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俱乐部消费者的人口学特征对我国体育人口学的研究和俱乐部的发展具有一定的导向作用。通过问卷调查对山东省体育健身俱乐部消费者的消费动机、课程内容和类别选择、客服质量评价4个维度21个小项的研究发现，客服质量评价不存在人口学研究上的差异，而性别在此领域的差异较大，其各个维度也呈现不同程度的特性，为山东省体育人口的研究提供了理论依据，为俱乐部市场的拓展建立了积极有效的市场研发模型。