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风险管理是一个管理程序，是指对现有的和潜在的医疗风险的识别、评价与处理，以减少医疗风险事件的发生及风险事件对患者和医院的危害及经济损失。我院新生儿科自2006年10月实施风险管理以来，从评估风险因素入手，采取风险管理对策，控制了风险事件的发生，取得满意效果。现报告如下。1资料与方法1．1 临床资料我院系二级甲等综合性医院，新生儿科室护士总数13名，年龄20～36岁，平均25．7岁。主管护师1名，护师2名，护士10名；大专学历2名，中专11名（均在读大专）。