大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼
　　
　　自然界有一个基本规律：大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼。处于食物链上层的动物，一般而言，不是大个头一类，就是运动敏捷、速度很快的一类。比如，狮子、老虎体形很大，在走兽里，它们几乎是想吃谁就吃谁。但是，狼和豹却不大买狮子和老虎的帐，因为它们都跑得很快，狮子、老虎吃不了它们。而在捕食的过程中，狼、豹却毫不逊色于狮子、老虎，所以狼和豹也能列走兽食物链上游的“高位”。海洋生物更是如此。鲸鱼无疑是最大个头的，但是，最可怕的却是鲨鱼，因为除了凶狠，它们捕食的速度实在太快。
　　其实，人类社会也是往往类此。在古龙的武侠小说里有一句话：“江湖上，谁的刀快，谁就有理！”这话说得非常有意思。“快”有两种含义，一是锋利，一是速度。“削铁如泥”的快刀无疑占有优势，而出刀的速度奇快似乎更为重要。假如我们用军事术语来描绘如今这个快节奏的现代社会，可以认为，在任何竞争中获胜的秘诀都是“兵贵神速”。另外，我们还可以先行作这么一个设定：在消化知识和运用知识方面，人与人的差异并不大。那么，在此前提下，谁能更快地拥有知识，就意味着谁能胜出。用武功来形容，那就是“拳无不破，唯快不破”。由于在我们这个时代，拥有知识的方法更多地要依靠搜索，依靠搜商，那么“谁快谁胜”的命题就完全可以置换为—— 谁更能搜，谁就是王！
　　可以举一个简单的事例来说明。
　　有两个大学生，都是名校管理系的高材生。有一天，刚刚一起毕业的两个同学竟鬼使神差地到了同一家跨国公司面试。在面试的过程中，两人的自我感觉都不错，都认为自己能够胜出。面试单位的人事主管也认为，这两个人的专业水平不相伯仲。但是问题在于，适合他们的职位只有一个，不适合的职位，两人却又都表示不愿接受。这就难为了这位人事主管，他实在是难以取舍。
　　最后，人事主管想了一个绝妙的主意—— 让两个大学生到市场上去调查一种医疗器械的市场前景，只不过这种医疗器械根本子虚乌有，是他杜撰出来的空想物。但是，在说明这种医疗器械的性能和特点时，他却是言之凿凿，并证明自己以及很多同事，比如说他的秘书，全都亲身体验过，效果非常好。最后，他强调说：“第一个写出调查报告的人，马上可以上班。”
　　两个大学生告辞了之后，这个人事主管很得意于自己的试题，不禁在办公室里浮想联翩—— 究竟谁能第一个证实试题本身的虚无呢？正在此时，秘书敲门进来，说，“这是十分钟前从您办公室里出来的一个大学生的答卷。”上面只有一行字——“经调查证实，此医疗器械并不存在！”人事主管大吃一惊，连忙把那个在办公室外等待的大学生叫进来，问他是怎么猜到试题答案的。
　　“我没有猜。但是，您的秘书告诉我，她从来没有听说过这种医疗器械，更没有‘亲身体验’过。”这个大学生回答道。
　　“OK！恭喜你找到了答案！”人事主管笑眯眯地说，“明天你就可以上班了！”
　　
　　向知识的深度和广度挺进
　　
　　作为竞争中一项必不可少的能力和素质，搜商的意义不可谓不大。除了速度制胜之外，搜商的力量还体现在更多的方面。从某种意义上说，人们的常识往往容易停留在知识的表面上。当面对现实问题，人们就会发现，那些常备的知识往往缺少更为积极的意义。在这个时候，搜商就成了向知识的深度和广度挺进的一个重要手段。
　　有一个学西医，刚刚大专毕业的乡镇医生，经常感冒。每次偶感风寒，他就吃药，但却是时好时不好。他的朋友兼同事，一个学中医的，告诉他：按中医的方法，泡个热水澡，比吃什么药都强。他照法而行，但还是和吃药一样，时灵时不灵。查看相关的医书，也是明明白白写着，感冒初期，洗热水澡，然后蒙头大睡，避风，可以治愈。这使得他非常烦闷，只好感慨—— “尽信书不如无书啊！”他的医生朋友都笑话他是“身单力薄”，所以什么药都抗不住感冒；而他的患者要么说他是“不学无术”，要么就是说他“医不自治”。
　　他受到双重刺激，反而下决心要解决这个问题。他通过各种方式，找到了当地一位出自道门的老中医。一问之下，终于得到了答案——医书上写的泡热水澡，当然没错。但是，在具体操作上，却要求热水要非常非常的烫，洗泡时要达到身体发红，全身淌汗，无法忍受的程度，而且洗泡的时间要超过四十分钟。如果达不到要求，反而会加重感冒病情。另外，此种方法，只适用于感冒初期。有了一次成功的经验，这个只有大专文凭的医生学了乖，到处请教年老、年长的医生，一招一招地学习，一招一招地发现，学到了很多看似常识，医书上却没有细说的技巧。比如说，手术剪线，不是一剪就了事，而是有一种简单的手法—— 将握剪刀的手翻转180度，使剪刀口与线结保持1厘米左右的长度，然后下剪方可。否则，极易把线结剪断，留下手术隐患，甚至导致手术失败。从此以后，他的进步非常快，甚至学到了不少闻所未闻、却很有疗效的医术，很快有了一点小名气。
　　感冒泡热水澡，是常识；手术剪线，也是常识。但是，对于这个医生而言，如此这般的常识是远远不够用的。既然已经离开了学校，各种图书和资料上又写得语焉不详，那么，要想提高医术，成为名医，就必须依靠搜索，发现并请教行家里手了。一个善于学习的人，离不开搜商。
　　通过搜索，迅速延展知识的深度和广度，是一种常用的方法。
　　一个专业背景是机械工业的研究生，在分配工作时竟被安排到了一个小县城的新闻部门。如何撰写新闻稿件，如何掌握新闻要素，如何制作电视专题……这些本非理工科出身的他研究的对象，一下子全部变成了他必须马上解决的问题。虽然他可以混混日子，等几年后调离，但是血气方刚的他却不愿意那样让人瞧不起。于是，他通过搜索，找到了那个小县城里不大可能有的新闻学、电视制作甚至心理学教材和知识，在不算长的时间里把新闻制作研究了个透，迅速成为县城里小有名气的“名牌记者”。
　　在以上事例里，搜商几乎直接决定了当事人是否能够通过知识延伸，改变自身的处境和命运。明眼人都能看出，挺进知识的深度和广度，对一个正在工作岗位上奋斗的人来说，有着何等重要的价值。
　　
　　以质取胜，高搜商者为王
　　
　　在我们这个时代，以大规模的“知识兵团”来进行对抗，已经显得非常落伍了。我们承认，一定量的知识储备，一定量的人才规模，是必不可少的。但是我们也应该认识到，如何运用搜商迅速提高个人、团队的具体能力，达到以质取胜，以少胜多，仍然有着积极的意义。职场上的人总会想：要是我做的事更多、更快、更好，那么工资就会涨得更高；商场上的老板则想，假如团队工作更有效率，那么，不仅会创造更多的价值，同时运行的成本也会降低很多。无疑，只有大幅度提高搜商，可以促成他们的美好想法。
　　假如用战争来进行说明的话，搜商的重要性就更加一览无余，至为深刻了。自古以来，中国兵家都特别强调搜索的重要性。在最早的兵书《孙子兵法》里，就有关于利用军事情报搜索工具—— 间谍—— 的专篇：《用间篇》。从战略角度而言，实现孙子“百战百胜”的军事目的，首先要实现“知己知彼”。如果说，“知己”对于搜索能力的依赖还不是特别突出，那么，“知彼”则显然不可能离开搜索—— “用间”—— 而独自进行。因此，孙子写道：“三军之事，莫亲于间，赏莫厚于间，事莫密于间。”孙子对间谍的重视程度，折射出几千年前中国古人对搜索这种重要能力的认识，尽管它被局限在情报搜集方面，但却已经被提高到战略意义的高度。可惜的是，《用间篇》也还仅仅停留在对于战争和竞争对手的情报搜集这一个很小的面上，而对于军事人才，乃至一切人才的搜集，以及对人才本身搜索能力的发掘和提高，缺少足够的理论说明。
　　人们都知道，除了四处搜罗人才之外，各种社会组织还必须做到“尽其才而用”，即使用人才。但这远远不够—— 还必须培养人才，培养人才的搜商，让人才在使用中成长。我们认为，人才的发现与培养，应是社会组织一项非常重要的工作，它直接导致了一个社会组织搜商的整体提高，进而对社会竞争产生重大影响。因此，搜商对于现代人才理论而言，是一个非常有意义的重大补充。
　　显而易见，只有大幅提高人才的搜商，使之在不断的工作中汲取新知识、获取新能力、发现新动力，才可以保证由人才组成的一个团体、一个组织、一支军队、一个部门，乃至一个政府，在激烈的竞争中立于不败之地。一方面，对于个人而言，要想在激烈的竞争中获胜，仅仅依靠在学校里学到的知识，绝不可能。人的环境在变化，人的际遇在变化，人的能力也在随时变化。没有高搜商，不会利用搜商提高能力，以最快的速度获得知识更新，就没有理由能够创造出骄人的业绩，领先于他人。没有高搜商，也不可能迅速认识到自身能力的盲区，改变错误的工作方向，避免不利的因素。在这个意义上，高搜商就意味着事半功倍，就意味着高质量的人生。这对于实现人才的价值而言，意义重大。另一方面，对于一个社会组织，比如一个公司来说，高搜商人才比较多，公司则不需要养着低端人才，而在指挥上也能够减小摩擦，趋于便捷。由此，公司人力资源成本便大大降低了；此外，人才搜商的提高以及有效利用，还可以使公司对市场的了解更精确，更完备，更及时，从而弥补了低端人才的不足，以精兵取胜。
　　因此，我们完全可以得出这样一个结论—— 搜商是以质取胜、创造高价值的有力法宝。
　　
　　精确打击的另类思考
　　
　　美国人在两次海湾战争中的表现，令世界吓一大跳。地面部队还没有出动之前，敌人就已经快被打趴下了，这种场面在从前的战争中是不可想象的。从某种意义上说，是美国人的高搜商导致了战争的胜利—— 其远程精确打击的前提，不就是高质量的搜索结果吗？在这场典型的“不对称战争”中，美国人动用了间谍特工、卧底线人、间谍卫星、预警飞机等等情报搜索工具，五花八门，应有尽有。甚至可以说，从古至今的人类搜索工具，从最先进的到最原始的，美国大兵能用的基本上全都用上了。我们不难设想，假使让美国大兵扔掉这些搜索工具，他们的这场战争将会是什么样的一种情景。看看在阿富汗战争中耗尽国力的前苏联，以及后来对付车臣叛军长时间不能取胜的俄罗斯，就一目了然了。
　　社会搜商在竞争中的强大优势，正在被激烈“商战”中的企业慢慢认识到。很多企业，往往是“成也搜商，败也搜商”。
　　作为竞争对手的两家饮品公司，分别选择了两家公关公司做广告策划。这两家公关公司不约而同地想到，在某一地域投放广告效果显著，而且他们所制订的投放时间和频率也惊人地相似。由于那个地域的广告投放非常之多，他们在争取广告牌、灯箱时，遇到了不小的阻力。也就在这时，两家公司同时得知竞争对手正在做几乎相同的广告投放计划。这使得对于这一地段的广告牌、灯箱等的争夺战愈加激烈。
　　为此，其中的一家公司召开了特别会议，专门研究这个问题。正在会议进行得热火朝天的时候，一个因公出差的部门经理回来了。他打断了公司老总的发言，说：“就在我刚下飞机的时候，打听到了一个内部消息。一个房地产公司很有可能在我们广告投放的这个地段提前进行一个大型改造工程。届时，这一区域的人流量将会大幅减少。所以，我的意见，放弃这一区域，让对手去占领吧！”
　　公司老总当即决定，放弃这个已经做得非常完美的广告投放案。两个月之后，正当他们的竞争对手庆幸对手放弃这一区域的时候，这一地域果然进行了大型工程建设，竞争对手的广告投放计划由此失败。
　　对于这样一则重要的情报，这另一家公司就怎么会打探不到呢？显然是在搜索上出了问题。搜索是大多数人都能运用的工作、生活技巧，但却并不是每个人、每个团体都能够驾驭自如、准确把握的。从以上事例来说，那家失败的公司并不是完全没有搜到那个重要消息的可能，而是因为他们的信息触角还不够灵敏，因此被竞争对手抢了一个先机。搜商高，其信息的精确度就高；搜商低，信息的精确度就低。在获得商战的胜利，获得市场生存的空间上，这个原理无疑是颠扑不破的。
　　一个竞争场上的主体，应该尽量提高搜商，才能保证自己的信息非常精确。在大家都会搜索的情况下，搜度的准确程度将会导致不同的结果。我们应该学会这样反问自己：搜集到的信息全面了吗？信息的来源可靠吗？有没有遗漏的重要信息？获得的信息中还有哪些不够或未被考虑的因素？等等。这样，我们才不致落后于竞争对手（更多精彩详见清华大学出版社出版的《搜商》）。