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摘 要：公共科学技术服务体系指政府主导所创办的非赢利的、传播领先科学技术、普及知识科学技术及确保群众根本科学技术需求的多种科学技术服务和机构的综合。公共科学技术服务体系的基本特性之一是公共性。随着生活水平的不断提高，人们对公共科学技术服务体系的要求越来越高，公共科学技术的建设是目前发展的趋势。科技馆既是国家公共科学技术服务职能的承担者和体现者，又是公共科学技术设施。国家设立科技馆的目的是满足广大人民群众精神科学技术的要求，推动大众科学技术的全面发展。
关键词：科技 科技馆 服务
中图分类号：G123 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）04（b）-0229-01
公共科学技术服务体系的基本特性之一是公共性。科技馆既是国家公共科学技术服务职能的承担者和体现者，又是公共科学技术设施。国家设立科技馆的目的是满足广大人民群众精神科学技术的要求，推动大众科学技术的全面发展。
目前，我国科技馆大都是属于财政拨款的事业单位，在当前事业单位改革时期，科技馆更是被列为了公益一类事业单位，可见我们政府对科技的重视程度。科技馆的主要功能定位是展览，在展览的基础上开展丰富多彩、独具特色的科技活动。
科技原本就是大众的，是全人类的。然而广大公民以何种形式接触到科技，进而提升科学素养，是亟待探讨的问题。有数据显示，2010年最新发布的中国第八次公民科学素养调查显示，2010年，全国公民具备基本科学素养的比例为3.27%，这显示中国人整体科学素养偏低，在与2001年的欧盟15国、美日等国比较时发现，中国人对科学知识的了解排名倒数第一，可见我国公民科学素质水平与发达国家相比差距甚大。横向比较如此，纵向比较中，公民科学素质城乡差距十分明显，劳动适龄人口科学素养不高，大多数公民对于基本科学知识了解程度较低，在科学精神、科学思想和科学方法等方面更为欠缺，一些不科学的观念等仍然存在。可见，我们的科普更应该向基层倾斜，我们的科普工作更应该社会化，如果仅仅靠科技馆、博物馆、文化馆等进行全民科普，可谓是杯水车薪，而只有各个部门都兼具科普任务，我们的全民科学素质才会显著提升。
科技馆作为一种社会化科普工具，随着国家对科技传播和提升公众科学素质的重视，在国家级、省级科技馆之外，一批地市级乃至县级科技馆陆续建成。10多年前，一些科技馆研究者就发现，我们在建设科技馆时无从下手，没有建设标准，致使全国各地在科技馆建设方面存在不少问题，功能定位存在不少偏差。有鉴于此，2007年，中国科协与国家发展和改革委员会、建设部等单位共同编制了《科学技术馆建设标准》。这一文件的核心精神，就是以总建筑面积和常设展厅面积等硬件条件是否合格、建筑面积是否与科技馆服务范围匹配、以及是否可以开展教活动等因素，作为判定科技馆是否达标的依据。这一套判断标准，为中国的科技馆体系建设指明了方向。2007年以后建成的科技馆，在建筑标准、功能定位、展览教育体现等方面都有着严格的标准，有着更社会化的功能。
2014年，中国科协党组成员、书记处书记徐延豪在地方《全面科学素质行动计划纲要》实施工作会议上指出，中国特色科技馆体系已经初步形成。目前全国科技馆总数达357座，年接待公众达3000万人次。徐延豪书记给出的这两个数据，即是中国科技传播“骨架”的真是样貌。2007年以来，我们科技馆已经有了建设标准，全国各地科技馆建设皆依据以此，我们不可能建成千篇一律的科技馆，因此，如何独具自己的特色，既能体现最新科技，又能令人印象深刻，又带来持续的吸引力，无疑为一种挑战。以临沂市科技馆为例，临沂市科技馆实行“两条腿”并行走路，在重视科技展品展览、研发新展品的同时，开展了前沿影院建设，引进了国内为数不多的“球幕影院”等，使临沂广大市民，“足不出户”便可以感受前沿科技，提升幸福指数。
加强横向交流与合作，探索有效整合区域科学技术资源。和“科技量”重的高等院校、科学技术单位等单位合作，与博物馆、纪念馆等优质科学技术资源建立长期合作机制，实现双赢及多赢，资源共享，以合作签约、聘请名家、购买服务、吸收人才等形式，不断加强公共科学技术产品的供给，提高公共科学技术服务的水平。
纵向流通无阻，让科技馆真正“流动起来”。国家级、省级、地市级、县级科技馆联动，展品、科技资源借位互相展览。2011年3月，中国科协启动了“科学家与媒体面对面”活动，建立了科学家与大众媒体广泛沟通的渠道，这是让科技真正流入到科技馆的重要渠道。科技馆提供科学普及的场所，如何这种固定展厅变成流动的展厅，让学生们不出校门就能感受到科技带来的服务，是我们下一步努力的方向。“科普大篷车”作为流动科技馆的一种形式，现在已经全面走向了学校、广场、农村等场所，这在一定程度上弥补了偏远地区看不到 科技馆的不足，但如何创新形式，刚更多的受众人群感受科技魅力尤为重要。
充分发挥科技馆基本“展览教育”功能。当前，国内众多科技馆都存在面积大、工作人员少的局面，而科技馆大多数展品均属互动性展品，因此，招募临时科普志愿者是大多数科技馆的一种管理体制。临时科普志愿者最大的特性就是“流动性”，所以如何让科普志愿者在流动的同时保证科技馆正常运转亟待探讨。如临沂市科技馆，志愿者分为两种：一种是固定志愿者，他们从科技馆一期开馆至今都一直工作在一线展厅；另一种是我们建立了科普志愿者数据库，周末或节假日人多的时候，我们会从库里随机抽调一部分充实到展厅工作。我们对两种志愿者的要求是不一样的，对于固定志愿者，我们定期进行素质提升培训，进行展品原理延伸，对科普志愿者库的志愿者，我们在充实到展厅时进行岗前培训，培训合格后方可上岗，保证了开馆效果。
“广纳人才”，吸引专业对口人员为科技馆发展保驾护航。众所周知，目前我国高等院校几乎没有设置“科技馆”这一专业，因此，我们馆也就没有定向培养人才，这是科技馆发展的一大空白，也是一大遗憾。但科技馆是大科普，因此，只要与科普或科技沾边的，都可以纳入科技馆大规划中。近几年，科技馆类对吸纳人才可谓下足了功夫，招募工作人员最低设置为大学本科，研究生、博士生分别都充实到各层级科技馆中，为科技馆发展注入了新的活力与生机。专业设置中，科技馆吸纳了各个专业口的人才，在任何一领域都可以大显身手，对科技馆的未来我们充满了信心。
综上所述，今天的科技馆之于中国社会，是向公众传递正能量的重要节点。每一座科技馆，每一个科技馆行业的从业者，都需要建立引领社会朝着光明前行的责任感。当前形势来说，我们面临的任务艰巨，但我们党和政府对科技馆的支持力度空前。我们所要做的，是要建立更成熟的高水平的科技馆，建设专家库，邀请更多的各个领域的科学家为科技馆建设出谋划策。相信科技馆定会冲破层层阻力，展示给公众的将是一座神圣的科普殿堂。
参考文献
[1] 齐欣，赵洋，朱幼文.我国科技馆转变展览设计思路必要性、可行性的探讨[J]. 科普研究，2012（3）：70-77.
[2] 黄体茂.关于科技馆观众需求的思考[J]. 中国博物馆，2007（1）：78-83.
[3] 付森.论中国特色现代科技馆体系建设——科技馆面临的机遇与挑战[J]. 才智，2014（31）：7.
关键词：科技 科技馆 服务
中图分类号：G123 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）04（b）-0229-01
公共科学技术服务体系的基本特性之一是公共性。科技馆既是国家公共科学技术服务职能的承担者和体现者，又是公共科学技术设施。国家设立科技馆的目的是满足广大人民群众精神科学技术的要求，推动大众科学技术的全面发展。
目前，我国科技馆大都是属于财政拨款的事业单位，在当前事业单位改革时期，科技馆更是被列为了公益一类事业单位，可见我们政府对科技的重视程度。科技馆的主要功能定位是展览，在展览的基础上开展丰富多彩、独具特色的科技活动。
科技原本就是大众的，是全人类的。然而广大公民以何种形式接触到科技，进而提升科学素养，是亟待探讨的问题。有数据显示，2010年最新发布的中国第八次公民科学素养调查显示，2010年，全国公民具备基本科学素养的比例为3.27%，这显示中国人整体科学素养偏低，在与2001年的欧盟15国、美日等国比较时发现，中国人对科学知识的了解排名倒数第一，可见我国公民科学素质水平与发达国家相比差距甚大。横向比较如此，纵向比较中，公民科学素质城乡差距十分明显，劳动适龄人口科学素养不高，大多数公民对于基本科学知识了解程度较低，在科学精神、科学思想和科学方法等方面更为欠缺，一些不科学的观念等仍然存在。可见，我们的科普更应该向基层倾斜，我们的科普工作更应该社会化，如果仅仅靠科技馆、博物馆、文化馆等进行全民科普，可谓是杯水车薪，而只有各个部门都兼具科普任务，我们的全民科学素质才会显著提升。
科技馆作为一种社会化科普工具，随着国家对科技传播和提升公众科学素质的重视，在国家级、省级科技馆之外，一批地市级乃至县级科技馆陆续建成。10多年前，一些科技馆研究者就发现，我们在建设科技馆时无从下手，没有建设标准，致使全国各地在科技馆建设方面存在不少问题，功能定位存在不少偏差。有鉴于此，2007年，中国科协与国家发展和改革委员会、建设部等单位共同编制了《科学技术馆建设标准》。这一文件的核心精神，就是以总建筑面积和常设展厅面积等硬件条件是否合格、建筑面积是否与科技馆服务范围匹配、以及是否可以开展教活动等因素，作为判定科技馆是否达标的依据。这一套判断标准，为中国的科技馆体系建设指明了方向。2007年以后建成的科技馆，在建筑标准、功能定位、展览教育体现等方面都有着严格的标准，有着更社会化的功能。
2014年，中国科协党组成员、书记处书记徐延豪在地方《全面科学素质行动计划纲要》实施工作会议上指出，中国特色科技馆体系已经初步形成。目前全国科技馆总数达357座，年接待公众达3000万人次。徐延豪书记给出的这两个数据，即是中国科技传播“骨架”的真是样貌。2007年以来，我们科技馆已经有了建设标准，全国各地科技馆建设皆依据以此，我们不可能建成千篇一律的科技馆，因此，如何独具自己的特色，既能体现最新科技，又能令人印象深刻，又带来持续的吸引力，无疑为一种挑战。以临沂市科技馆为例，临沂市科技馆实行“两条腿”并行走路，在重视科技展品展览、研发新展品的同时，开展了前沿影院建设，引进了国内为数不多的“球幕影院”等，使临沂广大市民，“足不出户”便可以感受前沿科技，提升幸福指数。
加强横向交流与合作，探索有效整合区域科学技术资源。和“科技量”重的高等院校、科学技术单位等单位合作，与博物馆、纪念馆等优质科学技术资源建立长期合作机制，实现双赢及多赢，资源共享，以合作签约、聘请名家、购买服务、吸收人才等形式，不断加强公共科学技术产品的供给，提高公共科学技术服务的水平。
纵向流通无阻，让科技馆真正“流动起来”。国家级、省级、地市级、县级科技馆联动，展品、科技资源借位互相展览。2011年3月，中国科协启动了“科学家与媒体面对面”活动，建立了科学家与大众媒体广泛沟通的渠道，这是让科技真正流入到科技馆的重要渠道。科技馆提供科学普及的场所，如何这种固定展厅变成流动的展厅，让学生们不出校门就能感受到科技带来的服务，是我们下一步努力的方向。“科普大篷车”作为流动科技馆的一种形式，现在已经全面走向了学校、广场、农村等场所，这在一定程度上弥补了偏远地区看不到 科技馆的不足，但如何创新形式，刚更多的受众人群感受科技魅力尤为重要。
充分发挥科技馆基本“展览教育”功能。当前，国内众多科技馆都存在面积大、工作人员少的局面，而科技馆大多数展品均属互动性展品，因此，招募临时科普志愿者是大多数科技馆的一种管理体制。临时科普志愿者最大的特性就是“流动性”，所以如何让科普志愿者在流动的同时保证科技馆正常运转亟待探讨。如临沂市科技馆，志愿者分为两种：一种是固定志愿者，他们从科技馆一期开馆至今都一直工作在一线展厅；另一种是我们建立了科普志愿者数据库，周末或节假日人多的时候，我们会从库里随机抽调一部分充实到展厅工作。我们对两种志愿者的要求是不一样的，对于固定志愿者，我们定期进行素质提升培训，进行展品原理延伸，对科普志愿者库的志愿者，我们在充实到展厅时进行岗前培训，培训合格后方可上岗，保证了开馆效果。
“广纳人才”，吸引专业对口人员为科技馆发展保驾护航。众所周知，目前我国高等院校几乎没有设置“科技馆”这一专业，因此，我们馆也就没有定向培养人才，这是科技馆发展的一大空白，也是一大遗憾。但科技馆是大科普，因此，只要与科普或科技沾边的，都可以纳入科技馆大规划中。近几年，科技馆类对吸纳人才可谓下足了功夫，招募工作人员最低设置为大学本科，研究生、博士生分别都充实到各层级科技馆中，为科技馆发展注入了新的活力与生机。专业设置中，科技馆吸纳了各个专业口的人才，在任何一领域都可以大显身手，对科技馆的未来我们充满了信心。
综上所述，今天的科技馆之于中国社会，是向公众传递正能量的重要节点。每一座科技馆，每一个科技馆行业的从业者，都需要建立引领社会朝着光明前行的责任感。当前形势来说，我们面临的任务艰巨，但我们党和政府对科技馆的支持力度空前。我们所要做的，是要建立更成熟的高水平的科技馆，建设专家库，邀请更多的各个领域的科学家为科技馆建设出谋划策。相信科技馆定会冲破层层阻力，展示给公众的将是一座神圣的科普殿堂。
参考文献
[1] 齐欣，赵洋，朱幼文.我国科技馆转变展览设计思路必要性、可行性的探讨[J]. 科普研究，2012（3）：70-77.
[2] 黄体茂.关于科技馆观众需求的思考[J]. 中国博物馆，2007（1）：78-83.
[3] 付森.论中国特色现代科技馆体系建设——科技馆面临的机遇与挑战[J]. 才智，2014（31）：7.