谭鱼头的生意经

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  南昌的合作方给我电话,“谭总啊,我们是不是心太黑了,挣那么多钱?”
  我说你不要就给我呗。信么?我当时就是个财神爷,摸摸我的肚子,肯定发财
  
  谭长安
  谭鱼头集团董事长。有着几百年历史的川火锅,因为谭长安而终于迈上现代餐饮企业发展的快车道。
  
  胖胖圆圆的脸,圆圆胖胖的身围,谭鱼头掌柜谭长安,天生一副和气生财的面相。
  如果足够幸运,撞上谭掌柜亲自为到店就餐的客人服务,那你才知道啥子叫做五星级服务。
  闻着满大街呛人的麻辣味,听谭掌柜聊他的生意经,是件应时应景的事儿。赶着全国人民对川菜的热乎劲儿,这位42岁的谭鱼头集团当家人,和同省大大小小的掌柜们一道,把川火锅连锁红旗插遍了全国。
  从清末道光年间码头船夫的充饥之物,到在中华饮食之林占据了响当当的一席之地,川火锅老迈的步伐,终于这其中,踩上了现代餐饮商业运作模式的节奏,有高潮、有跌落、起起伏伏。
  自豪、困惑、周旋、挣扎,伴随着他叨叨的叙述,咕嘟咕嘟地,全都炖进了一锅妖艳夺目的红汤中。
  
  我是财神爷
  
  做生意的本领,好像还真是天生的。我家在农村,初中的时候,就开始贩点东西卖。
  山里的孩子当兵是条出路。1980年高考落榜后,我参军入伍,到县里才知道是去云南参加对越自卫反击战。战场上还算幸运,没有被一颗子弹伤着,参加了老山等四大战役,因为作战勇敢我火线入党。到了现在,去哪里都不带保镖,有啥子好怕的!
  军人最苦恼的,不是没有战争,是没有位子。我提干的运气一直都不好,当了18年(的兵),转业时还是个志愿兵。
  做生意倒是一直很顺利。回家探亲的时候,我在云南新华书店里看到明信片,既有图案又能写上几句,就把身上几十块钱都掏出来,买了,回到部队卖得很火,赚了点小钱,老山的第一批明信片就是我卖出去的。1990年,我调到西藏军区驻川办事处,开了家小吃店为刚退伍的弟弟找点事做,生意好得很,店面扩大了一倍,后来连着开了好几家小企业。
  1998年,一次陪着首长和朋友去新津,进了一家小小的鱼头火锅店。品尝一下,我觉得挺有特色的,回来后,我的首家鱼头火锅店就开张了。我用好油,配方是反复试验研制出来,连三色豆酱也是自己研制的,特别香。当时媒体正在报道“ 泔水油”,大家都不敢吃火锅了。只有我那个地方有生意,越来越好,好得不得了,要排号,一个号票要卖30块,真的,你没听说过吧?
  那时候,店名叫成都富源新津鱼头火锅店。有个朋友爱开玩笑,一见面叫我谭脑壳,说你这个屁娃娃还不如叫谭鱼头,后来到德阳开店,真改成谭鱼头了。
  后来一个北京朋友来店里吃饭,怂恿我到北京开店,我一个人躺在草地上,思量了两个半钟头,赚更多的几百万,还是守着这200多万呢?后来想,管它的,我这个人就是喜欢冲。
  当年6月12日,在东直门俄罗斯大使馆附近的“鬼街”,开张了。所有事情都是我一个人做的,装修啊,买电器啊。那家店生意很快火起来,一个月挣到八九十万,到1999年,航天桥那家店一个月能挣100万。
  我们有几步走得好。第一步,离开四川远征北京。开张前,先租了30亩地,建配送中心和培训学校。外人来看,多规范呀,有厂房、学校。 关键的一步,是自成体系,创造了一个连锁加工的模式,技术管理入股,税后利润分35%。
  我的模式真是好。第一,不出本钱,以技术管理入股,税后利润分成,风险基本上是零;另外,调动了社会闲散资金和力量。你的店经营不好不要急,把名字换成我的,桌子一摆,开业当天就赚钱。南昌的店一个月挣了90多万,合作方给我电话,“谭总啊,我们是不是心太黑了,挣那么多钱?”我说你不要就给我呗。信么?我当时就是个财神爷,摸摸我的肚子,肯定发财,让我去剪个彩,生意都会好,是有点迷信,哈哈。
  这可都是干出来的。1998年,肯德基、麦当劳好多地方都还没有,当时我就是想开分店,也没有规划,也没想该怎么走。1998到1999年,不足一年,开了30多家,每8天开一家。1999到2000年,是495%的增长速度,2000到2001年是300%。
  后来,有个朋友告诉我,连朱镕基总理都提到我的谭鱼头,他说国家给你们国有企业贷那么多的款,你们还亏损那么多,人家一个小小的谭鱼头,(在北京)投2块多能卖到6块多。
  机遇真的重要,我基本上把握住了。不敢说我是把握得最好的,和炒股一样,你不一定卖得最高,要的是都赚到钱了。
  
  2006年香港上市
  
  下面的发展,就碰到麻烦了。利润太丰厚了。2001年,在利润分配、配送火锅底料的价格、管理上,合作方和我们有了矛盾。他们成立了联谊会,来了二十个人到我家门口,气氛很紧张,开始人身攻击了。他们开了新闻发布会,把四川所有的媒体都找来了,我就去找省政府,我说,四川有这么个品牌不容易啊,你们应该要保护。终于平息下来了,有人说,哇,谭长安你还真有两下呀。
  经过这个危机,我意识到开连锁店还必须有自己的独资店、控股店。和别人合作,心里面总是扑通扑通的。 法人是他,公司是他的,出纳是他的亲戚,采购是他的老表,我什么都做不成。我就先在西安搞示范店,然后在深圳、福州、厦门、上海等等,能收购的收购,能批建的批建,稀里哗啦地建了30个独资店。有了独资店后,我就和那些合作方说,我希望和你们合作,如果不合作,我多个店少个店也无所谓。
  接着,又拉拢了一批,打倒了一批,收复了一批,半年后就把这个问题给解决了。这个时候,我开始考虑到台湾发展去。2002年在台湾开了分店,2003年香港分店开业。
  2003年运气不好,撞上SARS。2004年开始,餐饮生意就不好做了,利润摊薄了。蔬菜、原料价格涨了,房租涨了,工人工资涨了,光养老保险这一块,你想涨了多少?但谭鱼头火锅的价格没有涨。
  利润空间是不大了,但是我们是做连锁的,有个疲软阶段是正常的。过去我们一个月赚90万、100万,是不正常的。渡过这个疲软期,大家就认可这个品牌了。投资要讲回报,正常地得到回报,我认为就可以了。
  书本上的道理也不一定对。以前,其他行业,我们几乎不参与,想都不敢想。那时有那么多的资金,如果抓住机遇尝试一下,像房地产,现在就不得了。现在,还是要盯住这个行业,主要盯住这个产业链的上下游,做订单农业,种植业、养殖业、食品加工业这一块。先到国外去考察一下,哪个行业好做,我们也可以尝试进入。
  在任何情况下,我的心态都很好,忍耐,坚持,没有人看到我垂头丧气,不开心什么的。人来到这个世界上,本身就是来做事的,来受罪的。父母把你生下来,你就要去读书,然后找工作,找男女朋友,结婚生小孩,哪个时间你闲得下来?这些东西都是你该做的,去做就行了。心态好了,考虑问题就正确的多一些,错误的少一些。
  我这个人比较宽容、大度,能商量解决的都商量解决。有时严厉起来,员工还是会怕我的,但我对他们都很好。我有个员工,他来了好多年了,一直想当经理,一直没当上。他最大的毛病是不够忍耐、不够坚持,关键时刻爱耍脾气。一耍脾气,我就只好放一放了。后来他出去走了一圈,说,我遇到那么多民营老板,还是谭总最好。所以他还是回来了。
  没有什么可遗憾的。2003到2004年,没有踩准发展节奏,3个亿的现金买成固定资产。流动资金少了。但反过来一想,也不错啊,有资产在那,大不了卖嘛,对不对?困难只是暂时的。
  现在,我思量着去香港上市,已经在做准备了。希望是在2006年吧。在这方面,餐饮企业得到的支持实在是太少了。
   我不喜欢喝酒,但应酬还是少不了的。偶尔和朋友喝醉了,这时候最快乐了。
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