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急诊室拥挤的概念提出已经有20多年，它描绘了急诊室人满为患的一种状态。急诊室拥挤的原因很复杂，现在普遍认为主要的原因是医院床位不足，无法及时将需要住院的患者收住病房，从而导致患者滞留在急诊室，也就是说医院拥挤导致了急诊室的拥挤。患者在急诊室滞留的时间延长，住院时间、费用、不良事件和病死率会明显增加。国外已经提出诸多的解决方案和措施，在一定程度上缓解了患者滞留和急诊室拥挤的状况。国内急诊室拥挤的现象也非常突出，但相关的研究还很少。笔者参照国外的经验，结合我国的实际情况，探讨相应的对策。