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提高服务质量应从改善服务态度入手
提高服务质量应从改善服务态度入手
来源 :河北农业大学学报(农林教育版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhaominjie88
【摘 要】
:
结合工作实际,从工作人员的工作态度对图书馆提高服务质量的影响着手,探讨了只有真正提高工作人员的职业道德,才能提高读者服务质量,才能促进图书馆事业发展.
【作 者】
:
夏荣敏
董彩凤
【机 构】
:
河北农业大学
【出 处】
:
河北农业大学学报(农林教育版)
【发表日期】
:
2001年1期
【关键词】
:
图书馆
读者工作
职业道德
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结合工作实际,从工作人员的工作态度对图书馆提高服务质量的影响着手,探讨了只有真正提高工作人员的职业道德,才能提高读者服务质量,才能促进图书馆事业发展.
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