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零售业在人们的生产生活中占据着非常重要的位置,可以说人们的生产和生活是离不开零售业的.而在我们国家,零售业经过长时间的演变和改进,形成了以百货商场为主要表现形式的百货行业,百货行业在零售业中也是占据极为重要的位置的,查看百货行业的发展历程,可以看出百货行业中的市场规模一直以来都在稳步增长.但是近年来随着电子商务的崛起,百货行业逐渐显现出其不够集中的劣势,与电子商务相比,其规模已经不具有优势,所以,百货行业的增长速度有所减弱,其经营利润也在不断降低.因此,百货行业亟待改变创新.本文针对百货商场的营销策略问题,结合相关经验及行业发展现状进行分析总结,提出了一些建议,希望对百货行业的积极发展有所帮助.