可了孙亚菲的创业项目，他不仅为孙亚菲的创业提供了投资，还为其引荐了许多奢侈品行业的品牌代理商，她最初拿到了MARC JACOBS、DKMY、JONES NEW YORK品牌的货源。国内现在缺少专业正规的奢侈品折扣网站，所以孙亚菲从一开始就参照国外成功的奢侈品网站，在网站设计上的专业就能较为容易得到品牌商的认可。
因此，在第五大道奢侈品折扣网上，你能看到COACH、GUCCI、PRADA、BURBERRY等许多大牌。不过，你看不到这些品牌国外专柜正在出售的商品——这里售卖的全部是非当季商品，平均折扣在3至8折。引进奢侈品的非当季货品，提供优惠的折扣价格，服务于那些有奢侈品消费欲望但难以承担专卖店正价商品的人，做一个全年有不同程度折扣的网站 孙亚菲为第五大道奢侈品折扣网指明了目标。
奢侈品改变着生活
在孙亚菲的眼中，奢侈品是对生活更高要求的体现。“中产阶级在我国正在兴起，人们在茫茫的世界中寻找着自己的定位，奢侈品可以给人身份、品质的象征，它可以告诉别人你对生活的追求与热爱，正因为如此，奢侈品消费才会在中国飞速的增长。所谓奢侈品，它一定不是每个人都能拥有，一定要较大的高于必需品，哪怕是白领，都要惦惦脚尖才能拿到，才能保证它的稀缺性。但即使这样，我们做过调查，我国95％的人们还是愿意为了能拥有一件奢侈品而努力。关心着奢侈品的发展状况。2009年，我国奢侈品消费达到100亿美元，成为世界奢侈品消费第一大国，比专家预测的提前了5年完成，3哕左右的人消费能力最强。因为他们既有消费的欲望，又具备了消费奢侈品的经济实力。”
“一个品牌如果想成为奢侈品，它与价格无关，是需要历史时间的积淀，或者说，要有贵族血统。比如欧洲的品牌，他们初期都是给宫廷贵族做衣服，慢慢流入民间。欧洲宫廷的文化，赋予了这些品牌高贵的气质，拥有自己独特的创造性。每一个品牌都能有自己的含义，与穿着背景完全融合。如果你去欧洲，不管是女人还是男人，年轻人还是老人，他们都会穿着得体，打扮精致，你会以为他们是去参加某个重要的party其实不然，他们有自己固定的时尚态度，奢侈品、高贵的打扮是自己生活的一部分，不是给别人看的。中国目前还没有一定的气候，处在非常初级的阶段。不过我相信随着大环境的改变，我们会慢慢向他们靠拢，不光是消费水平，从穿衣品位都会步入时装强国的行列。”
‘值得赞扬的是，我们中国的品牌，目前已经有一部分已经达到了奢侈品牌的形似，通过时间的积累，会形成自己的文化特色，达到神似，我相信，这一天距离我们不会太远。”
奢侈品的竞争也会像其他品牌一样激烈么?孙亚菲给了极其肯定的答案：“竞争会更加激烈。因为奢侈品要具有稀缺性，才能有利润来维持品牌的运营。因此他们的竞争成本会非常高。归根结底，奢侈品的本质还是产品，因为价格的关系，人们会更需要比较。所以他们对客户群的选定会更加精确，不能有了点模糊，产品的特色要鲜明，使人们不用看logo。就会知道是什么品牌。因为是奢侈品，所以对他们的设计能力、质量以及公众形象都有着极高的要求，每一个品牌都要代表着一定的人群，使这些拥有者在穿戴它们的时候，可以提高自己在别人眼中的地位，体现出自己不同于别人的价值。”
经营网上奢侈品王国
随着淘宝的兴起，中国人们的消费习惯已经慢慢转向了电子商务，而假货的横行也让我对第五大道的发展有了一丝担忧。
“我们的优势首先是货源，我们直接跟品牌商经销商合作，帮助其开拓网上的销售渠道，价格上有独家优势。第二是我们的创业团队现在有十几人，一半以上有海外留学的经历，有极高的创业热情和很高的工作效率。第三就是我们的服务。我们对大客户可以亲自送货上门，由我们的客户经理进行一对一的个陸化服务，这样就是说在网上买奢侈品，同时有奢侈品的享受。”
而如何让更多的人知道第五大道?孙亚菲发现购买的搜索关键词效果不佳，就很陕喊停，孙亚菲选择做一些低成本的宣传活动：跟全球通VIP杂志合作，搞“在线有奖读者调查贏取LV包”的圣诞促销活动，跟新浪等媒体的相关频道合作，参加一些活动、在媒体上“现身说法”。这些推广措施也确实令网站获得子一些知名度，陆续有看到报道的消费者找上门来。
“电子商务的核心是消费者服务”，这是孙亚菲所推崇的。她甚至会细心地给每份送出的产品额外打一个缎带蝴蝶结。但有时候美丽的蝴蝶结可能都不足以抚平顾客的不满，付款后迟迟不能送抵的商品、被压坏了的包装，都曾让孙亚菲接到客人愤怒的投诉电话，尽管也多次跟物流公司交涉，却很难杜绝。对客户，她只能赔礼道歉，提出下回再消费时隄供额外优惠的赔偿措施。“由于卖的是单价较高的商品，顾客可能会比较谨慎，所以会对网站有一个相对较长的考察期。但对我而言也是一个消费者行为的引导过程，这期间重点敝好用户体验，把第五大道的品牌做出来，让人一提起第五大道，就能联想到时尚、正品、价格公道几个字，只有倣到这样，才有机会把生意做大。”