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随着中国经济市场化、国际化进程的加快，特别是电子网络购物的蓬勃发展。新兴的消费内容、消费方式、消费活动和商业模式层出不穷。这种消费需求和供给上的变化，一方面，使消费结构向着高端化和细分化升级；另一方面，由于商业诚信方面的问题依然故我，又使得消费纠纷案不断上升。目前已执行多年的《消费者权益保护法》已不能完全适应新的形势和商业环境，需要通过修法满足亿万消费者及守法商家的新期待。